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ドコモ・サポート株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1252件掲載中。エンゲージ会社の評判は、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

事業での社会貢献：社会に対して役にたっているとは思えない気がする。もう少し、社会

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】役職者と仕事をする事によってどんな意図がある

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

事業での社会貢献：社会に対して役に立っている感じがあまりしないように思えます。も

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

成長性・将来性：大手通信事業者なので倒産する事は無いと思うので、長く働けるとは思

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

仕事内容：専門部署ですが資料が少なくて対応に困る事があるが、もっと資料が整備され

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月25日

雇用の安定性：【新卒入社社員の活躍】デスクワークだけではなく、本社への訪問などの

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】役職者と仕事をしても意見が反映されないという

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

会社の安定性：不安定に思える点はせっかく採用した新人がインストラクターの職務怠慢

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

新規事業への取り組み：新規事業に取り組むのは大いに結構だが、もう少し、浸透してい

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】残念ながら役職者と仕事をする機会が無い。だか

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

仕事内容：【個人の裁量】部署によっては無謀な設定がある場合がありますが、桁外れな

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

仕事内容：ｄポイントに関する問い合わせ業務をしてるが個人の裁量は無い。もう少し、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】新しいアイデアがあっても反映させる場

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

成長性・将来性：有期社員が契約社員になるが、5年で満期で正社員になる試験はあるが

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

新規事業への取り組み：新規事業に取り組むのはいいがもう少し、お客さんに浸透するよ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月14日

仕事内容：主に基本的な説明書の範囲内の携帯電話の使い方についての問い合わせを、電

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月11日

仕事内容：・少ない人数で受電しているためか、１通話あたりの持ち時間が決められてお

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月11日

仕事内容：・携帯電話の紛失・故障の際に保証を使って交換電話機を届けるコールセンタ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月11日

雇用の安定性：・評価制度があり、上席が認めてくれると昇給するシステムがある。・ま

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年09月19日

仕事内容：情報の共有ができているので、困った時の連絡はスムーズです。また、突発的

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年09月19日

新規事業への取り組み：現場の社員、または派遣社員が意見を出して採用されることはそ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月19日

仕事内容：電話とメールの部署それぞれで、お客様からのお問い合わせ対応。専用端末で

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回答者：男性/ 電話担当/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ テレマーケティング部/ CM

4.2

口コミ投稿日：2024年04月23日

事業の強み:研修がしっかりしています。未経験でも働けます。事業の弱み:競合で働い

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：総合職であれば、何も問題ないとおもうが、最近設けられたエリア基幹の

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2025年01月29日

事業の強み:ドコモの子会社なので安定はしている。事業の弱み:強みが弱みにもなる。

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

事業での社会貢献：機会に疎い人はたくさんいる今では携帯電話は年齢問わず持っている

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

2.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：業界全体が縮小傾向にある。とくに当会社の親会社であるドコモ自体が

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回答者：男性/ CM/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ コールセンター/ なし

3.7

口コミ投稿日：2021年10月22日

事業の強み:親会社がNTTドコモ。潤沢な資金があり、まずつぶれない。事業の弱み:

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：グループ統合で、この先の給与形態にやや不安が・・・グループ統合で、

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：【会社の発展について】情報漏洩に関してとても厳しく、社員にも報道

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【長く働いていける環境か】福利厚生がしっかりしており、また、有給休

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回答者：女性/ クリエイティブ系（WEB・ゲーム制作、プランナー他）/ 退職済み/ 非正社員

3.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：大手企業で知名度もあり、評判も良い会社。事業売り上げの変動はあるが

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回答者：女性/ クリエイティブ系（WEB・ゲーム制作、プランナー他）/ 退職済み/ 非正社員

3.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：大手企業で福利厚生や職場環境がよく非正規雇用でも安定性が高ほうだと

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：【社員のモチベーションについて】私が所属していた部署の多くは派遣

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：【社員のモチベーションの高さ】会社への忠誠心というよりかは、ネー

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１−８−１赤坂インターシティＡＩＲ２４Ｆ

従業員数	1261名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	鳥塚滋人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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