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株式会社NISEKOALPINEDEVELOPMENTSの転職・求人情報

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり

仕事内容

・不動産所有者の主な連絡窓口として、問い合わせやリクエストに迅速かつ専門的に対応します。
・オーナーのフィードバックを関連部門と調整します。
・連絡先の詳細、銀行口座情報、主要データなどの確認。
・メンテナンス チームと連携して、所有者の物件が適切にメンテナンスされ、品質基準に準拠していることを確認。
・特別プロジェクト、改修、設備投資を調整。
・大規模な修理やアップグレードの見積りを取得し、所有者に提示。
・オーナー ステートメントの月次配布を管理
・オーナー会計士と緊密に連携し、関連する問い合わせに対応。
・年次所有者ステートメントの作成と配布を監督
・税理士と連携して税務申告の調整。
・最新のオンライン ファイリング システムの維持。
・オーナーの支払い要求やオーナー信託口座からのその他の支払いを処理。
・滞在中にオーナーを歓迎し、交流します。
・不動産管理およびホテル管理契約が最新であり、ポリシーに準拠していることを定期的に確認。
・新しい所有者のすべての契約が署名されていることを確認し、オンボーディング通知を送信します。
・不動産管理契約およびホテル管理契約に定められた条件の遵守を監視。
・中間およびシーズン終了時(年次)のオーナーレポートを管理および配布。
・マネージャーまたはチームリーダーから割り当てられたその他の職務を遂行。

応募資格

・エクセルの使用
・書面および口頭でのコミュニケーション能力が高いこと
・仕事を学ぶ姿勢や態度
・細かな配慮
・チームワークを大切にする
・日常会話程度の英語力があれば尚良

給与

年俸:310万円 ~ 380万円

勤務地

虻田郡倶知安町山田

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり

仕事内容

当社では、メンテナンスチームをサポートする
メンテナンス事務を募集しています。
このポジションは、家庭と仕事を両立したい方に最適です。
コンピュータ作業からチームコミュニケーションまで、
メンテナンスチームの管理業務に集中して取り組んでいただきます。

【メンテナンス部の事務サポート】
・在庫管理
・書類、鍵の整理
・タイムシートの確認、入力
・メンテナンスチームとの作業連絡
・他の部署との連絡の取り合い
・その他付随する事務作業

応募資格

・書面および口頭でのコミュニケーション能力が高いこと
・仕事を学ぶ姿勢や態度
・基本のコンピューター作業
・細かな配慮
・チームワークを大切にする
・日常会話程度の英語力があれば尚良

給与

年俸:330万円 ~ 360万円

勤務地

虻田郡倶知安町比羅夫

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり

仕事内容

オーナーズアカウンティング部門は、ニセードのプロパティマネジメント部門において極めて重要な役割を担っています。
設立から長年にわたり、この役割は一人の担当者の役割を超えて成長してきました。
2017年、この役割は、信託財産として保有するゲストの支払い、信託財産として保有するオーナーの口座、支払い前に保有するサプライヤーマネーの管理を一手に引き受けるチームへと変貌を遂げました。
この役割は、そのチームの一員として、NISADEの不動産管理部門の主な収入を管理し、その後のNISADEとオーナー様への財務報告を担当するものです。

オーナーアカウント管理業務では、以下のタスクを行います:

銀行口座の更新や入金処理、予約チームとの連携
クレジットカード支払いの調整や領収書の送付
現金受領書の照合と銀行への入金
信託銀行やEFTPOSの決算の推進
3ウェイレポートの照合補助
債務者台帳のチェックと未処理事項のフォローアップ
サプライヤー請求書とSpendwiseのPOの照合
サプライヤーの請求書を物件経費シートに記録
オーナー費用請求の処理
オーナートラストの支払い/送金
在庫払い戻しやメンテナンスタイムシートの管理
税務データの収集、リエゾン、支払い管理
管理組合会計データの入力と管理
整理されたファイリングシステムの維持
他のチームメンバーのアシストやプロパティマネジメント活動のサポート
オーナーに対してタイムリーで正確な会計業務の責任

応募資格

様々な立場のスタッフとコミュニケーションが取れる方
チームワークを大切にできる方
受答えの柔軟性がある方
期日を守る方
素早い行動ができる方
複数の仕事を適切な行動でこなせる方

