3.3

口コミ668件
年収・給与86件
求人0件
フォロー数90人

企業トップ

口コミ(668件)

年収・給与(86件)

女性の口コミ(505件)

求人情報(0件)

株式会社ＪＡＬナビアの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社ＪＡＬナビアで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを668件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社ＪＡＬナビアへの転職・就職活動をサポートします！

会員限定の情報を見るなら、会員登録（無料）

カテゴリから探す回答者から探す

回答者：女性/ 航空券予約販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2025年02月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:
オフィスの内装が改装され、おしゃれで働きやすい環境に変わりました。
コールセンター業務など、所属の部署によっては社員同士の連携を図るよりも、対お客さまとの接客で一日の業務を終えることも多いため、個人のペースで仕事を進めたい人には向いています。

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2024年12月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:土日休みの日勤ではないので、周りの友人との予定が

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年07月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:想像以上のお客さま対応が難しい。パソコンを操作し

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年05月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:受電が想像以上に辛いと感じた。クレーム対応もしな

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年08月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたよりも電話での接客は難しいと感じた。お

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ シニアリーダー

3.2

口コミ投稿日：2025年03月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社当時は専門用語や端末になれる

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年02月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:教育体制は整っていますが、教育で全てのケースを網

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年08月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:もっと個人の裁量を持って働けることを期待していた

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンターオペレータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年04月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:変化が多い。システムや制度等が変わればまた覚える

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年06月07日

入社時の期待と入社後のギャップ：入社後の教育が思ったよりも大変だったことです。入

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

入社時の期待と入社後のギャップ：入社時はあまり業務のイメージができていなかったが

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月20日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社後にコロナ禍となってしまい、毎日がイレギュラ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年06月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は、コールセンター業務しかイメージがありま

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ サポート部門/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年09月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:専門的な業務知識が必要なので、勉強の日々が続くが

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

入社時の期待と入社後のギャップ:もう少し個人の頑張りを評価する体質であれば嬉しか

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年07月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:難しい業務はなく、単純業務が多いと思っていたが、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内部

3.1

口コミ投稿日：2022年01月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:特にありませ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年09月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:数字が求められる。取得本数や処理時間など。数字と

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年06月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:電話対応なので、その日中に完結できる仕事内容をイ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年06月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:お問合せがかなり多岐にわたる。その都度、お客様の

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 航空券予約スタッフ/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年12月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:もともと旅行会社で航空券手配の仕事をしていたので

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】航空業界にあこがれていたので。【入社後のギャ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月17日

入社理由・入社後の印象：JALやワンワールドグループのチケットが安くor無料で使

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2015年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国際部/ なし

3.7

口コミ投稿日：2023年11月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンター業務は、取り扱いが航空券であったと

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ なし/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はこんなにも一日中電話を取りっぱなしと思っ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 国内線予約室/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:1ヶ月ほど研修があり十分に知識をつけてからお客様

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 運輸・物流・設備系（ドライバー、警備、清掃他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月10日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】：日本のフラッグキャリアのグループ会社に入り

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:とにかく、給料が低い。夢や希望を持って航空会社に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ その他/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ その他

3.2

口コミ投稿日：2022年12月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様対応よりも、ルール重視で融通が効かないため

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

入社理由・入社後の印象：コールセンターなのでキツく、残業が多いイメージだったが、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

入社理由・入社後の印象：コールセンターなので、忙しいイメージがあったが、配属先に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年02月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前とのギャップはとくにありませんでした。JA

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

口コミ・評判に関する注意事項

エンゲージ会社の評判はユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

同じ業界の企業の口コミ

京王観光株式会社

3.0

東京都多摩市関戸２−３７−３せいせきさくらゲート３Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ 法人営業/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:給与が上がらない、完全週休2日制でも、休みの日に仕事をしてい... 続きを見る

この企業を見る >

名鉄観光サービス株式会社

2.7

愛知県名古屋市中村区名駅南２−１４−１９住友生命名古屋ビル８Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:OG訪問の際に、やりがいだけでなく、大変なことについても教え... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社小田急トラベル

2.6

東京都渋谷区代ー木２−２８−１２小田急南新宿ビル

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ 旅行業/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 本社管理部門/ 課長

入社時の期待と入社後のギャップ:特になし。若いウチは、低賃金です。... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社読売旅行

2.5

東京都中央区築地２−５−３読売旅行本社ビル

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

入社時の期待と入社後のギャップ:大手の子会社のため、期待して入りましたが長く働いたとしても社... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社ゆこゆこ

3.3

東京都中央区銀座２−３−６銀座並木通りビル８Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ コールセンター事業部

入社時の期待と入社後のギャップ:繁忙期と閑散期の受電数の差が激しく繁忙期は電話を切ったらすぐ... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社ＪＴＢメディアリテーリング

3.3

東京都文京区小日向４−６−１５茗荷谷駅ＭＦビル３Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

入社理由・入社後の印象:【入社理由】企画から手配、販売も携わることができるから【入社... 続きを見る

この企業を見る >

近畿日本ツーリスト株式会社

3.1

東京都新宿区西新宿２−６−１新宿住友ビル

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

入社理由・入社後の印象:近畿日本鉄道のグループ会社と言う意味では安定性を持った会社で... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社近畿日本ツーリスト中部

2.9

愛知県名古屋市中村区名駅南１−２７−２日本生命笹島ビル１４Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ 団体旅行営業/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:売上のノルマが想像以上にきつい。... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社旅工房

3.2

東京都豊島区東池袋３−１−１サンシャイン６０−８Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:思ったよりも雑務が多い。良くも悪くも全て自分で処理をしないと... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社ＪＴＢビジネストラベルソリューションズ

3.4

東京都江東区豊洲５−６−５２ＮＢＦ豊洲キャナルフロント

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様に寄り添った提案、人ならではのヒューマンタッチを強みに... 続きを見る

この企業を見る >

会社名	株式会社ＪＡＬナビア
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.jalnavia.co.jp/index.html
所在地	東京都品川区東品川２−４−１１ＪＡＬビル

従業員数	1417名
設立年	1988年
資本金	50百万円
代表者	濱みどり
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4670件)
2		ＫＮＴ−ＣＴホールディングス株式会社 3.0 口コミ(586件)

エンゲージ会社の評判（旧：ライトハウス）は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。

求職者様向け求人サービス →
企業様向けサービス →

株式会社ＪＡＬナビアの入社前とのギャップ

株式会社ＪＡＬナビアの口コミを探す

株式会社ＪＡＬナビアの入社前とのギャップについての口コミ

同じ業界の企業の口コミ

株式会社ＪＡＬナビアのカテゴリ別口コミ（668件）