幕張実業株式会社の転職・求人・採用情報

ホテル内レストランにて接客業務をお任せします。型に縛られない、スタッフ自身で判断して行なうおもてなしにより、お客様から多くの感謝が寄せられる仕事です。

＜主な仕事＞
会議室・研修施設を併設しているのがホテル『メイプルイン幕張』です。観光客だけでなく、社員研修で利用される企業、遠征試合で宿泊される学生やプロのスポーツ団体のお客様も多く宿泊されます。

携わるのは、ホテル内レストランでのサービス業務。主にはお席へのご案内や料理の配膳などです。メニューは決まっているので、オーダーを取ることはありません。

※その他、料理の一部盛り付け、新メニューの試食などにも関わります。

＜仕事のポイント＞
★スタッフ自身が考えて行動できる、おもてなし
たとえば、お食事のスピードをみて「おかわりをお持ちしましょうか」と声をかけたり、急な豪雨にあわれたお客様に「よかったらお使いください」とタオルやブランケットを貸し出したり。「こうしたら喜ばれるかも」と先回りしてサービスするのが、当社の大切にするおもてなしです。

★お客様の記憶に残るほど喜ばれます
接客したその場で「ありがとう」と言われるだけでなく、お客様アンケートを通して感謝のコメントを記入していただけることが多くあります。アンケート内容はスタッフ全員に共有。記入されたお客様や日付から自分あてのコメントだとわかり、それがモチベーションアップにつながります。

★スタッフの顔までお客様に覚えていただけます
特に団体のお客様では、毎年のようにご利用いただくケースが少なくありません。以前に担当したスタッフを見かけて「昨年はきめ細やかなサービスでみんな喜んでいました。今年もよろしくお願いします」と言われることも。顔なじみのスタッフの存在も宿泊の目的の1つになっています。

★応募にあたって必要な資格・経験はありません！
★第二新卒の方から、社会人10年以上の方まで、幅広く歓迎！

＜未経験からはじめやすい教育体制あり＞
入社後は、先輩スタッフみんなが教育担当となり、基本的な業務の流れはもちろん、先回りして接客する方法なども一つひとつ教えていきます。疑問や不安があればいつでも相談してください。解消していきながら、成長していきましょう。3ヶ月ほど経ったら、自分の判断で対応できるようになっていると思います。

＜自分らしいキャリアを描ける環境です＞
スタッフの「やりたい！」を応援する風土です。リーダーやマネージャーへのステップアップを目指せるのはもちろん、宿泊部門・営業部門などの他部署へチャレンジすることもできます。

月給：22万円　～　

千葉市花見川区幕張本郷1-12-1

ホテルのフロントにてサービス業務をお任せします。型に縛られない、スタッフ自身で判断して行なうおもてなしにより、お客様から多くの感謝が寄せられる仕事です。

＜ 主な仕事＞
会議室・研修施設を併設しているのがホテル『メイプルイン幕張』です。観光客だけでなく、社員研修で利用される企業、遠征試合で宿泊される学生やプロのスポーツ団体のお客様も多く宿泊されます。
携わるのは、フロントでのサービス業務。主にはチェックイン・チェックアウト等のフロントでの接客、電話での宿泊予約受付や、宿泊客を受け入れるための準備などです。
※その他、客室のメンテナンスやレストラン等の関連部署との連携にも関わります。

＜仕事のポイント＞
★スタッフ自身が考えて行動できる、おもてなし
たとえば、急な豪雨にあわれたお客様に「よかったらお使いください」とタオルを貸し出したり、大きな荷物をお持ちのお客様にカートをお持ちしてお手伝いをしたり。「こうしたら喜ばれるかも」と先回りしてサービスするのが、当ホテルが大切にするおもてなしです。

★お客様の記憶に残るほど喜ばれます
接客したその場で「ありがとう」と言われるだけでなく、お客様アンケートを通して感謝のコメントを記入 していただけることが多くあります。アンケート内容はスタッフ全員に共有。記入されたお客様や日付から自 分あてのコメントだとわかり、それがモチベーションアップにつながります。

★スタッフの顔までお客様に覚えていただけます
特に団体のお客様では、毎年のようにご利用いただくケースが少なくありません。以前に担当したスタッフを見かけて「今年もよろしくお願いします」と言われることも。顔なじみのスタッフの存在も宿泊の目的の1つになっています。

