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ドコモ・サポート株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1252件掲載中。エンゲージ会社の評判は、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 総務職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Webマーケティング支援部

3.9

口コミ投稿日：2023年09月19日

入社理由:
ドコモグループの仕事が出来ることが最も大きな理由。国内で最大の通信キャリアの仕事に携われるのはワクワクしてくる。また、NTTグループのため企業の安定感や、待遇の安定感があると思ったことも、入社の決め手となった。

入社前に認識しておくべき事:
休日数が入社前に思っていたよりも多かったのが良い点。募集要項を見て想像していた休日数よりも、実際は多かった。

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

1.6

口コミ投稿日：2025年02月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:大手企業であるがゆえに高い期待を寄せていましたが

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2024年07月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:スーパーバイザー職に付く前は、チームメンバーの意

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

2.0

口コミ投稿日：2024年10月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は専門知識を学べる程度にしか思っていません

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年09月07日

入社理由:給料が割と良い方だった為。入社前に認識しておくべき事:細かいチェックな

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.7

口コミ投稿日：2023年01月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:実際に働いてみるとお客様対応に冷や汗をかくことが

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2023年07月18日

入社理由:名前がドコモなので、転職する時の経歴としては強いと思ったから。休みや福

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年03月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:大体想定どおりだが、五年前後に一度は大きな組織改

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回答者：男性/ 担当/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2020年10月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップは

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2024年05月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修期間はかなり長めですが、座学のときはとても早

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回答者：回答なし/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年11月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはありませんでした。大企業のグループ会社

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ オペレーションサポート事業部/ スーパーバイザー

4.2

口コミ投稿日：2023年03月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:先を見据えて進んだつもりでしたが、総合職などの道

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回答者：男性/ 派遣/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2022年03月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:お役所仕事的な傾向が強い傾向があると思います。よ

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月26日

入社前とのギャップ:特にギャップは感じなかった。そのまま安定している大企業の子会

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回答者：男性/ CM/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.7

口コミ投稿日：2021年12月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:昼休憩とは別で1時間分の休憩を自分のタイミングで

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回答者：男性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2024年02月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:テレフォンオペレーターといえば結構がっつり電話し

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回答者：女性/ 一般事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:いい意味で超絶ホワイトだった。そして社内がかなり

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年11月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:とくになかった。面接でも聞けばいろいろ教えてくれ

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回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:一時的な就業先として勤務していたので、特にギャッ

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2023年12月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前と後で特にギャップ等は感

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2022年02月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:派遣社員が多いからか、バイト感覚で働いている人も

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様対応の部署だと想像よりもお客様対応に苦慮す

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

入社理由・入社後の印象：研修期間が長く、一度に教わる量が多かったので苦労しました

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

入社理由・入社後の印象：こういった仕事は初めてでしたが、研修インストラクターの方

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2021年06月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:思ったより人間味溢れる職場でしたそして相手にする

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンターの経験を生かしたい。【入社後の

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

入社理由・入社後の印象：とにかく研修が多い。本当に業務に役立つ研修は中にもあるが

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンターの経験を生かしたい。【入社後の

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンター経験を生かしたい【入社後のギャ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンター経験を生かしたい。【入社後のギ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンター経験を生かしたい。【入社後のギ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンター経験を生かしたい。【入社後のギ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンターの経験を生かしたい【入社後のギ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】派遣の営業担当に勧められて【入社後のギャップ

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回答者：男性/ 電話担当/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ テレマーケティング部/ CM

4.2

口コミ投稿日：2024年04月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:特になしです。ただ生活費を稼ぐ手段の仕事なイメー

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１−８−１赤坂インターシティＡＩＲ２４Ｆ

従業員数	1261名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	鳥塚滋人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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