3.4

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年収・給与(160件)

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ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、年収・給与に関する口コミを160件掲載中。

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ドコモ・サポート株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2023年12月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:給料は平均すると低めだと思います。ボーナスもあまり出ません。福利厚生は

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2022年10月03日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	26万円	2万円	0万円

年収	320万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	0万円

給与制度:※派遣社員から直雇用に切り替えとなった迄の給与制度になります。昇給→あ

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2022年02月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	20万円	0万円	0万円

年収	320万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与に加えて、実績に基づいたインセンティブがあり、その点ではやりがいの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年12月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：本社の方や、上司と話す機会はたくさんありました。評価面談も年2回ほどあ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：目標設定は担当のSVと月初に面談で決めていき、今までの成績と自分の気持

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2021年01月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	26万円	2万円	0万円

年収	320万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員のため、賞与なし。昇給は先輩の話を聞いても雀の涙です。派遣社員

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	--万円	--万円	--万円

年収	360万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度:元・電電公社の雰囲気があり、年功序列の部分が多い。また、勤怠を何よりも

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：勤怠が大きく占めているため、満足度や応答呼数は二の次。適切な評価ではな

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：各派遣会社により時給が違います。契約社員の基本給は23万からで派遣より

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給は高い方で業務内容には合ってるのではないかと思います。正直満足です

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：有期社員はボーナスではなく、一時金という賞与が年に2回ありますが、雀の

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：他社と比較すると有期社員の月給は高めでだと思います。都内、神奈川県勤務

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：休日出勤が月に2日しかできない。やる内容の多さとストレスで換算するとも

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：特に不満足というのはないです。只、派遣会社によっては時給にばらつきがあ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：休日出勤ができる休日出勤や残業は1.25倍時給がもらえる基本時給180

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2024年12月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	35万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:賞与は正社員以上で契約社員では賞与はなかったです当時は手当と言う手当は

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2021年12月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	35万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:契約社員の場合、基本給が低いので派遣さんの方が給与が高かったりするしか

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：勤怠、受電件数・時間、お客様の満足度(アンケート結果)、定期的に行われ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2020年06月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	35万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:契約社員だと派遣の時より給料が下がったしかし、残業が増えたので結果とし

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	30万円	5万円	0万円

年収	350万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣なので賞与や手当はありません。昇給については派遣先での成績次第です

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回答者：男性/ サポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2022年05月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:思っているよりは貰えない評価制度:評価制度は数ヶ月に1度見直しはあるも

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：ポイント系の場合は上司との面談が意外と少ない。面談で気づける事もあると

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：応対品質の向上や特に勤怠成績がシビアな為、体調を崩すとまた成績を取り戻

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：ひとりひとりと面談し、伸ばすところ・改善点を示してくれます。無茶な目標

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：ドコモというブランドにもかかわらず、給料はとにかく低い。働き方改革でと

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：同じ仕事をしているのに派遣会社によって時給がかなり違う。そして半年1年

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：上司との定期面談がなさそう。上司との定期面談があると改善に必要な情報収

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業が多く発生する上に、自主残業や休日出勤の募集も多いので多く出勤して

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：もう少し、時給を上げたりしたら多少はモチベーションアップに繋がる気がし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：目標設定が明確ではない。上司との面談は意外と少ない。そのせいで気づける

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：まともに評価なんかしているように思えない。頑張って研修を受けたのに着台

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣なので時給はあまり良いとは言えない。基本時給はあまり良くなくても交

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2022年01月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	24万円	1万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣社員なので派遣会社によって異なると思いますが、自分の場合は一年半以

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回答者：男性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2024年10月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	35万円	30万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	30万円
賞与（年）	0万円

給与制度:月毎に目標に対して施策があります。その目標を達成すると決められたdポイ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給は自分の派遣会社は最高1850円だったので、私的には満足していまし

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東京都渋谷区渋谷3-13-5 BPRレジデンス渋谷1208

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ 管理営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

給与制度:成果主義なので、頑張った分だけ評価につながり給与も上がるのが... 続きを見る

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１−８−１赤坂インターシティＡＩＲ２４Ｆ

従業員数	1261名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	鳥塚滋人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

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