【求めるスキル】
PCレベルExcel(一般的な関数)
MSオフィススイート製品の業務使用経験
英語と日本語で口頭および文書による効果的なコミュニケーションをとることができる

給与

年俸:350万円 ~ 

勤務地

虻田郡倶知安町ニセコひらふ一条3丁目

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり

仕事内容

フロントデスクスタッフは、
・ゲストのチェックイン・チェックアウト
・客室にご案内
・登録業務、客室の予約管理や精算
・精算報告書作成
・宿泊者カードやルームキー、ゲストサービスのバウチャーの準備
・ルームチャージの確認
などを行っております。

到着するゲストの事前登録と登録業務を実行できなければなりません。
彼らは基本的にゲストのチェックインとチェックアウト、
部屋の予約、部屋の状況と料金の追跡と報告を行います。
ホテルのフロントデスクのエージェントは、
苦情の報告やサービスのリクエストが必要な
すべてのお客様にご利用いただけます。

応募資格

・日常会話レベルの英会話
・日本語(読み書き含む)
・一般的なパソコンスキル
・普通自動車運転免許

給与

年俸:300万円 ~ 360万円

勤務地

虻田郡倶知安町山田

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり

仕事内容

フロントデスクのデューティ・マネージャーは、フロントオフィスのオペレーションが円滑に行われるようにする重要な役割を担っています。

フロントデスクをリードする、日本語と英語を話すフレンドリーなスタッフを募集しています。

・フロントデスクの日常業務の監督と管理
・フロントオフィスとゲストサービスオペレーション間の定期的、継続的なコミュニケーションの確認と指導
・ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて、優れたサービスを提供するための従業員のコミットメントと必要なサービス行動の育成
・オーナーとの良好な関係の維持
・ゲストの期待を上回る高水準の直感的なサービスの提供
・効率的でフレンドリーなチェックイン/アウト
・ゲストのアカウントと記録の日々の管理
・レストラン、スキーレッスン、レンタルなどの新規予約、予約の変更、キャンセルを行い、料金が正確に記録されていることを確認する
・各予約を事前にチェックし、正確な到着と出発の予約、スキーレンタルやスキーレッスンのバウチャーなどを確認する
・お客様のご要望やお問い合わせへの迅速な対応
・フロント/ロビーエリア(共用バスルームを含む)を清潔に保つ
・ハウスキーピングと効果的にコミュニケーションをとり、高レベルの清潔さとゲストの要望が適切に行われるようにする
・電話、メール、社内からの問い合わせへの対応
・必要に応じて、ゲストの移動のアシスト
・備品、鍵、落し物の記録とセキュリティ管理
・その他、マネージャーから指示された職務

応募資格

【必須】
普通運転免許
ビジネスレベルの日本語と流暢な英語
リゾートアクティビティや日本文化に純粋に興味があること
優れた対人コミュニケーション能力(口頭・書面ともに)
ゲスト一人ひとりのニーズを把握し、そのニーズに合ったパーソナルなサービスの提案
【尚可】
フロントオフィス、カスタマーサービス、またはゲストベースの職務の経験

給与

年俸:350万円 ~ 400万円

勤務地

虻田郡倶知安町

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

ナイトマネージャーは夜間のホテルの運営を担当しています。

このポジションは、単独で作業することが多く、ダイナミックな環境で迅速な意思決定が求められ、また、ゲストとスタッフの安全と福祉に対する責任が伴うストレスを管理する能力が必要です。

通常、ナイトマネージャーは午後10時から午前7時までの夜間シフトで働きます。

・ホテルのPMSに関する知識と熟練度を有し、チェックインおよびチェックアウト手続きを行なう。
・ホテルの施設やサービスに関する情報を提供し、お客様に模範的なカスタマーサービスを提供する。
・快適な滞在を提供するためにゲストの活動、スケジュールを把握し、問い合わせには迅速に対処する。
・ホテルに関連する問題を解決し、サービスリカバリーの進行を確認をする。
・宿泊客の医療緊急事態、施設警報器の故障、火災緊急事態、その他の事故がを管理する。
・夜勤フロントスタッフが担当するすべての責任を引き受け、実行する。
・メンテナンスなどの部門と協力して、修繕および施設の問題に迅速な解決策を確保する。
・SOP、ポリシー、手順、およびサービス標準の遵守の徹底、開発、実行する。
・ホテルの運営状況をまとめた包括的なレポートを作成し、必要に応じて改善点をまとめる。
・The Luxe Nomad x NISADEの価値観と目標に合わせて、スタッフのパフォーマンスを監督および評価する。
・スタッフに対する継続的なガイダンスと、チームとの顧客エクスペリエンスを向上させるためにマネージメントへのフィードバックを行う。
・リーダーシップを示す。
・安全衛生規則およびその他の法的要件を遵守していることを確認する。
・施設の状態を最高の基準で維持する

