パーキングサポート株式会社の転職・求人・採用情報

話す力、聴く力、未来の自分に活きるスキルを磨こう！

【お客様のお困りごとを解決】
首都圏を中心に、約1500ヶ所以上を展開する 『SANパーク』『ECOパーク』。これらを中心とした駐車場のコールセンターにて、オペレーター業務をお任せします。駐車場を利用するお客様のお困りごとを解決する仕事です。

---具体的な流れ---
▼お客様からのお問い合わせ お電話にてお問い合わせをいただきます。「機械の故障で、駐車場から車を出せない」「精算機が動かない」といった内容が中心。必要に応じて、Googleストリートビューなどで現場の状況を 確認しながらお困りごとを伺いましょう。

▼お問い合わせへの対応
駐車場のロック板や精算機を、パソコンで遠隔操作。機械トラブルを解決できるか試します。
遠隔操作でも対応できない場合、自社の現場スタッフに電話で連絡。現地への出動を依頼しましょう。またお問い合わせ内容の入力など、事務作業もお任せします。

---業務についてのQ&A---
【Q】1日の受電件数は?
【A】1人あたり1日30件ほど。土日は少なくなる傾向です。

【Q】よくあるお問い合わせ内容は?
【A】「精算機が動かない」「料金がわからない」「駐車場の利用方法がわからない」といった内容が中心です。

【座学・ロープレ・OJTで研修充実!】
入社後は駐車場についての基礎知識やお問い合わせへの対応方法などをレクチャー。座学やロープレからスタートするのでご安心ください。また座学期間中にも、先輩のお問い合わせ対応をモニタリング可能。実際の対応を見てスピーディーに学べます！

基本的なPCスキル

月給：20万円　～　24万6000円

福島市柳町3-35

話す力、聴く力、未来の自分に活きるスキルを磨こう！

【お客様のお困りごとを解決】
首都圏を中心に、約1500ヶ所以上を展開する 『SANパーク』『ECOパーク』。これらを中心とした駐車場のコールセンターにて、オペレーター業務をお任せします。駐車場を利用するお客様のお困りごとを解決する仕事です。

---具体的な流れ---
▼お客様からのお問い合わせ お電話にてお問い合わせをいただきます。「機械の故障で、駐車場から車を出せない」「精算機が動かない」といった内容が中心。必要に応じて、Googleストリートビューなどで現場の状況を 確認しながらお困りごとを伺いましょう。

▼お問い合わせへの対応
駐車場のロック板や精算機を、パソコンで遠隔操作。機械トラブルを解決できるか試します。
遠隔操作でも対応できない場合、自社の現場スタッフに電話で連絡。現地への出動を依頼しましょう。またお問い合わせ内容の入力など、事務作業もお任せします。

---業務についてのQ&A---
【Q】1日の受電件数は?
【A】1人あたり1日30件ほど。土日は少なくなる傾向です。

【Q】よくあるお問い合わせ内容は?
【A】「精算機が動かない」「料金がわからない」「駐車場の利用方法がわからない」といった内容が中心です。

【座学・ロープレ・OJTで研修充実!】
入社後は駐車場についての基礎知識やお問い合わせへの対応方法などをレクチャー。座学やロープレからスタートするのでご安心ください。また座学期間中にも、先輩のお問い合わせ対応をモニタリング可能。実際の対応を見てスピーディーに学べます！

基本的なPCスキル

月給：21万円　～　24万6000円

さいたま市大宮区桜木町4－80－1ASビル5階

東京・埼玉を中心に約1,500ヶ所以上を展開する
『SANパーク』『ECOパーク』ブランドの
コインパーキング機器保守・メンテナンスを行います。

✅コインパーキングのメンテナンス
お客様が安心して駐車場を利用できるよう、
定期的に機器メンテナンスをします。

✅駐車場機器のトラブル対応
「機械が故障して出庫できない」
「精算機がうまく動かない」などの問い合わせに対してコールセンターで解決できない場合、対応をします。

✅駐車場料金の変更対応
料金の変更の際、機器の設定変更を行います。

電気工事士資格お持ちの方歓迎します。

月給：24万9000円　～　

世田谷区池尻2-37-2-301

東京・埼玉を中心に約1,500ヶ所以上を展開する
『SANパーク』『ECOパーク』ブランドの
コインパーキング機器保守・メンテナンスを行います。

✅コインパーキングのメンテナンス
お客様が安心して駐車場を利用できるよう、
定期的に機器メンテナンスをします。

✅駐車場機器のトラブル対応
「機械が故障して出庫できない」
「精算機がうまく動かない」などの問い合わせに対してコールセンターで解決できない場合、対応をします。

✅駐車場料金の変更対応
料金の変更の際、機器の設定変更を行います。

電気工事士資格お持ちの方歓迎します。

月給：24万9000円　～　35万円

台東区松が谷4丁目14-6三井第一ビル4階

東京・埼玉を中心に約1,500ヶ所以上を展開する
『SANパーク』『ECOパーク』ブランドの
コインパーキング機器保守・メンテナンスを行います。

✅コインパーキングのメンテナンス
お客様が安心して駐車場を利用できるよう、
定期的に機器メンテナンスをします。
✅駐車場機器のトラブル対応
「機械が故障して出庫できない」
「精算機がうまく動かない」などの問い合わせに対してコールセンターで解決できない場合、対応をします。
✅駐車場料金の変更対応
料金の変更の際、機器の設定変更を行います。

電気工事士の方歓迎します。

月給：24万9000円　～　

台東区松が谷4丁目14-6　三井第一ビル4階

当社が運営する、コインパーキング1500ケ所（東京・埼玉）に
おける各種対応
駐車場利用者様からの電話による問い合わせに対応します。
　・ＰＣによる遠隔操作　　・駐車場の利用方法
　・現地駐在員への連絡　　・精算機の使い方
　・料金案内　　　　　　　・その他事務処理
※主に電話対応業務となります。（２０件程度／日）
　顧客とコミュニケーションを取りながらの業務になります。

時給：1100円　～　1300円

さいたま市大宮区桜木町4-80-1ASビル5階