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株式会社星野リゾートの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社星野リゾートで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを569件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社星野リゾートへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年02月04日

事業の弱み:
コロナ禍など含め、事業の拡大スピードに会社が追いつけていないように思います。
また、代表のカリスマ性に支えられている部分もあり、代表がいなくなった後が懸念されます。

事業展望:
日本全体で言えることですが、人手不足により、現場のスタッフはかなり疲弊してしているように感じます。

また、サービス業自体、離職率の高い業界のため、若手のスタッフ中心の運営施設が多いです。
そのため、サービスレベルが安定しないことが懸念されます。
さらに、認知度も上がり、期待値も上がり、会社の規模も大きくなったことで、昔のような攻めた経営が出来なくなってきていると感じます。

ただ、その中でもスタッフみんなで、より良い施設を目指して頑張っているので、スタッフの頑張りによって支えられている会社だと思います。

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ サービスチーム/ サービスチーム

4.3

口コミ投稿日：2024年06月28日

事業の強み:国内で名を知られている会社なので、よほどのことではつぶれることはない

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年06月21日

事業展望:今後、多くの施設を増やして全国にひとつあるぐらいの勢いはある。しかし、

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年05月12日

事業の強み:運営に特化した企業であり、どんどん新規施設の運営を増やしているため、

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2024年04月21日

事業の強み:事業展開の速さ事業の弱み:従業員不足事業展望:会社自体が日々大きくな

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回答者：女性/ カスタマー業務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年11月13日

事業の弱み:派遣やバイトも多く、また新人は業務を教えてもすぐローテーションで他施

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回答者：男性/ ユニットディレクター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月16日

事業の強み:スタッフのスキルアップが限りなく低いので将来の存続が難しいと思います

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回答者：男性/ ホテルサービス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年11月04日

事業の強み:新規事業はあまり手掛けないですが、廃業したホテルを代理運営する形なの

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回答者：男性/ 企画開発/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月23日

事業の強み:知名度、運営特化したスタイルは強み事業の弱み:知名度と現場とのギャッ

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月03日

事業の強み:とにかく新規施設が増えているため認知率も上がってきていると思う。ネー

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年11月13日

事業の強み:コロナ禍において成功したホテル運営力はあると思う事業の弱み:圧倒的な

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年10月08日

事業の強み:新しい施設も続々とオープンしていたり、既存の施設でも更に新しい魅力や

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回答者：男性/ レストランサービス/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.1

口コミ投稿日：2024年10月17日

事業の強み:この会社の事業の強みは、徹底した顧客志向と高いサービス品質があります

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年02月22日

事業の強み:成長力事業の弱み:離職率が高い。事業展望:全国展開を進めているところ

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月30日

事業の強み:新規施設はどんどん出来ているので将来性は非常にある会社ではありますが

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回答者：女性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2024年09月08日

事業の強み:新規事業展開には積極的で、展望は良い方だ

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回答者：男性/ ホテル・旅館運営、支配人/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年07月04日

事業の強み:国内外問わず事業開拓がなされるよう

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ サービス

3.8

口コミ投稿日：2024年06月24日

事業の強み:星野リゾートという名が知られて

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年03月25日

事業の弱み:似たようなリゾートホテルが多数登場してきている中、どう戦っていくかが

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ サービス/ サービスマネージャー

5.0

口コミ投稿日：2024年02月23日

事業の強み:新規開業が多いため、人員不足が顕著である。その分基本給があげられてい

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ サービス

3.8

口コミ投稿日：2023年10月12日

事業の強み:近年は施設が増え、またキャッチーな場所・名所での開

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ サービス

4.8

口コミ投稿日：2024年03月08日

事業の強み:同僚のみんながとても優しく、仕事に専念できる

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年09月01日

事業の強み:ブランド力が高い。注目される企業である。事業の弱み:設備が古い施設が

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年07月01日

事業の強み:ネームバリューがあり、現在はたくさんのテレビや雑誌などのメディアに出

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年08月23日

事業の強み:新規事業も多く、自分のやりたいこと、どうなりたいかに合わせて働けるの

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回答者：男性/ サービス/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ サービスチーム/ 一般

3.2

口コミ投稿日：2024年06月29日

事業の強み:コロナ禍で打撃を受けましたがその後は立て直した印象があります。現在で

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回答者：女性/ 広報/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2024年11月27日

事業の強み:国内ホテルブランドとしての圧倒的な知名度と施設のクオリティの高さがあ

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回答者：女性/ ホテル業全般/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ サービスチーム/ プレイヤー

3.9

口コミ投稿日：2022年05月16日

事業の強み:大手であること、レベルの高いサービスと新しい施設がどんどん増えていく

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回答者：回答なし/ ウエディング営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年08月25日

事業の強み:建物や空間プロデュース、写真の撮り方などからくるブランド作りが抜群に

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回答者：男性/ キッチンスタッフ/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ キッチンスタッフ/ なし

4.0

口コミ投稿日：2022年11月02日

事業の強み:全国展開されているので、希望しそれが通れば様々な場所で働くことが可能

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回答者：男性/ ブライダルサービス/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ ブライダル部門/ ユニットディレクター（課長職）

4.3

口コミ投稿日：2024年10月28日

事業の強み:国内のみならず、今後は海外展開も含めてかなり手広く事業拡大していくこ

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回答者：男性/ WEBディレクター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年06月12日

事業の強み:社長の存在感事業の弱み:内容が伴っていない部分がある事業展望:それな

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回答者：女性/ 一般職/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年06月26日

事業の強み:社長に先見の明があり、圧倒的知名度を得て急成長した。社長が経営を退か

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回答者：男性/ サービスチーム/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2024年02月21日

事業の強み:社長もメディアで話しているが、教科書通りの経営をしっかり行なっている

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回答者：女性/ 調理補助/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2024年10月04日

事業の強み:観光立国を目指している政府の方針とマッチしているので補助金など当てに

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会社名	株式会社星野リゾート
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.hoshinoresort.com
所在地	長野県北佐久郡軽井沢町長倉２１４８

従業員数	390名
設立年	1914年
資本金	10百万円
代表者	十川隆
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2428件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(998件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(966件)
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5		株式会社ロイヤルホテル 3.0 口コミ(620件)

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