応募資格

・会話、読み書き共にネイティブレベルの日本語能力
・ビジネスレベルの英語力
・事業目標を達成し、ビジョンを描き、戦略やイニシアチブを実行する能力
・計算されたリスクのみを取り、オーナーのレンズを通して物事を見る能力
・人間関係の構築、臨機応変な対応と協調性
・優れたゲストサービスへのコミットメント
・強いコミュニケーション能力とリスニングスキル、優れた会話力と文章力
・実践的で模範的なワークスタイルによる優れたリーダーシップスキル
・オーナーへの配慮を含むステークホルダーマネジメントのスキル
・スタッフの監督、トレーニング、育成における実績のある経験
・怒りを鎮め、正確な情報を収集するために、高いレベルの忍耐力、機転、外交術を必要とするゲストにも効果的に対応する能力
・緊急事態の兆候を察知し、観察するための見聞力
・複数のタスクに優先順位をつけ、プロジェクト完了への緊張感を持ち、細部にこだわることができる

給与

年俸:360万円 ~ 420万円

勤務地

虻田郡倶知安町

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

部門間のコミュニケーションやスタッフのスケジュール管理など、フロントデスク業務の全業務を担当します。

フロントオフィスとゲストサービス業務において、定期的、継続的な連携が行われていることの確認(シフト前のブリーフィング、スタッフミーティングなど)

従業員のコミットメントの促進、毎日の引き継ぎミーティングへの参加、ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて望ましいサービス行動の模範を示す

ブランドのターゲット顧客の満足度を向上させるために必要なことの説明と伝達

NISADE マネジメントチームと協働し、ブランドのビジネス戦略に沿ったオペレーション戦略を策定と、実行のリード

望ましい結果を生み出すために部門目標に関する明確で一貫したメッセージの発信

オーナーとの良好な関係の構築

ハウスキーピング部門との優れたコミュニケーションの維持

価格、料金、特別料金、パッケージ、プログラムなどに関する情報を管理する。

適切な本人確認と信用が確立され、すべての記帳、現金取引、口座精算、預金が正しく処理されていることを確認する。

電話応対を含むフロントデスク、ゲストサービス、コンシェルジュの行動の観察

必要な報告書やフォームが毎日記入されていることを確認

サービスを円滑にするために、必要に応じてフロントオフィススタッフのすべてのタスクの実行

ゲストの高い満足度を得るため、常にお客様の目に触れ、定期的に接するよう心掛け、すべてのフィードバックをマネジメントに伝える

リーダーシップチームのサポートにより、サービスに関する問題を分析し、傾向を把握する

来客および社内ゲストのVIP予約の確認

伝票の記録、レビュー、承認、またはサービス回収費用やその他の支払い形態の記録、レビュー、承認を行い、正確に計上されていることを確認する。

応募資格

・会話、読み書き共にネイティブレベルの日本語能力
・ビジネスレベルの英語力
・事業目標を達成し、ビジョンを描き、戦略やイニシアチブを実行する能力
・計算されたリスクのみを取り、オーナーのレンズを通して物事を見る能力
・人間関係の構築、臨機応変な対応と協調性
・優れたゲストサービスへのコミットメント
・強いコミュニケーション能力とリスニングスキル、優れた会話力と文章力
・実践的で模範的なワークスタイルによる優れたリーダーシップスキル
・オーナーへの配慮を含むステークホルダーマネジメントのスキル
・スタッフの監督、トレーニング、育成における実績のある経験
・怒りを鎮め、正確な情報を収集するために、高いレベルの忍耐力、機転、外交術を必要とするゲストにも効果的に対応する能力
・緊急事態の兆候を察知し、観察するための見聞力
・複数のタスクに優先順位をつけ、プロジェクト完了への緊張感を持ち、細部にこだわることができる

