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株式会社Antwayの転職・求人情報

株式会社Antway

正社員
  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 社会人未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 急募!内定まで2週間
  • 募集人数10名以上
  • 面接1回のみ
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
  • 中途入社50%以上
  • 女性社員50%以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中

「家に帰ったら、ごはんがある」を、日本中に。

仕事内容
『つくりおき.jp』で提供する、手作り惣菜の調理をお任せします。当社最大級、冷暖房完備&キレイなキッチンで働くことが可能。マネジメントポジションに就くチャンスもあります◎
応募資格
<学歴不問/社会人・業種・職種未経験、第二新卒歓迎>◎食を通じて、人を喜ばせる仕事がしたい方歓迎します!
給与
月給25万円~31万6000円 <年収例>500万円(37歳/5年目)
勤務地
東京都江東区石島/東京都港区赤坂/東京都文京区白山のいずれか ◎転居を伴う転勤なし

株式会社Antway

契約社員
  • ベンチャー企業
  • 株式公開準備中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由

仕事内容

★急成長中宅食サービス「 つくりおき.jp 」カスタマーサポートチームのSVを募集いたします★

まずは下記のような業務をお任せします。
・オペレータへの対応案件割り振り
・オペレーターからの質問対応
・イレギュラー案件の対応

慣れてきたらマネジメント業務や改善施策の実施をお任せしていきます。
・業務マニュアルの作成/更新
・オペレーターのシフト管理
・品質や生産性といったチームの現状分析、課題抽出、施策の実施という一連の改善サイクルの実施
・お客様の課題解決として、商品やサービスの改善提案の発信


▼CX部に関する記事もございます。是非ご覧ください!
https://note.com/antway/n/na8c8f2b9f6f8?magazine_key=md805fec973b9

応募資格

■必須の経験・スキル
・高校卒業以上
・カスタマーサポート管理者業務または飲食や接客業でのリーダーや後輩育成経験1年以上
・PCの基本操作が可能な方

■歓迎する経験・スキル
・メールやチャットでの顧客対応経験
・CRMツールの活用経験
・Google Apps Scriptや自動化ツールでの業務効率化経験

■歓迎する人物像
・チームメンバーが困っている時に率先して声掛けができる方
・チームワークを大事にできる方
・効率化の意識を持ちながら業務に携わることができる方
・新しいツールを使うことに抵抗がない方

給与

月給:233335円 ~ 291668円

勤務地

千代田区神田駿河台1丁目8-11 東京YWCA会館8階

株式会社Antway

業務委託
  • ベンチャー企業
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由

仕事内容

■仕事内容
共働き世帯向け宅食サービスのカスタマーサポートスタッフを募集しています。

Wi-Fi あれば全て自宅で業務を行っていただくことができます。(パソコンは貸与します!)

全てチャットとメールでの対応です!
FAQに沿って回答するお仕事になります。
(問合せ内容例:不在にするので時間帯を変更したい。引越しをするので住所変更をしたいなど)

■アピールポイント
・在宅勤務
・分からない事は気軽に質問出来ます!
・週2日、1日3時間から勤務可能
 ※研修中は少し多めに出勤をお願いする事があります。
・お客様と電話での対応はありません!

■求める人材
MUST:
・基本的なPCスキルをお持ちの方(メール送信や検索など)
・e-typing診断結果がB+以上であること
https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/
※こちらをお試しいただき、スクリーンショットを一緒にお送りいただきます
・土日祝の勤務が可能な方歓迎!
・夕方16時~夜21時勤務が可能な方歓迎!

WANT:
・接客経験がある方
・業務の中でチャットを使った経験がある方

■勤務時間・曜日
・勤務曜日:月~日曜日

・勤務時間:8:00~21:00の間
※シフト制

■勤務地
全て在宅ワークです。

■待遇・福利厚生
・契約は1ヶ月ごとの更新です
・業務上、特に問題なければ自動更新されます
 ※研修中も待遇面は変わりません。

■その他
オンラインにて面接後、合否をお知らせします。
・雇用形態: 業務委託
・給与: 1,200円 (時給)

給与

時給:1200円 ~ 1200円

勤務地

千代田区神田駿河台1丁目8-11 東京YWCA会館8階