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ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社の成長・働きがいの口コミページです。ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを771件掲載中。エンゲージ会社の評判は、ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年05月27日

成長・キャリア開発:
会社側で推奨する資格は合格時のみ全額会社負担になる。

働きがい:
働きがい：
配属チームにもよるが、最初は電話応対アドバイザー（1等級スタッフ）の管理であるいわゆるSVがメイン業務となる。内容としては主に書類チェックや、クレーム対応のエスカレーションや質問受けなど。入電が多いときにはSV自身がお客様対応を行う。
暇に感じることが少ないため、忙殺されることを好む性格であれば働きがいは得られると思う。

成長・キャリア開発：
昇進・昇格にかかる道のりは長く遠く、ベンチャー企業のようなフットワークが軽い組織体制ではない。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年02月15日

成長・キャリア開発:事前承認をもらい、合格すると受験料、テキスト代の補助があるの

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

成長・キャリア開発:若いうちに経営視点を持てるのは大きい。他の会社でも通用する武

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回答者：女性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年09月08日

成長・キャリア開発:資格取得手当などはあるが、別に資格を取得したから給与が上がる

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年09月24日

成長・キャリア開発:毎日電話を取り続けるため、電話応対のスキルはかなり上がると思

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2023年11月28日

働きがいを感じるポイント:困っているお客様と直接コミュニケーションを取らなければ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2023年11月28日

仕事を通して身につくスキル:損害保険の知識はかなり身につく。日常生活でも自身で保

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年10月24日

成長・キャリア開発:資格取得手当はありますが種類が限定されています(損害保険募集

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月22日

成長・キャリア開発:契約社員として入社するために2ヶ月かけて研修がある。また、さ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2023年11月28日

仕事の裁量権:AD(アルバイト)においては裁量権はほとんどない。役職が上がったり

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回答者：女性/ アドバイザー（オペレーター）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ トレーナーAD

3.8

口コミ投稿日：2023年07月07日

仕事の裁量権:職位にもよると思いますが、基本的にパート・アルバイト（スタッフ）や

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2023年11月28日

成長・キャリア開発:資格取得は推奨されており、合格すれば会社から費用が全額でるが

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2022年03月22日

成長・キャリア開発:内容が難しいため、覚えるのが大変。だが、バイトから正社員にな

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

2.5

口コミ投稿日：2024年02月04日

成長・キャリア開発:代理店資格や電話検定は会社負担でとることはできる。とくに取っ

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2022年09月16日

成長・キャリア開発:お客様に感謝された時はやりがいを感じる。また話し方のスキルや

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回答者：男性/ アドバイザー/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.6

口コミ投稿日：2023年08月01日

成長・キャリア開発:研修期間が2ヶ月しっかり取られていて研修終了後も定期的な経過

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月13日

成長・キャリア開発:しっかり研修をしてくれるので、社会人未経験者でも安心だとは思

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

1.9

口コミ投稿日：2023年06月22日

成長・キャリア開発:研修は、座学1か月、OJT1か月ある。座学は缶詰でコロナ過の

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回答者：女性/ テレフォンアポインター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2023年07月06日

成長・キャリア開発:研修は分野ごとにしっかりと知識が身についているか定期的に紙の

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年05月01日

成長・キャリア開発:研修制度がしっかりしており、着台に至るまでテストが何回かある

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回答者：回答なし/ トレーナーAD/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.5

口コミ投稿日：2021年12月14日

成長・キャリア開発:基本的な保険の知識や、コールセンター業務に必須のテレコミスキ

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回答者：女性/ スタンダードAD/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.4

口コミ投稿日：2021年10月01日

成長・キャリア開発:電話応対の基礎が身につく。様々なケースの事故があり同じものは

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回答者：男性/ 　/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2021年07月26日

成長・キャリア開発:保険代理店資格の取得を推奨・支援制度がある。損害保険の販売で

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回答者：女性/ 事故対応/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年03月03日

成長・キャリア開発:毎月評価されるので成長が目に見えます。コミュニケーションとい

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2022年08月24日

成長・キャリア開発:入社時、1ヶ月は座学研修、2ヶ月目はOJT研修があります。現

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ SV

3.0

口コミ投稿日：2023年11月19日

働きがい:多様な契約社員やアルバイトの電話オペレーターを育てる仕事。そこにやりが

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月29日

成長・キャリア開発:資格取得手当は特にない。合格時にテキスト代が帰ってくるくらい

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年06月06日

働きがい:事故の一次受付をするので、様々な方からお電話が入りますが電話口の人が自

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回答者：回答なし/ 一般アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年05月18日

成長・キャリア開発:キャリアアップのための研修はほぼないため、自己研鑽が必要にな

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月20日

成長・キャリア開発:会社が推奨する資格に対しては手当がでる。オペレーターに対して

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年12月04日

成長・キャリア開発:働きがいは特にないです。ひとり立ちできるようになったら急に楽

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2020年05月19日

教育・研修：コールセンターですのでアルバイトスタッフ向けへの研修はある程度しっか

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回答者：男性/ コールセンター管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター

3.0

口コミ投稿日：2020年09月14日

成長・キャリア開発:コールセンターの専門性は身につく。それ以外は身につけることは

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ お客様センター/ 主任

2.9

口コミ投稿日：2020年07月30日

成長・キャリア開発:上に行きたいという人にはポストが開かれているが、業務の大変さ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2023年09月26日

成長・キャリア開発:マネジメント経験が積めるので、マネジメント力を身につけたい人

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会社名	ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://www.sompo-com.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋１−１２−３常陽池袋ビル

従業員数	1300名
設立年	1991年
資本金	30百万円
代表者	林祥晃
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9995件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4641件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2957件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(695件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3326件)

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