給与

年俸:400万円 ~ 500万円

勤務地

虻田郡ニセコ町ニセコ

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり

仕事内容

オペレーション・アドミニストレータとして、主にホテル・ディレクターをサポートする一般的な事務作業を担当していただきます。
日常業務では、Eメールの管理・対応、スケジュールの調整、議事録の作成などを行います。

さらに、オンラインレビューの監督、全ホテルの小口現金報告書の管理、調達プロセスにおけるホテルディレクターのサポート、HRシステム内でのスタッフの勤務時間管理におけるホテルディレクターのサポートなど、重要な役割を担っていただきます。

・月次報告書、小口現金報告書、車両事故報告書のGMとの調整。
・ホテル運営に関連する郵便物の受取りと配布。
・記録、報告書、文書などのコンピュータおよび紙ベースのファイリングおよび整理システムの作成と維持。
・ワープロ、表計算、データベース、プレゼンテーションソフトを使用して手紙、メモ、その他の文書を作成する。
・ゲストの要望や苦情を文書化し、適切な担当者に伝える。日々のクレーム、ナイトレポート、リクエストなどに関する各部門との調整/フォローアップ。
・Tripadvisor、google review、facebook、twitter、Instagramなどのソーシャルチャンネルを監視し、ケースバイケースで必要な承認を取った後、HDに代わってゲストに返信する。
・通信、報告書、文書の作成と管理。
・勤務管理システムシステムでプロパティGMをアシスト。
・購買管理システムに関するホテル業務のアシスト、POの作成。
・その他事務的な依頼についてホテルディレクターをアシスト。

応募資格

・マイクロソフトオフィスを含む熟練したPCスキル
・口頭および書面によるコミュニケーション能力
・日常的に移り変わる要求に対応できる
・細部にまで気を配れる方
・流暢なビジネスレベルの英語力必須、流暢なビジネスレベルの日本語力があることが非常に望ましい。

給与

年俸:300万円 ~ 350万円

勤務地

虻田郡倶知安町ニセコ

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり

仕事内容

ゲストエクスペリエンスコンサルタントは、最初のコンタクトから到着まで、すべてのゲストにシームレスな体験を提供するために、パーソナライズされたプロフェッショナルなサービスを提供する極めて重要な役割を担っています。

【主な業務】
・リフト券、レンタル、日帰りツアー、ウィンターアクティビティ、送迎、レストラン予約など、宿泊以外の手配を含め、お客様に合わせたサービスの提供
・電話、電子メール、チャットによる問い合わせに迅速に対応
・ゲストエクスペリエンスの受信ボックスを管理・維持し、ゲストからの問い合わせに迅速に対応
・サプライヤー、NISADEの施設、リゾートのイベント、アクティビティ、営業時間、利用可能なダイニングオプションなどの商品、サービス、提供について常に最新の情報を入手
・ゲストの体験を向上させるために、積極的にサービスをアップセルする
・お客様の苦情や問題を迅速に解決し、お客様に満足していただく
・週ごとの売上目標を上回るよう努力し、達成意欲を示す
・予約チームやゲストエクスペリエンスチームと定期的にコミュニケーションをとる
・冬期はフロントオフィス・マネージャーやチームと協力し、コミュニケーションをとる
・ゲスト・エクスペリエンスのリクエストと請求書を正確かつ迅速に処理し、アカウント決済を促進
・より広いチーム要件をサポートするため、予約業務においてクロストレーニング能力を有する。
・予約の詳細を効率的かつ正確に記録し、エラーを迅速に修正
・チーム内、チーム間の効果的なコミュニケーションを促進
・予約情報をフォローアップし、必要な詳細を確定させる
・必要に応じて、予約の変更・キャンセルを行う
・料金の設定や更新など、管理業務
・乗換案内を確認し、到着前の手配

