回答者: 女性/ 宿泊サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員
働きがい:
フロントはそのホテルの「顔」であり「核」となるポジションであるため、
お客様との距離が近く、お喜びのお声を直接聞くことが出来るのが魅力です。
相手に寄り添う気持ちを大切にして、それを行動にうつすことで、
お客様の期待を越え、「満足」そして「感動」へと繋がっていくと思います。
10人のお客様がいらっしゃれば10通り、100人のお客様がいらっしゃれば100通りの
おもてなしがあります。マニュアルが存在しないこの業界はとても楽しいです。
フロントはそのホテルの「顔」であり「核」となるポジションであるため、
お客様との距離が近く、お喜びのお声を直接聞くことが出来るのが魅力です。
相手に寄り添う気持ちを大切にして、それを行動にうつすことで、
お客様の期待を越え、「満足」そして「感動」へと繋がっていくと思います。
10人のお客様がいらっしゃれば10通り、100人のお客様がいらっしゃれば100通りの
おもてなしがあります。マニュアルが存在しないこの業界はとても楽しいです。
株式会社マルエイホテルズの女性の働きやすさの口コミ
この口コミの質問文株式会社マルエイホテルズの評判・口コミ 女性の働きやすさ
回答者: 女性/ 宿泊サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員
部署間や男女間の隔てがなく、社内の雰囲気はとても良いと思います。女性スタッフが多数活躍中です。
女性ならではのきめ細かい視点で、ホテルをご利用いただくお客様へサービスをご提供したり、
時には社内の問題点を解決・改善に導いたり・・・。
「ホスピタリティ」と「コミュニケーション能力」を磨きながらキャリアを高めることができます。
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