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株式会社ＪＲ西日本ヴィアインの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社ＪＲ西日本ヴィアインで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを180件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社ＪＲ西日本ヴィアインへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年01月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:
チェックインやチェックアウト、電話応対等の接客のイメージが強いですが、実際は備品発注・在庫管理・口コミの返信・予約サイトの管理など、何でもこなす必要があります。
また、接客応対に携わる前にホテルで使用している予約システムについて理解する必要があり、慣れるまでは接客云々よりもシステム操作に四苦八苦しているスタッフが多いです。

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年01月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:勤務体制と休日が入社時とは異なり残念に思う。以前

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年08月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルにおけるOJTは、先輩社員がマンツーマンで

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回答者：女性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年10月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:接客以外の仕事が多く、少し戸惑いはありました。支

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回答者：女性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年07月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:対面での接客や電話応対は勤務時間の1/3程度で、

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回答者：女性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ フロント/ スタッフ

3.7

口コミ投稿日：2023年07月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:勤務形態の所に24時間勤務だけだった気がするが、

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年08月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:ひと店舗に20人以下しかスタッフがいないため、み

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回答者：女性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年05月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:思ってる以上に肉体労働でしんどい。夜勤が多いから

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年12月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:接客の花形ということでお客様とのやり取りがほとん

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年11月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:残業が多い。中々帰れないことが多かった。ただスタ

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株式会社ミリアルリゾートホテルズ

3.6

千葉県浦安市舞浜２９−１

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ 調理/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:期待以上に色々と学べたので、働けたことに満足しています。料理... 続きを見る

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3.3

神奈川県横浜市西区高島１−２−８

旅行・レジャー・宿泊

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入社時の期待と入社後のギャップ:上層部や、経営陣、役員はほぼ全て親会社の電鉄の人なので、出世... 続きを見る

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野口観光株式会社

2.9

北海道登別市登別温泉町２０３−１

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入社時の期待と入社後のギャップ:掲げる目標は高いがスタッフとの温度差がある。... 続きを見る

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3.1

東京都豊島区西池袋１−６−１ホテルメトロポリタン２Ｆ

旅行・レジャー・宿泊

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入社時の期待と入社後のギャップ:入社時も入社後も同じイメージだったのでギャップは感じませんで... 続きを見る

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株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

3.0

東京都港区六本木6丁目2番31号六本木ヒルズノースタワー14階

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

入社時の期待と入社後のギャップ:サービス業は繁忙期(GW、お盆、年末年始、歓送迎会期、三連休... 続きを見る

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株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド

3.0

東京都豊島区南池袋１−１６−１５

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ 宿泊部問/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:配属先は選べません。大卒で宿泊部希望でもレストラン部署に配属... 続きを見る

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株式会社ジェイアール西日本ホテル開発

2.9

京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル東塩小路町９０１

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊/ 副主任

入社時の期待と入社後のギャップ:宿泊部に限っての話ですが、接客がメインのベルスタッフなどはイ... 続きを見る

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ダイワロイネットホテルズ株式会社

2.8

東京都千代田区飯田橋２−１８−２大和ハウス九段ビル１０Ｆ

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

入社時の期待と入社後のギャップ:求人内容と違う雇用契約の内容でした。... 続きを見る

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株式会社小田急リゾーツ

3.0

神奈川県小田原市栄町２−７−２５

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はシティホテルとしての固さを感じていましが、入社後は、... 続きを見る

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住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

3.3

東京都新宿区西新宿815-1

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

入社理由・入社後の印象:教育は手厚く暖かく見守って頂ける。またやはり大手という安心感... 続きを見る

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会社名	株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.viainn.com/
所在地	兵庫県尼崎市潮江１−２−１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル６Ｆ

従業員数	430名
設立年	2010年
資本金	30百万円
代表者	滝口謙一
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2429件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(998件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(966件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1649件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.0 口コミ(620件)

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