応募資格

・お客様の満足度を高めたいという純粋な気持ちを持つこと。
・情熱的で熱意があり、自発的に仕事に取り組む姿勢を持っている。
・忍耐強い態度でいること。
・5つ星の期待に応えるため、卓越した身だしなみ、プロフェッショナルなプレゼンテーション、労働倫理を守る。
・プレッシャーのかかる環境でも、冷静さと効率性を保ち、活躍できる。
・週末や祝日を含む7日間のローテーション勤務に柔軟に対応できる。
・ヒラフやその周辺地域の知識を素早く身につけることができる。
・文書と口頭の両方で、卓越した対人コミュニケーション能力を有する。
・困難な状況でも冷静に対処できる協調性のあるチームプレーヤー。
・信頼性と時間厳守は基本的な特性です。
・細部への完璧な配慮ができる
・コンシェルジュまたは類似の職務の経験があると有利です。

給与

年俸:300万円 ~ 360万円

勤務地

虻田郡倶知安町

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

The Luxe Nomad/Nisadeは、定評のあるオーナーと不動産管理部門を持ち、そのポートフォリオにはアジア全域の幅広い不動産が含まれています。
パンデミックから脱却し、The Luxe Nomadのパートナーシップにより新たな目的意識を持って、私たちはプロパティ・マネジメントとオーナー&ゲスト・エクスペリエンスを推進し、ホスピタリティ業界の現状に真に挑戦したいと考えています。

・予約を正確かつ迅速に処理し、確認書を送付する
・予約、ルームリクエスト、問い合わせなどの電話対応
・リゾートのイベント、アクティビティ、ダイニングオプション、レンタルの空き状況を常に把握する
・運営上の制約の中で収益を最適化する
・顧客データベースを管理し、予約チームやゲストサービスチームと定期的に連絡を取る
・フロントオフィスチームと協力する
・販売テクニックを駆使し、宿泊予約の処理と確認を行う
・ゲストの問題や苦情に共感を持って対応し、ゲストの満足度を重視する

応募資格

・英語力、日本語ができることが望ましい
・北京語、広東語、その他の言語に堪能であれば尚可
・プレッシャーのかかる環境で活躍できる方
・土日祝日を含む7日間のローテーション勤務が可能な方

給与

年俸:310万円 ~ 360万円

勤務地

虻田郡倶知安町

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

OTAの売上を最大化するため、OTAの売上戦略を立案・実行し、その収益を管理する。
競合他社や予算目標に対して優れたパフォーマンスを達成するため、積極的かつ効率的な戦略を実行する。

・コンテンツ(画像、文言、表記)を定期的に監査し、マーケティングや関係部署と連携して適切な変更の実施し、顧客満足度の向上に努める
・各ホテル、エリア特性、ニーズを特定し関係部署と緊密に連携したOTAマーケティングの実施。
・社内または社外サプライヤーと提携するパッケージ商品開発
OTA販売チャネルの設定(部屋タイプ、プラン作成等)
・OTA料金設定と提案、プロモーションの実施
・売上データや予約状況の分析およびレポート作成。
・データ分析、パフォーマンス管理
・各OTAやサイトコントローラー、外部ツールの担当者と連携し、連動や動作、販売設定の確認
・新規OTAを契約から立ち上げ、販売までを行う
・各部署(予約、マーケティング、フロント)からの問い合わせや質問対応

札幌オフィス勤務です

応募資格

・ホテル業界経験者(宿泊予約またはOTA管理経験優遇)
・日本語を正しく理解し、読み書きできるスキル
・ビジネス英語
・基本的なMicrosoft Office(Excel, Word, PowerPoint)操作とパソコンスキル
・同じ作業の繰り返しを正確に行える方
・細部にまで注意を図れる洞察力
・自らプロジェクトを企画し、提案、実行、レポート作成まで責任をもってスケジュール管理できる能力
・異なる文化や考え方であっても互いを尊重し合い社内コミュニケーションを円滑に進める能力
・論理的で事実やデータに基づいた思考ができる方
・トレンドや流行を理解し、社内に取り入れる力
・覚える事が多くても積極的に取り組める方
・日本の運転免許証の保持(AT可)

