株式会社Ｍｅｒｃｉの転職・求人・採用情報

流行りのD2Cや通販に特化したコールセンターでマネジメントを担当します。（自社通販チャレンジ可能）
具体的な仕事内容
扱うのは身近な商品！（化粧品・健康食品・食品のリピート通販・定期購入）に特化したコールセンターで、スタッフの管理や数値管理などを行うSV（スーパーバイザー）をお任せします。
未経験者でも充実の研修制度があるので安心してスタートできます！

▼SVの仕事の概要
コールセンター業務を行うスタッフがよりパフォーマンスを発揮し、クライアントが求める成果を達成できるように、さまざまな施策を企画・実践します。

▼具体的には
・コールセンタースタッフの管理や指導、教育
・シフト調整、作成業務
・売上や各種数値管理・・・など

▼入社後の流れ
まずは座学研修で基本的な知識（下記参照）を習得した後、約2カ月ほど実際のコールセンター業務を担当し、コールセンターでの仕事のイメージをつかみます。
その後はSVとして、メンバーのマネジメントもスタート！入社3カ月頃を目安に、クライアントとの窓口対応やトークスクリプト（台本）の作成などにも挑戦していきます。

▼充実した研修内容（座学＋OJT）
＜基本的な知識について＞
・コールセンターについて
・セールス話法とは
・スーパーバイザーとは
・薬機法について
※「薬機法＝医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」
→化粧品や健康食品に関する法律の知識が身につきます！

＜マネジメント業務について＞
・RFM分析とは
・損益計算について
・マネジメントについて

月給：28万円　～　

立川市錦町1-4-20　TSCビル4階

流行りのD2Cや通販に特化したコールセンターでマネジメントを担当します。（自社通販チャレンジ可能）
具体的な仕事内容
扱うのは身近な商品！（化粧品・健康食品・食品のリピート通販・定期購入）に特化したコールセンターで、スタッフの管理や数値管理などを行うSV（スーパーバイザー）をお任せします。
未経験者でも充実の研修制度があるので安心してスタートできます！

▼SVの仕事の概要
コールセンター業務を行うスタッフがよりパフォーマンスを発揮し、クライアントが求める成果を達成できるように、さまざまな施策を企画・実践します。

▼具体的には
・コールセンタースタッフの管理や指導、教育
・シフト調整、作成業務
・売上や各種数値管理・・・など

▼入社後の流れ
まずは座学研修で基本的な知識（下記参照）を習得した後、約2カ月ほど実際のコールセンター業務を担当し、コールセンターでの仕事のイメージをつかみます。
その後はSVとして、メンバーのマネジメントもスタート！入社3カ月頃を目安に、クライアントとの窓口対応やトークスクリプト（台本）の作成などにも挑戦していきます。

▼充実した研修内容（座学＋OJT）
＜基本的な知識について＞
・コールセンターについて
・セールス話法とは
・スーパーバイザーとは
・薬機法について
※「薬機法＝医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」
→化粧品や健康食品に関する法律の知識が身につきます！

＜マネジメント業務について＞
・RFM分析とは
・損益計算について
・マネジメントについて

月給：28万円　～　

千代田区神田須田町2-7-2　アーバンセンター神田須田町ビル8階

未経験でも時給1,300円＋土日祝は更に時給100円up！

髪型、髪色、ネイル、服装…なんでも自由！
1週間毎のシフト提出♪両立しやすい環境
※1日3h以上、週3日以上の勤務からOK

＜発信業務のみ＞
サプリメントや化粧品に関するご案内をお任せします！
　＊未経験スタートのスタッフが8割
　＊マニュアル完備なので安心◎

未経験ＯＫ☆20代・30代・40代活躍中！
　未経験スタートや初アルバイトも応援♪

＜採用担当者からのお願い＞

当社の求人をご覧いただき有難うございます♪
せっかくご興味を持っていただいた方には、
ぜひ１度お話したいと思ってます。
そのため、しっかり考えた上でのご応募をお願いします。

時給：1300円　～　1700円

立川市錦町1-4-20　TSCビル4F

未経験でも時給1,400円＋土日祝は更に時給100円up！

髪型、髪色、ネイル、服装…なんでも自由！
1週間毎のシフト提出♪両立しやすい環境
※1日3h以上、週3日以上の勤務からOK

＜発信・受信業務＞
　サプリメントや化粧品に関する申込受付、問合せ対応、
　ご案内をお任せします！
　＊未経験スタートのスタッフが8割
　＊マニュアル完備なので安心◎


未経験ＯＫ☆20代・30代・40代活躍中！
未経験スタートや初アルバイトも応援♪

★未経験大歓迎★
丁寧な研修で安心してどなたでもお仕事スタートできます！
現在就業中の8割はコールセンター未経験です！

主婦、学生の方でも活躍中！
子どもの送り迎えがあるから・・・／授業とのバランスが・・・／夢があるから隙間で働きたい・・・　大歓迎です！まずはお気軽に相談・応募ください♪

＜採用担当者からのお願い＞

当社の求人をご覧いただき有難うございます♪
せっかくご興味を持っていただいた方には、
ぜひ１度お話したいと思ってます('ω')ノ

時給：1400円　～　1700円

千代田区神田須田町2-7-2アーバンセンター神田須田町ビル8階