株式会社東京ドームの転職・求人・採用情報

＼未経験歓迎！WordやExcelの基本操作ができれば問題なし◎／

～東京ドームシティのPOINT～
・東京ドームシティならではの福利厚生盛沢山！（詳細は福利厚生欄）
→読売ジャイアンツ観戦チケットの優待販売や
東京ドームシティ内各施設優待利用制度等々

・正社員登用を目指す前提の採用！
→前職様々な経験を持ったメンバー多数
正社員登用制度が整っている募集だからこそ、安心して応募できたという社員もいます

～具体的な業務内容～
東京ドームシティの顔として施設・イベントのご案内や
お客様からの問い合わせ対応等をお任せ！

【インフォメーション業務】
■施設案内、東京都観光案内
■落とし物の管理（情報の入力、問い合わせ対応など）
■館内放送（迷子の呼び出し、イベントプログラムの案内）
■チケットや商品券の販売
■東京ドームポイントカードの入会受付
■アルバイト管理全般（教育・指導・勤務管理など）

【コールセンター業務】
■問い合わせ対応業務（施設の営業時間・イベント開催日時の案内、東京ドームシティ内のインフォメーションや道案内、該当部署への取次ぎ等）
■電話機器の対応（音声ガイダンスの原稿見直し、録音・切替操作など）
■代表電話の取次ぎ

【共通】
■業務向上、改善活動
朝礼で、今後の業務に関わるテーマへの向き合い方・取り組みについて発表します。また、1～2ヶ月に1回は部署全体でミーティングを実施。「言葉遣いの統一」や「落とし物の対応方法を効率化」など、改善案を話し合います。


～入社後の流れ～
▼インフォメーション業務からスタート
▼全ての業務を覚えたら、
イベントや混雑の状況にあわせてローテーションで担当
※海外のお客様がいらっしゃることも多く、英語・中国語で話す機会有。
翻訳機を導入していますので、スムーズなコミュニケーションが可能です。

【入社までの流れ】

STEP1：応募フォームによる書類選考
※書類選考には、ご応募いただいてから3～4営業日いただいております
STEP2：一次面接＋適性テスト（Webにて実施。所要時間：約40分）
STEP3：最終面接
STEP4：内定！
※最短で2025年1月1日入社となりますが、ご希望を考慮して決定します。
※内定から入社までの期間にアルバイトとして働くこともできます。


◎応募にあたり、特別な経験・スキルは必要ありません。
※業務内でWordやExcelを使用します。文字入力などの基本的な操作ができれば問題ありません。

＼下記に当てはまる方はぜひご応募ください！／
□東京ドームシティが好きな方
□人と話すことが好きな方
□親しみやすい雰囲気や、思いやりの心を持てる方
□相手に共感できる方
□英語、中国語に興味がある方
※海外のお客様には、翻訳機を使ってコミュニケーションをとることができれば大丈夫です。

月給：24万2000円　～　

東京都文京区後楽１－３－６１

＼未経験歓迎！WordやExcelの基本操作ができれば問題なし◎／

～東京ドームシティのPOINT～
・東京ドームシティならではの福利厚生盛沢山！（詳細は福利厚生欄）
→読売ジャイアンツ観戦チケットの優待販売や
東京ドームシティ内各施設優待利用制度等々

・正社員登用を目指す前提の採用！
→前職様々な経験を持ったメンバー多数
正社員登用制度が整っている募集だからこそ、安心して応募できたという社員もいます

～具体的な業務内容～
東京ドームシティの顔として施設・イベントのご案内や
お客様からの問い合わせ対応等をお任せ！

【インフォメーション業務】
■施設案内、東京都観光案内
■落とし物の管理（情報の入力、問い合わせ対応など）
■館内放送（迷子の呼び出し、イベントプログラムの案内）
■チケットや商品券の販売
■東京ドームポイントカードの入会受付
■アルバイト管理全般（教育・指導・勤務管理など）

【コールセンター業務】
■問い合わせ対応業務（施設の営業時間・イベント開催日時の案内、東京ドームシティ内のインフォメーションや道案内、該当部署への取次ぎ等）
■電話機器の対応（音声ガイダンスの原稿見直し、録音・切替操作など）
■代表電話の取次ぎ

【共通】
■業務向上、改善活動
朝礼で、今後の業務に関わるテーマへの向き合い方・取り組みについて発表します。また、1～2ヶ月に1回は部署全体でミーティングを実施。「言葉遣いの統一」や「落とし物の対応方法を効率化」など、改善案を話し合います。


～入社後の流れ～
▼インフォメーション業務からスタート
▼全ての業務を覚えたら、
イベントや混雑の状況にあわせてローテーションで担当
※海外のお客様がいらっしゃることも多く、英語・中国語で話す機会有。
翻訳機を導入していますので、スムーズなコミュニケーションが可能です。

【入社までの流れ】

STEP1：応募フォームによる書類選考
※書類選考には、ご応募いただいてから3～4営業日いただいております
STEP2：一次面接＋適性テスト（Webにて実施。所要時間：約40分）
STEP3：最終面接
STEP4：内定！
※最短で2024年11月1日入社となりますが、ご希望を考慮して決定します。
※内定から入社までの期間にアルバイトとして働くこともできます。


◎応募にあたり、特別な経験・スキルは必要ありません。
※業務内でWordやExcelを使用します。文字入力などの基本的な操作ができれば問題ありません。

＼下記に当てはまる方はぜひご応募ください！／
□東京ドームシティが好きな方
□人と話すことが好きな方
□親しみやすい雰囲気や、思いやりの心を持てる方
□相手に共感できる方
□英語、中国語に興味がある方
※海外のお客様には、翻訳機を使ってコミュニケーションをとることができれば大丈夫です。

月給：24万2000円　～　

東京都文京区後楽１－３－６１