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株式会社ベルシステム24ホールディングスの業績・将来性・強み・弱みについての口コミ

この口コミの質問文

回答者: 男性/ 業務マネージャー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 第2事業本部第3グループ/ 一般

3.7
口コミ投稿日:2024年06月06日
事業の強み:
やはり、少子高齢化、人手不足、AI技術によって影響を受けやすい業種と言える。
そのため今後は人であることの意義をどれだけ追求して取り入れられるかが生き残りの分岐点と言えると考える。

事業の弱み:
早い安いうまい、に特化しているためそれを追求し続けるか質にこだわることに方向転換するかが分岐点になる。
個人的には今になって追いかけても差が大きいので今のままほかの領域へオーバーフローできるかが重要と考える。

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 派遣社員

2.5
口コミ投稿日:2023年01月29日
事業の強み:今後AI化が進んでいく中で、どう生き残りをかけていくのかが弱みとして
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ ネットショップ事業部/ リーダー

3.8
口コミ投稿日:2023年11月19日
事業の弱み:業務委託になる為、決定権がクライアントにあります。一部決定権の譲渡が
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 契約社員

3.4
口コミ投稿日:2022年11月13日
事業の強み:コロナ禍で、この業界は需要がなくなると思っていましたが、むしろ業績を
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6
口コミ投稿日:2023年03月27日
事業の強み:コロナ禍のオンラインコミュニケーションでのサービス事業の弱み:オンラ
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回答者: 男性/ 派遣/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1
口コミ投稿日:2022年03月30日
事業の強み:ベルシステムは通話オペレーターが主ですが、そのうちAIによる自動オペ
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回答者: 男性/ コミュニケーター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7
口コミ投稿日:2021年12月17日
事業の強み:わからない事業の弱み:コールセンター事業なんてどこも似たようなものだ
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回答者: 男性/ エンジニア/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5
口コミ投稿日:2024年06月11日
事業の強み:メインの事業がコールセンターの代行であるため、今後自動化などが進んだ
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.1
口コミ投稿日:2021年03月14日
事業の強み:現在はコールセンターに特化した会社だと聞いている。業界2位であり、多
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年02月13日
成長性・将来性:コールセンターを開設させて、クライアントから案件を受注し売上げを
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年03月09日
新規事業への取り組み:サービスについては他社サービスを自社として売る形態。コール
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年02月13日
雇用の安定性:T1と呼ばれている正社員のグレードが簡単に降格になったり、簡単に上
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年02月25日
新規事業への取り組み:特に期待できる新事業はない。LINEやAIを活用した新コー
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回答者: 男性/ 事務/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2022年08月21日
事業の強み:デジタルを活用した新規事業がメインとなってきていると考えられる事業の
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年07月19日
成長性・将来性:あまりないと思う。退職率は非常に高く、毎年二桁は計上。優秀な方ほ
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年07月19日
仕事内容:新しいことも模索してますが、中々形にできない企業体質。今後10年後もA
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年01月08日
成長性・将来性:中で働いてて、この企業の将来性は特に無いと感じた。目新しい独自サ
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年01月09日
成長性・将来性:コールセンター業務以外の新たな食いぶちを模索していますが、イマイ
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年01月08日
会社の安定性:今はいいが、今後ベルとして強みのあるサービスを打ち出せないと、この
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年01月09日
雇用の安定性:中途で入る社員が毎月いますが、その反面、何十人もこの会社を去ってい
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2019年01月08日
成長性・将来性:現在はコールセンター業務が安定しているので、直ぐに傾く要因は無い
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2018年12月11日
成長性・将来性:このビジネスモデルは仕事がなくなることがないが、AIがさらに普及
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2018年12月11日
事業での社会貢献:業務委託を受けるクライアントを影でサポートしているという意識が
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回答者: 女性/ 人事/ 退職済み(2014年)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2023年06月02日
事業展望:成熟市場であるので、今後どのようなビジネスモデルを創出していくのか、楽
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.2
口コミ投稿日:2024年03月22日
事業の強み:既存企業でNo1事業の弱み:社内異動の流動性を高めてほしい事業展望:
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回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.9
口コミ投稿日:2024年03月15日
事業の弱み:他社よりは実績もでてるし未来はあるが業種としてはこれ以上あがる未来は
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

4.5
口コミ投稿日:2023年01月20日
事業の強み:ダイバーシティを掲げているので多様な働き方が可。事業の弱み:感じない
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回答者: 女性/ コミュニケータ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ なし/ なし

3.5
口コミ投稿日:2023年08月16日
事業の強み:ネットが発達しても、年配の方も若い方も、ネットには弱い方がいらっしゃ
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

2.0
口コミ投稿日:2024年01月29日
事業の弱み:競合他社が多いが、受注競争に負けるシーン
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回答者: 男性/ LD/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

3.2
口コミ投稿日:2022年03月24日
事業の弱み:ほとんどが社員以外で成り立っている会社。つまり本当に、会社のことを思
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.6
口コミ投稿日:2022年03月06日
事業の強み:コロナの影響を受けないので安心感がある
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回答者: 回答なし/ 事務職/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.1
口コミ投稿日:2023年08月10日
事業の強み:定期的に新規部署を建てていると
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ コールセンター

2.3
口コミ投稿日:2020年12月10日
事業の強み:特になし事業の弱み:タバコ人事が未だに存在していること有給をとりさげ
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回答者: 女性/ 一般事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8
口コミ投稿日:2020年10月08日
事業の強み:電話をちゃんと取れる人が多いです。真面目な人が多いです。事業の弱み:
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回答者: 男性/ アシスタント/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 営業企画/ アシスタント

2.9
口コミ投稿日:2022年05月19日
事業の強み:多くの企業と関われるのでそういう人脈が欲しい人には向いていると思いま
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