★ 応募にあたって必要な資格・経験はありません！
★ 第二新卒の方から、社会人10年以上の方まで、幅広く歓迎！

＜未経験からはじめやすい教育体制あり＞
入社後は、先輩スタッフが教育担当となり、基本的な業務の流れはもちろん、先回りして接客する方法なども一つひとつ教えていきます。疑問や不安があればいつでも相談してください。解消していきながら、成長していきましょう。3ヶ月ほど経ったら、自分の判断で対応できるようになっていると思います。

＜自分らしいキャリアを描ける環境です＞
スタッフの「やりたい！」を応援する風土です。リーダーやマネージャーへのステップアップを目指せるのはもちろん、営業部門・レストラン部門などの他部署へチャレンジすることもできます。

月給：22万円　～　

千葉市花見川区幕張本郷1-12-1

＼就業先についての紹介／
◎幕張エリアの研修施設を併設したビジネスホテル
◎最寄り駅から徒歩3分の通勤に便利なアクセスの良さ
◎政府認定登録ホテルの登録あり

＜業務内容＞
「メイプルイン幕張」での予約管理・レベニューマネジメントに関する業務をお任せします。

＜具体的には・・・＞
・客室の価格設定
・オンライン予約の管理
・周辺ホテルの価格分析
・OTA・リアルエージェントからの集客サポート
・宿泊プラン企画
など

＜ご利用頂いていているお客さま層＞
◎会議室・研修施設を併設しているため、企業さまやスポーツ団体の方からのご利用を頂いております
◎家族連れ・ビジネス客・観光客などの個人のお客さまからもご愛用して頂いています

＜研修制度について＞
入社後はスタッフがマンツーマンで手厚いフォローでの教育を行います！
実際の現場業務を通じて丁寧にレクチャーしていきます

＜組織構成＞
セールス＆マーケテイング部は、正社員・パート社員合わせて、６名で運用しています！
メインの年齢層は、30代～40代の方が多い傾向です♪

＜応募者さまへのメッセージ＞
いつも明るくフレンドリーなフロントスタッフ
親切丁寧なサービススタッフ
豊富な研修知識と経験値を持ったセミナーコンシェルジュ
お客様目線と高い志を持ったスタッフ
など
幅広い経験を持ったスタッフが活躍している環境です。
あなた様の経験を活かして、お客さまに心からの満足をお届けしませんか？

＼ホテル未経験者でも活躍しています！／
・飲食業経験者
・アミューズメント施設のスタッフ
・美容師さん
など
幅広いご経験の方が活躍しておりますので、未経験の方も安心してご応募ください

時給：1100円　～　

千葉市花見川区幕張本郷1-12-1

＼就業先についての紹介／
◎幕張エリアの研修施設を併設したビジネスホテル
◎最寄り駅から徒歩3分の通勤に便利なアクセスの良さ
◎政府認定登録ホテルの登録あり

＼当ホテルで働く魅力／
◎連休取得可能
◎月7～10日の休暇取得可能/希望休申請もOKです！
◎年間休日110日
◎新しいことややりたいことを実現できるよう動ける社風

＜業務内容＞
「メイプルイン幕張」での宿泊予約管理・レベニューマネジメントに関する業務をお任せします

＜具体的には・・・＞
・客室の価格設定
・宿泊予約管理
・周辺ホテルの価格分析
・OTA、リアルエージェントからの集客サポート
・宿泊プラン立案
など

＜ご利用頂いていているお客さま層＞
◎会議室・研修施設を併設しているため、企業さまやスポーツ団体の方からのご利用を頂いております
◎家族連れ・ビジネス客・観光客などの個人のお客さまからもご愛用して頂いています

＜研修制度について＞
入社後はマンツーマンで手厚いフォローをします！
実際の業務を通じて丁寧にレクチャーしていきます

＜キャリアアップについて＞
チームリーダーのポジションや、他部署へのチャレンジ、ホテル全体を統括する「マネージャー」へのステップアップも可能です
それ以外にも貴方の得意なことや「やりたい！」を実現できるよう動ける社風です♪

＜組織構成＞
正社員・パート社員合わせて、６名で運用しています！
30代～40代の方が多い傾向です♪

＜応募者さまへのメッセージ＞
いつも明るくフレンドリーなフロントスタッフ
お客様目線と高い志を持ったスタッフ
など
幅広い経験を持ったスタッフが活躍している環境です。
宿泊予約、フロント経験からのステップアップも大歓迎です！
あなた様の経験を活かして、お客さまに心からの満足をお届けしませんか？

＼ホテル未経験者でも活躍しています！／
・飲食業経験者
・アミューズメント施設のスタッフ
・美容師さん
など
幅広いご経験の方が活躍しておりますので、未経験の方も安心してご応募ください

月給：22万円　～　

千葉市花見川区幕張本郷1-12-1