ＹＡＭＡＧＡＴＡ株式会社の転職・求人・採用情報

■業務内容：
BPR・PMOとして、現状業務の見える化～DX化におけるプロセス改善をお任せします。「はたらきかたエディター」を企業様に導入するにあたり、企業内の業務マニュアル
のペーパーレスおよびDX化を推進いただきます。
特に大手企業への導入の場合は、長期にわたりプロジェクトが進行するので、プロジェクト管理業務にも携わっていただける方、歓迎です。
■業務詳細：
業務プロセスの抜本的改善およびプロジェクト管理を担当していただきます。
■具体的な業務：
・企業全体もしくは部門レベルでのBPRプロジェクトの企画、立案、実行
・現行業務プロセスの分析および課題抽出
・新業務プロセスの設計および改善提案
・プロジェクトマネジメント業務（計画策定、進捗管理、リスク管理、品質管理）
・関連するステークホルダーとの調整／協力
・PMOとしてのプロジェクト支援業務、プロセスの標準化、プロジェクト運営の最適化

■必須条件：
・基本的なPC操作（Word、Excel、PowerPointなど）

月給：46万5000円　～　54万1000円

横浜市西区高島2-6-34, YAMAGATAビル

■業務内容：
マニュアル企画および制作／顧客サポートとして、下記業務をお任せします。
・マニュアルの企画と提案およびマニュアルの制作業務
・当社サービス「はたらきかたエディター」をご利用いただいているお客様へのサポート対応
■業務詳細：
・当社サービスのプレゼン
・お客様が抱える課題や問題点のヒアリング
・ヒアリングした内容や提供資料を元に、マニュアルの改善提案
・提案内容を元にしたマニュアルサンプルの作成および提案
・マニュアル制作全般（目次構成／ライティング／イラストや画像の編集／はたらきかたエディターによる組み上げなど）
・ご利用ユーザーへのアプローチ、フォローアップ、問い合わせ対応
・次期サービスの企画立案

■必須条件：
・基本的なPC操作（Word、Excel、PowerPointなど）
・文章を書くことに抵抗のない方
■歓迎条件：
・HTML/CSSの解析
・テクニカルコミュニケーション知識

月給：216500円　～　36万円

横浜市西区高島2-6-34, YAMAGATAビル

●はたらきかたマニュアルサービスで発行しているメルマガの企画・制作・配信
●サイトコンテンツの企画・立案
●「はたらきかたマニュアル」の機能や特長の理解
●顧客対応の初動対応業務
●営業活動の進捗管理補助
●インバウンド営業(Web受付対応、電話対応)
●目標:営業担当者の生産性向上およびリード創出に貢献すること

IT/クラウドサービスの基礎知識
営業事務経験
コールセンター業務経験

月給：216500円　～　36万円

横浜市西区高島2-6-34, YAMAGATAビル