給与

年俸:360万円 ~ 430万円

勤務地

札幌市

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

ホテルのジェネラルマネージャーは、ホテルの日常業務全般とスタッフを管理・監督します。

・最大限の収益をもたらすために、ホテルスタッフの面接、オリエンテーション、トレーニングを行うホテル・ディレクターを補佐
・ホテルディレクターを補佐し、従業員の仕事のスキルとパフォーマンスを向上させるためのトレーニングプログラムを企画する
セールス&マーケティングスタッフと連携し、ビジネスを成長させるための戦略を策定・実行する
・スムーズで効率的なオペレーションを実現するため、ホテル内のさまざまな部門間の調整をする(予約チーム、メンテナンス、オーナーリエゾン、ハウスキーピングチーム、会計チーム)
・ホテルの売掛金、買掛金、購買請求を監視する
・経理部から管理組合およびPNLレポートの月次報告を受ける
・ホテルの清掃/リネン類の点検を行い、利用可能な在庫を確認、ハウスキーピングマネージャーとストックコントロールをする
・ホテルマネージャーは常にスタッフとゲストからのフィードバックをもらい、それを毎月ホテルディレクターに報告すること
報告書の作成とそれに伴うホテルディレクターとのミーティングの実施
・行動と決定がNISADEの価値観を反映していることを確認し、すべての部下のパフォーマンスが会社の基準に沿っていることを確認するために、率先して行動する
・ホテルの収益とサービスの質を向上させる短期および長期の目標をカバーするホテルの戦略的計画を提案すること
・採用などのアシスト
・その他の、上司から指示された業務を柔軟に対応する

応募資格

【必須】
・ホテルマネジメントまたは同様の業務において最低3年の経験を有すること
・会話、読み書き共にネイティブレベルの日本語能力
・顧客満足度の高いサービスを提供できる優れた接客能力
・リーダーシップ能力
・プレゼンテーション、予算書、その他 使用/報告に必要な文書を効率的に作成する能力を含む、優れたコンピュータスキル
・競争力があり、プレッシャーに負けずに仕事ができる
・多様なスケジュールに対応でき、緊急呼び出しも厭わない方
・ホテル管理システムの使用経験がある方
・普通自動車免許

【尚可】
・ユニットタイプ/マシンルーム/テナントスペースから外部設備まで、ホテル施設に精通していること
・ホスピタリティ、ホテル・レストランマネジメント、またはその他の経営関連分野の学士号を取得していること
・標準的な勤務日数は週5日ですが、週6日勤務になる場合もあり

給与

年俸:600万円 ~ 

勤務地

虻田郡倶知安町

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

【未経験や経験の浅い方】
電球交換やエアコンフィルター清掃などの軽作業
冬季は除雪、夏季は草刈りや施設周辺の清掃等の美化業務
電気、ガス、水道メーター等の検針業務
電気、空調、給排水設備等の日常点検
温泉に関する全般的な管理(湯量調整、温度調整、清掃等)
トラブル発生時の緊急対応(修理・修繕)

【経験者及び有資格者又は経験を積んだ方】
修繕工事や建物運用改善に関する報告書・提案書作成、見積り対応
防災設備管理
業務報告書作成
人材育成、管理

【要件】
・個人のパフォーマンスとチームワーク能力
・基本的なコンピュータ能力
・仕事を学ぶ姿勢や態度
・業務時間に柔軟に対応
・普通自動車運転免許
・施設管理に関する資格を持っていれば尚可

応募資格

・個人パフォーマンスやチームワーク能力
・基本的なコンピューター能力
・仕事を学ぶ姿勢や態度
・業務時間に柔軟に対応
・普通自動車運転免許
・施設管理に関する資格を有していれば尚可

給与

年俸:340万円 ~ 450万円

勤務地

富良野市北の峰町

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

仕事内容

シャレーとは山小屋タイプの宿泊施設の名称です。

シャレー・マネージャーとして、シャレー内の日々の運営と活動をリードしていただきます。
スタッフの管理、予算の作成と監視、施設のパフォーマンスの評価、チームへの全般的な指導など、さまざまな職務を担当します。

・ゲストの出迎え、お見送り、荷物の運搬の手伝い
・予約の管理、ゲストの到着と出発の管理
・時間外の電話を含む、すべての緊急事項の責任者
・チェックアウト前に、ゲストのアカウント残高を確認する
・リゾートに関する知識を深め、リゾート内のイベントやサービスを常に把握し、ゲストにアピールする
・リフトパス、スキースクール、スキーレンタルの手配など、ゲストサービスの手配
・ゲストにシャレーの手順を説明し、必要に応じてリゾート情報やゲレンデ情報を提供する
・ゲストのアカウントと記録を毎日管理
・ゲストの要望や問い合わせに迅速に対応する
・ゲストの登録フォームに記入し、すべての詳細が正確に記録されていることを確認する
・ウィンターリゾートのアクティビティ、ローカルエリア、イベント、特別プロモーションの宣伝
・電話、電子メール、社内でのゲストからの問い合わせへの対応
・必要に応じて、ゲストの村内送迎をアシストする

