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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2023年10月13日

働きがい:
お客様の声が直接聞こえてくるというのは良くも悪くも刺激があります。
いろいろな地域、年代、人種の方と話すことができるのはコールセンターならではだと思います。
勿論心無い言葉に傷つくこともありますが、感謝の声だけ受け止めるといいと思います。

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2022年03月25日

成長・キャリア開発:管理者に応募することができるようだ。働きがい:お客さんに喜ん

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2021年06月19日

成長・キャリア開発:派遣社員の場合は、一部の方にはなりますが、派遣社員→有期社員

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回答者：女性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年08月16日

成長・キャリア開発:若い頃から大きい仕事を任せてもらえる働きがい:地域創製に貢献

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回答者：女性/ 総務/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 総務/ なし

4.1

口コミ投稿日：2024年05月17日

成長・キャリア開発:研修も必要に応じてありました。働きがい:総務担当だったので、

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回答者：男性/ アクセス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ アクセス運営部/ 社員

3.4

口コミ投稿日：2024年04月03日

成長・キャリア開発:資格試験などの費用を会社が負担することもあるため積極的に挑戦

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回答者：男性/ アクセス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ アクセス運営部/ 社員

3.4

口コミ投稿日：2023年01月24日

成長・キャリア開発:資格試験などの費用を会社が負担することもあるため積極的に挑戦

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2024年08月14日

成長・キャリア開発:特に資格手当な

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月10日

成長・キャリア開発:研修やレポート提出

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

働きがい：繁忙期には、サポートもそこそこで店頭に出されてしまい、自分にできること

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

成長・キャリア開発：個人個人に提案をしていく仕事ですので、親密な相談なども時には

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

教育・研修：逆に専門的な技術が無いまま、店頭に立つ不安はあるかもしれません。サポ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

働きがい：おひとりずつ対応しますので、時間にゆとりが持てます。しっかり知識が身に

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

教育・研修：大手町のビルに集まって研修があり、分かりやすく説明して頂けました。専

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

成長・キャリア開発：あまりに親密になると、何とか出来ないものかと頭を悩ませすぎて

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年06月22日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】携帯通信キャリアのうちCS会社は最もお客様に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月27日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】向上心がかなり高く、精神的に強

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：インフォメーションセンターにおりました。専用端末を使っての業

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：部署によって大きく変わると思われます。私は営業系の部署にいましたが、自

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育・研修について】OJTなのだが、具体性と計画性の低い研修であっ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

教育・研修：入ってから必要となる人間関係の研修をゆっくり時間を必ず割り当ててくれ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

働きがい：同じことを続けたくてさらに一人仕事や応急仕事で適当に終わらせれるので、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

働きがい：向上心どころかやる気を損なうほど給与が低く組合に加入できない。そのため

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

4.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：人と話すときの基本的なマナーが、およそ3ヶ月間の研修でしっか

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：コンプライアンス・人権啓発研修などが充実しているので、社風はかなり紳

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

4.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：まず、はじめて数週間でテストがあり、向いていないと判断されると合格は

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会社名	株式会社ドコモＣＳ中国
業界	IT・通信（情報通信）
URL	http://www.docomo-cs-chugoku.co.jp/
所在地	広島県広島市中区大手町４−１−８ドコモ広島大手町ビル

従業員数	636名
設立年	1993年
資本金	30百万円
代表者	外岡新一郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9995件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4641件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2957件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(695件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3326件)

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員