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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年09月13日

成長・キャリア開発:年次でその都度教育には自動的に参加、スキルアップしていきます

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年06月30日

成長・キャリア開発:電話対応以外に何かスキルアップしたり資格がとれるわけでもない

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 国際部

3.3

口コミ投稿日：2020年06月03日

働きがい:やはりお客様が満足していただけることがやりがいです。「ありがとう」「助

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月23日

教育・研修：社内研修はしっかりますます。ただし、業務に関することばかりで、社会人

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

教育・研修：約1ヶ月の入社教育があり、しっかりとスキルを身に付けることができます

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年06月04日

働きがい:お客様にご満足いただき、お褒めの言葉などいただいた際はやりがいを感じま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月11日

教育・研修：業務に関する研修はきっちり行われます。ただし、社会人研修というものが

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

成長・キャリア開発：【成長を実感できる点】以前に比べるとチャレンジしやすくなって

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

成長・キャリア開発：【成長をあまり実感できない点】顧客からの期待値が高い為、出来

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

働きがい：【仕事の厳しさ】給料が安すぎる。基本給＋地域手当て(北海道、東京、大阪

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】女性が多い会社なので、女性

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

成長・キャリア開発：JAL用語といって社内で取り決めている書き方、話し方が身に付

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

教育・研修：教育内容は断片的で流れがわかりにくい。また、教えてる側も会社から言わ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

働きがい：お客様から相談を持ち掛けられ解決した時はとてもうれしいし、いい気分で仕

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月05日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み新人教育がしっかりしていて、座学から始ま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

働きがい：【目標の決め方】人事考課の時に提出をする。上司からダメ出しがあれば書き

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

教育・研修：わかるまで時間をかけて教育してもらえるのは大きい。時間をかけてくれる

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月05日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】定期的に業務のチェックがあ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

教育・研修：電話に出てわからない点があり聞きに行くと、女上司に怒られる。初めての

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

働きがい：ものすごやりがいを感じますという点は正直に言ってない。ただし、電話が一

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月05日

働きがい：【目標の決め方】先ずは自分で1ヶ月の目標を決め、更にリーダーと一緒に自

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

成長・キャリア開発：【身に付くスキル／知識】空港知識予約発券知識。しかしながらあ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

働きがい：自分が勧めたプランを気に入ってくれたとき、予約を入れてもらったときは素

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】女性が多い会社なので、女性

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2017年07月07日

働きがい：有給をしっかり消化でき、人間関係が良い。航空業界に携わりたい人にとって

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月25日

教育・研修：業務に関する教育はちゃんとされるけど、それ以外の社会人としてのマナー

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2016年02月28日

教育・研修：新入社員には、先輩社員がひとりお世話役がつき、年間を通じて仕事のこと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2016年02月28日

教育・研修：正社員には様々な経験を積むことができる研修制度が充実しているが、契約

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月17日

教育・研修：とにかく短いし覚えることが多い。優しい人は優しいが怖い人は怖く、なん

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

教育・研修：教育は熱心にしてくれる。教育がないと仕事ができないといっていいほどル

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月25日

働きがい：お客様対応なので時々嫌な人に当たるとメンタル面が崩れてしまう。トイレや

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

成長・キャリア開発：はっきり言ってありません。海外ツアー室Eトラベルに所属してい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】海外ツアー室Eトラベルに所属していましたが、

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2015年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国際部/ なし

3.7

口コミ投稿日：2023年11月30日

働きがい:お客様のご要望やご質問に的確にお答えし、喜んでいただいたときはやりがい

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 国際予約グループ

3.7

口コミ投稿日：2022年08月04日

成長・キャリア開発:一般的な電話応対マナー、コミュニケーションスキルは身につく。

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会社名	株式会社ＪＡＬナビア
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.jalnavia.co.jp/index.html
所在地	東京都品川区東品川２−４−１１ＪＡＬビル

従業員数	1417名
設立年	1988年
資本金	50百万円
代表者	濱みどり
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4562件)
2		ＫＮＴ−ＣＴホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

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