・日々必要に応じ、朝食・ハイティーのケータリングを手配
・食料品を効率的に発注・調達・保管
・ワインの在庫の管理

・毎日のチェックリスト、タスク、および 1 日 / 1 週の終わりの調整を記録
・除雪、調理、清掃、到着前のチェック
・支出を監視し、設定された予算を遵守
・設備のケアとメンテナンス
・機器、鍵、遺失物および拾得物のセキュリティを記録 / 維持
・施錠、事務処理、サプライヤーの注文、スタッフの勤務表作成など

応募資格

・ケータリング/ホスピタリティ業界での経験があり、シャレー・マネージャーとしての経験があることが望ましい。
・優れたコミュニケーション能力、対人関係、プレゼンテーション能力
・顧客サービスに対する強いコミットメント
・熱意がある
・過酷な労働に耐えられる体力がある
・良心的で高度に組織化された人
・優れた組織力
・忍耐力とユーモアのセンスがある
・自発的に行動できる方
・ゲストのニーズを最優先する意志があること
・予算内で仕事をする能力
・プレッシャーの中でうまく働く能力
・熱意と献身
・柔軟性、信頼性、時間厳守

給与

年俸:500万円 ~ 680万円

勤務地

虻田郡倶知安町ニセコ

株式会社Niseko Alpine Development

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援・手当あり

仕事内容

The Luxe Nomad/Nisade は、アジア全域にわたる幅広い物件をポートフォリオに持つ、確立された運営中のオーナーおよび物件管理部門を有しています。
パンデミックから脱却し、The Luxe Nomad とのパートナーシップで新たな目的意識を抱き、物件管理とオーナーとゲストの体験を前進させ、ホスピタリティ業界の現状に真に挑戦したいと考えています。
私たちはこの旅に加わり、財務業務をサポートし、すべての財務事項の正確性と効率性を確保してくれる、実務的で細部にこだわる財務管理者を求めています。

財務管理者として、次の業務を担当していただきます。
・会社の日常的な財務業務を監督および管理し、
 効率的な財務慣行とリソースの割り当てを確保する

・プロセスを合理化し、一貫性を確保するために、
 財務チーム向けの標準操作手順 (SOP) を開発して文書化

・貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書
 などの月末財務レポートを正確かつタイムリーに作成

・監査、税金、その他の規制要件を含む
 すべての法定プロセスへの準拠を確保

・会社の資産を保護し、財務記録の正確性を
 確保するために、内部統制を実施および監視

・外部監査人、銀行、その他の金融機関との
 関係を管理

・会社の運営目標をサポートするために、
 予算の作成と財務予測のサポート

・組織全体でコスト管理と経費削減戦略を推進

・財務データと洞察を非財務関係者に
 明確かつ効果的に伝える

応募資格

・財務管理の経験(できればホスピタリティまたは不動産業界での経験)
・管理業界での経験
・会計基準と規制要件に関する深い知識
・Microsoft Excel、XERO、その他の会計ツールなどの財務ソフトウェアに精通していること
・細部にまで注意を払いながら、優れた分析力と問題解決能力を発揮できること
・強力な組織力と、変化の速い環境で複数の優先事項を管理する能力
・上級管理職や非財務関係者に複雑な財務情報を提示できる、効果的なコミュニケーション スキル
・会計または財務の専門資格(例:簿記、CPA、ACCA、CMA)が望ましい
・日本語が堪能で英語力も優れていることが強く望まれる
・正確性と業務効率を重視し、細部までに気を配れること
・優れたビジネス感覚とホスピタリティ業界に対する理解
・問題解決に積極的に取り組む、適応性と素早い学習能力
・優れた対人スキルを持ち、協力的なチームプレーヤーであること

給与

年俸:600万円 ~ 900万円

勤務地

虻田郡倶知安町ニセコひらふ