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株式会社Merciの業績・将来性・強み・弱みについての口コミ

この口コミの質問文
契約社員
派遣社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
女性
回答なし
契約社員
派遣社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
女性
回答なし
新卒入社
退職

回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2022年01月06日
事業の強み:
コールセンターなので、お客様との会話がメインですが、言葉には十分に気を遣っております。
薬事法に引っかかってしまわないような言い方や、お客様が勘違いのないようにするのは強みだと思います。毎日オペレーターさんがNGワードを言ってないかと、確認をし、品質の高いコールセンターを目指していますので、他にはないと思いました。

事業の弱み:
オペレーターさんが多い分、全員に同じようにマネジメントができてるとは言えません。社員もそこまで多くはないので限りはあります。
まだまだ発展途上のベンチャー企業なので、先が見えない不安はありますが、会社を大きくしたい気持ちがあるので、今現時点での弱みがあるかとは考えておりません。
今後は正社員を増やし、拠点を増やして大きな会社にしたいと思っております。

事業展望:
通販事業で日本1を取りたいという気持ちで社員全員で同じ目標を持って毎日精進してます。今後は自社名の通販も視野に入れてますので、会社が大きくなるにつれ、事業も大きくなると思いますので、やりたいことも増えれば、自分も大きく成長できるチャンスだと思っております。
まずは、会社の為に今の自分に何ができるのかを考えて先のことを考えております。

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