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回答なし
新卒入社

回答者: 女性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2024年12月17日
勤務時間・休日休暇:
シフト制だがチームや担当業務による。

勤務時間:勤務時間はコールセンターの営業開始終了と同じ時間だったので、直前に電話が鳴れば残業せざるを得なかった。また、コールセンターの営業終了後にその日一日の受信メールチェックと日報提出があったため、必然的に15分以上の残業があった。
休暇:どうしてもの業務がなければ休みたいときに休めたが、シフト制なので他の人と交代できるメンバーがいないと休めないこともあった。なお、夏休みはない。夏休みと称した有休取得推奨期間はあった。

多様な働き方支援:
リモートワークは可能ですが前日までに申請が必要。
上司によっては好きな時にリモートをしてよいといわれていたが、役職者からは「コロナが空けたので業務効率を考えて出社してほしい」という通知が下されていた。なおリモートの際は常にZoomカメラがONであることが条件。
時短勤務、副業不可。週4勤務はできるようになったようだが利用する人はいなかった。
そもそも半休を取得してもほとんどの場合は日報提出により残業必須だったため定時ダッシュがなかなかできない。

回答者: 女性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2024年12月17日
企業カルチャー・社風:風通しは良いとは思えなかったです。あるいは上司によりけり。
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回答者: 女性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2024年12月17日
入社時の期待と入社後のギャップ:前職より給料を減らしてまで入社したにもかかわらず
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年03月07日
成長・キャリア開発:実務を通しての成長を実感できる点です。私は入社時、OSが何か
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年03月07日
働きがい:企業のスタッフ様から直接お問合せが来るので、コミュニケーション能力も求
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回答者: 女性/  / 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年10月24日
福利厚生:なし交通費は支給されます。オフィス環境:周りに飲食店は少ない方なので混
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年01月07日
教育・研修:自ら学ぶ姿勢がないと厳しいと思います。分からない事は教えてくれるだろ
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年01月07日
勤務時間・休日休暇:部署毎に休日休暇は違いますが、しっかりと取得することが出来ま
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年01月07日
企業文化・社風・組織体制:状況下において最も効率よく業務を行うかを重視した体制に
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年03月07日
成長・キャリア開発:様々な業種のユーザーシステムに関わる為、幅広くスキルを求めら
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年01月07日
多様な働き方支援:分からない事は聞きやすい環境だと思います。社内風土としても、意
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年03月07日
教育・研修:現状、社員数がまだ少ないので新入社員に対する教育や研修に関わる部分が
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回答者: 女性/  / 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年10月24日
女性の働きやすさ:唯一の管理職の女性が退職してしまい男性管理者のみになっています
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回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
企業カルチャー・社風:上下関係があまり厳しいという印象はない。大きくはない会社な
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口コミ投稿日:2023年02月08日

回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 27万円 0万円 27万円
年収 350万円
月給(総額) 27万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 27万円
給与制度:年一回の定期昇給査定。評価制度:目標管理の提出はなく、こなした案件の数
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回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
勤務時間・休日休暇:新入社員に対しては残業は全くない。スタッフも役職者以外は苛烈
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回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
福利厚生:交通費支給。IT健保加入。オフィス環境:岩本町駅から徒歩7、8分程度の
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回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
入社時の期待と入社後のギャップ:教育体制はOJTで、体系だった研修やマニュアルが
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回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
働きがい:多くの企業にサポートを提供する業務から得られる幅広い経験。事務から電話
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
勤務時間・休日休暇:月単位のシフト勤務。事前に予定がある場合はシフトを組む前に申
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
オフィス環境:BtoC電話ヘルプデスク経験者であれば比較的居心地は良いと思われる
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口コミ投稿日:2018年10月29日

回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:ヘルプデスクという職務内容としては十分な額面と賞与がある。ノルマはない
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口コミ投稿日:2018年10月29日

回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:給与は業務内容から考えると十分な額面を提示されたし、賞与もきちんとある
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回答者: 男性/ ヘルプデスク/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第二技術部

4.3
口コミ投稿日:2023年02月08日
女性の働きやすさ:女性がどのチームにもいるため、話しやすい雰囲気
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
多様な働き方支援:残業がほとんど無いため、ほぼ決まった時間に上がれることでその後
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
勤務時間・休日休暇:日勤シフト制なので残業の概念がない。受付電話も時間が来るとき
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
勤務時間・休日休暇:シフト制なので土日祝日が休める保証はないが、都合がある場合は
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
オフィス環境:未経験者もしくは経験の浅い人にとってはかなりの重圧がかかる環境(電
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
勤務時間・休日休暇:日勤シフト制のため残業という概念がほとんど無く夜勤もない。電
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
企業文化・社風・組織体制:ヘルプデスク業務ということもあり、電話が集中しないと忙
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
働きがい:【一番やりがいを感じる点】電話でヘルプを求めてきた相手に的確な回答をし
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日:2018年10月29日
勤務時間・休日休暇:シフトの関係で必ず週休2日取れるとは限らない。その代わり週に
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