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口コミ投稿日:2023年07月28日

回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年07月28日
仕事の裁量権:
当社において現在所有する5店舗のホテルの内の都内にある一店舗に所属しており、1年と2か月になりますが、基本的に当該店舗の支配人が各1名おりますが、裁量権という点では通常の業務においてはある程度、入社年数に関係なく、業務に慣れてくれば各自スタッフレベルで任せられている感じです。強いて言えば宿泊料金に関しては支配人が日ごとに設定したカレンダー上の価格があり、これを基に直接宿泊料の問い合わせに関してはお答えしていますが、基本的にはネット上で各宿泊予約サービスを集約したサイト(例:楽天トラベル、一休、等)を通じて販売価格がサイトにおいて先のカレンダー上の価格に対して各社割引率が設定されており、それを基にネットを通じて予約が入ってきたものを部屋数や部屋タイプに応じて割り当てていっております。

成長支援制度:
成長を促すために会社としての支援というのは特にないと思われます。基本はOJTにて業務のプロセスを自ら覚えていく感じです。例えば、先述したネット上でのサイトから入ってきた予約を当ホテルで使用している予約処理システムに入力していくことや、シフト間の引継ぎを当ホテルで独自に作成したExcel上のフォームに引継ぎ内容を入力・記録したり、といった基本的な内容です。尚、その他サービスを提供する上で気づいたお客様への案内POPや説明文は社内での確認をした上でですが、自分の裁量で作成しています。

回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年07月28日
入社理由:これまでホテル業務に携わったこと一度もなく、初めての試みでした。これま
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口コミ投稿日:2023年01月31日

回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年01月31日
仕事を通して身につくスキル:接客する上でのお客様に応じた接客態度や言葉遣い、また
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口コミ投稿日:2023年07月28日

回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年07月28日
働きがいを感じるポイント:接客業ならではですが、お客様への対応の結果、相手の方に
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口コミ投稿日:2023年01月31日

回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年01月31日
働きがいを感じるポイント:人との対話、ホスピタリティースピリットは大事だと思いま
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回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年07月28日
働き方の満足点:勤務時間や多様な働き方支援は正直、業務内容的に当てはまらないよう
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口コミ投稿日:2023年01月31日

回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年01月31日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 25万円 0万円 0万円
年収 300万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
賞与:賞与は一応形式的にはありましたが正直かなり少額で、数万円程度が年末にありま
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回答者: 男性/ ホテルフロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年07月28日
多様な働き方支援:当該部門はホテルの接客業なのでそのような多様な働き方支援のよう
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回答者: 男性/ フロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2020年07月28日
福利厚生:ホテル業界には多いと思いますが、希望休は毎月2回。退職金制度もなし。オ
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口コミ投稿日:2020年07月28日

回答者: 男性/ フロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2020年07月28日
成長・キャリア開発:全くなし。働きがい:役職には、過去にいた社員の実績から、早く
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回答者: 男性/ フロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2020年07月28日
勤務時間・休日休暇:残業に関しては、先に申請しなければ、事後残業が認めない。モチ
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回答者: 男性/ フロント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2020年07月28日
女性の働きやすさ:女性は、夜勤えおさせない環境は
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