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株式会社星野リゾート・マネジメントの女性の口コミ

回答者: 女性/ ホテルマン/ 退職済み(2024年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 星のや沖縄

4.1
口コミ投稿日:2024年10月03日
企業カルチャー・社風:
挑戦する機会はいくらでもありました。むしろ人手不足で強要されるぐらいではありました。
風通しは良いと思います。フラットを掲げているだけあって、役職が上だろうが歴が長かろうがどんどん意見は言える環境でした。
会社が掲げているものは体現していたし、体現しようとする流れはとてもあるように感じました。

組織体制・コミュニケーション:
組織体制は総支配人→マネジメント4~5名→スタッフ(各ポジション責任者含む)
各ポジション責任者はスキル保持者でローテーションなので毎日変わります。ポジション責任者ももちろん他のポジションで普通に働くので1スタッフとしてカウントしてます。
社員同士のコミュニケーションは多いです。接客業なので人と会話するのが好きな人が多いのももちろんですが、マルチタスクなので、ゲストの情報を共有したりポジションごとの話題や出来事を違うポジションで共有したりすることもあるので、スタッフ同士のコミュニケーションは多いです。お休みの日に先輩方や同期と遊びに行ったり皆してました。

ダイバーシティ・多様性:
女性が圧倒的に多いです。
国籍は日本以外にも中国や韓国などアジア圏の人も働いていました。
観光業で、インバウンドも多いので外国籍の方や外国語が使える方はとても活躍出来ると思います。

回答者: 女性/ ホテルサービススタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年05月14日
勤務時間・休日休暇:時間変動シフト制のため、プライベートとの両立が難しい。その程
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回答者: 女性/ ホテルマン/ 退職済み(2024年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 星のや沖縄

4.1
口コミ投稿日:2024年10月03日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
373万円 25万円 7万円 66万円
年収 373万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 7万円
賞与(年) 66万円
給与制度:評価制度です。その為評価が上がれば給料が上がりますが、上がらなければマ
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回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2024年02月07日
成長・キャリア開発:キャリアの開発として公募制で開業に立候補として応募したりして
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回答者: 女性/ マネジメント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年08月12日
事業の強み:会社が大きくなる時期で、これまでのようなフラットさやプレイヤーに対す
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回答者: 女性/ ホテルマン/ 退職済み(2024年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 星のや沖縄

4.1
口コミ投稿日:2024年10月03日
福利厚生:大きな会社なので、福利厚生はしっかりしていました。退職金は出ました。1
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2024年06月23日
働きがい:顧客への還元が働き甲斐だと思います。自分たちのサービスで顧客が喜ぶ姿を
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回答者: 女性/ 一般社員/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2024年10月21日
福利厚生:家賃手当は4万以上の家賃で2万出るが、それも入社して3年までで、それ以
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年06月08日
福利厚生:社割で他の施設に格安で泊まれる。退職金は一年在籍すれば出るので、ここも
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回答者: 女性/ 一般社員/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2024年10月21日
勤務時間・休日休暇:水曜日始まりの火曜日終わりで1週間とされている。月に3日希望
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2024年06月23日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
410万円 22万円 5万円 90万円
年収 410万円
月給(総額) 22万円
残業代(月) 5万円
賞与(年) 90万円
給与制度:すべて評価に基づいて行われます。わたしの場合、2年目で2万円、3年目で
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2024年09月07日
福利厚生:2年目まで2万円の住宅補助あり。社員割引があるため他の施設に宿泊などは
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年08月03日
企業カルチャー・社風:フラットでやる気のある人にはちゃんと挑戦できるような雰囲気
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2024年05月31日
企業カルチャー・社風:風通しはよく、同期先輩後輩はいい関係で仕事をできていました
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回答者: 女性/ ホテル/旅館サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2024年10月11日
勤務時間・休日休暇:働く施設によりますが、月に3〜4回は休日を希望できます。有給
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回答者: 女性/ フロントスタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2024年05月24日
企業カルチャー・社風:キャリアパスの幅は狭いが、総支配人になりたい人ならだれでも
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2024年05月31日
勤務時間・休日休暇:朝寄り、夜寄りに分かれておりたまに夜勤がありました。休みは繁
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回答者: 女性/ マルチタスク/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年02月20日
成長・キャリア開発:こちらも支配人によります。話を聞きキャリアに導いてくれる支配
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年06月08日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 25万円 0万円 100万円
年収 400万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 100万円
給与制度:残業代はしっかり出るが、それで稼いでいる状況。しかしサービス業で見ると
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回答者: 女性/ ホテル/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年05月08日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 32万円 10万円 38万円
年収 400万円
月給(総額) 32万円
残業代(月) 10万円
賞与(年) 38万円
評価制度:評価は指標に基づいて行われます。上司との面談により、自己評価と上司から
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年08月03日
勤務時間・休日休暇:基本的に残業が多い。業界的に致し方ないのかもしれないが、それ
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2024年09月07日
勤務時間・休日休暇:シフト制の8時間1時間休憩休暇は月4日まで希望休で指定はでき
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回答者: 女性/ フロントスタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2024年05月24日
成長・キャリア開発:社内の勉強会(コーチングやマネジメントに関して等)はあるが、
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2024年05月31日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 26万円 3万円 40万円
年収 400万円
月給(総額) 26万円
残業代(月) 3万円
賞与(年) 40万円
給与制度:3年目までは家賃補助あり、残業代も1分単位ででますが基本給が低い印象で
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.1
口コミ投稿日:2024年01月17日
福利厚生:住宅補助が入社3年までのため、それを機に転職や退職を考えるスタッフが多
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2024年06月23日
女性の働きやすさ:女性の管理職、かなり多い印象でした。性別や社歴に関係なく立候補
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年02月21日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社した時は、地域の魅力を伝えるためにスタッフで
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回答者: 女性/ ホテル/旅館サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2024年10月11日
女性の働きやすさ:女性の方が人数が多いこともあり、男女の差は全く感じられません。
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2024年05月31日
福利厚生:住宅補助は入社3年目まではあったと思います。オフィス環境:リゾート施設
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回答者: 女性/ サービスチーム インチャージ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2024年03月23日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
330万円 20万円 0万円 33万円
年収 330万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 33万円
給与制度:ホテル業界にしてはいいですが、大卒で3年ほど働いていると、知識も増えラ
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回答者: 女性/ ホテル/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年05月08日
組織体制・コミュニケーション:フラットカルチャーを大切にしており、上司であっても
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年02月21日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は毎日平均2時間残業くらいでした。自分で稼ぎたいから
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回答者: 女性/ サービスチーム インチャージ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2023年06月16日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
330万円 20万円 0万円 33万円
年収 330万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 33万円
給与制度:給与および賞与は半年に一度の評価面談で決まります。評価項目が10個あり
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.3
口コミ投稿日:2023年11月16日
成長・キャリア開発:自分がやりたいと思ったことをできる会社。他のホテルでは、例え
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月13日
成長・キャリア開発:おもてなしやサービスのスキルだけではなく、プロジェクトマネジ
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