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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年06月06日

成長・キャリア開発:自己啓発支援制度あり。働きがい:

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回答者：男性/ レジャー/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年10月23日

成長・キャリア開発:お客様の対応の仕方、お客様と従業員の事を同時に考える職なので

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回答者：男性/ レジャー/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年12月08日

成長・キャリア開発:接客サービスの基礎を学べる。資格取得の為などの教材販売（外部

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回答者：男性/ レジャー/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年12月17日

成長・キャリア開発:成長ややりがいは個人差ある。資格取得等の勉強教材の補助手当が

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回答者：女性/ ホテルサービススタッフ/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年10月15日

成長・キャリア開発:成長したなと思うことは言葉遣いやマナー、仕草など。接客業の基

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

教育・研修：入社してからホテル全員での研修、配属先での研修、そしてそこからまた本

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回答者：男性/ レジャー/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年03月15日

成長・キャリア開発:能力開発するために勉強教材を買う事ができる。外部発注だが、通

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

教育・研修：4月入社で6月頃までは研修期間です。企業理念についての理解やホテルマ

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回答者：回答なし/ フロントスタッフ/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:一流ホテルで経験を積んだと言うキャリアは、長く働けば積むこと

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回答者：女性/ 宿泊部門/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年06月22日

働きがい:接客業が好きな人だったり、ホスピタリティ精神がある人は、もちろん楽しい

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月18日

働きがい：お客さまの口コミ評価が自分達のやってる事への直接評価になるので、責任重

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

働きがい：人それぞれだと思います。自分に合っていると気づけばモチベーションも高く

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回答者：女性/ 宿泊サービス/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年04月06日

成長・キャリア開発:サービス業は誰でもできる。これに尽きる。働きがい:賞与目当て

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月01日

教育・研修：新人研修など定期的に研修を行い、同期同士で、話し合い、考え方の擦り合

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

働きがい：誰かの役に立てるのは嬉しいですが、毎日違う仕事内容で毎日出勤時間はバラ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

成長・キャリア開発：言葉遣いやテーブルマナー、接客など入社後すぐの研修で学びます

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2019年01月15日

教育・研修：給付金制度があるので、資格取得を目指すには良い環境かと思います。昇級

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月13日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】長く働いて他事業所などにも応援

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年01月11日

働きがい:お客様から直接お礼を言われ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月19日

働きがい：【仕事の厳しさ】もちろん接客業なので常にお客様に見られているという事で

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2020年09月15日

成長・キャリア開発:英会話や中国語のスクールが勤務時間内に開かれる部署移動はなか

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回答者：男性/ 食堂調理/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年04月05日

成長・キャリア開発:自分自身で上司に伝えないと厳しい。基本的に上の人間は現場を見

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

働きがい：VIPを相手にすることもあれば、修学旅行生だったりもして、本当に様々な

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回答者：女性/ 宿泊フロント/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部

4.1

口コミ投稿日：2021年03月09日

働きがい:様々なお客様の接客をしていく中でスキルアップし、お客様に名前を覚えても

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

働きがい：本当に、沢山のお客様を対応するので、びっくりするようなことが日々起こり

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

成長・キャリア開発：スキルアップへのフォローは形だけで実際ほとんど機能していない

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

働きがい：接客業としていろんな人と出会えること。もちろん怒られる事もありますが、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月16日

教育・研修：入社前だけでなく、定期的に研修があります。それとは別に英語研修もあり

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月16日

働きがい：大変な仕事ではありますが、お客さまから「ありがとう」と言われると、また

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回答者：男性/ 建築・土木系エンジニア（建築、設計、施工管理他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【仕事の厳しさ】仕事はスピードが重視されるため、なんにつけモタモタして

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回答者：男性/ 建築・土木系エンジニア（建築、設計、施工管理他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

成長・キャリア開発：【身に付くスキル／知識】サービス業全般におけるスキルなど各自

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回答者：男性/ 建築・土木系エンジニア（建築、設計、施工管理他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

成長・キャリア開発：【成長をあまり実感できない】上司にもよるが、指導力の無い部下

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回答者：男性/ 建築・土木系エンジニア（建築、設計、施工管理他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

成長・キャリア開発：【成長を実感できる】社内評価制度が確立されているため、自己設

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回答者：男性/ 建築・土木系エンジニア（建築、設計、施工管理他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：社内教育が実践され。また自分でも好きな資格も取得でき、会社からの負担も

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2016年05月15日

働きがい：たくさんの人と関わるので様々な知識や接し方が身に着くこと。英語を使う機

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会社名	株式会社西武リアルティソリューションズ
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.seiburealsol.jp/
所在地	東京都豊島区南池袋１−１６−１５ダイヤゲート池袋

従業員数	519名
設立年	1956年
資本金	8600百万円
代表者	齊藤朝秀
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2455件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(999件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(971件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1668件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.0 口コミ(635件)

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