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東京ガスカスタマーサポート株式会社の口コミ一覧ページです。東京ガスカスタマーサポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを156件掲載中。エンゲージ会社の評判は、東京ガスカスタマーサポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年05月11日

事業の強み:
ガスを通じた歴史のある企業であり、生活に欠かせないエネルギーの販売から保安・供給を担っているため、安心安全信頼をモットーに成長し続ける企業である。

事業の弱み:
昨今のエネルギー自由化の中で、誰もが自由に供給会社を選ぶことができる、その中で選ばれ続ける企業となるように努力している。一方でライバル企業多数あることや、輸入コストの高騰、料金の値上げ等に難しさを感じている。

事業展望:
社会や環境にやさしい取り組みとお客様や社員に対しても大切に接することを重要視している。新たな取り組みにも積極的に取り組んでいるため、先進性も望める成長しつづから企業であると思う。

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

勤務時間・休日休暇:全て部署による。暇な部署は好きな時に有給を取れる・残業ほぼ無

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

企業カルチャー・社風:常に時間に追われ、忙しい環境なので風通しは悪い。上司に相談

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

企業カルチャー・社風:正社員は中途採用ばかりの会社だった為新卒や若手には手厚い印

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回答者：女性/ エネルギーコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年09月07日

企業カルチャー・社風:変わり続けようとする姿勢はあると思います。癖のある人もいま

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年09月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
750万円	46万円	0万円	187万円

年収	750万円
月給（総額）	46万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	187万円

給与制度:仕事するしないに関わらず、最低限会社に来ていれば昇給はできる。前年度の

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回答者：女性/ エネルギーコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年09月07日

成長・キャリア開発:資格取得手当などあるので、資格も取りつつ頑張れる職場であると

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回答者：女性/ エネルギーコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年09月07日

勤務時間・休日休暇:シフト通りにほぼ通るので安心できるかと思います。有給も取りや

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

成長・キャリア開発:資格取得手当有。研修は職位により定期的に行われる働きがい:コ

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回答者：男性/ 事業推進/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 営業/ なし

4.5

口コミ投稿日：2024年06月26日

勤務時間・仕事量:コールセンター業務部門では、インバンド次第であるが、営業部門で

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回答者：男性/ 事業推進/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 営業/ なし

4.5

口コミ投稿日：2024年06月26日

組織体制・企業カルチャーの満足点:入電内容は、当然エネルギーに関することなので、

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回答者：男性/ 事業推進/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 営業/ なし

4.5

口コミ投稿日：2024年06月26日

入社理由:最大手エネルギー会社のインハウス業務を担う会社と認識していたので、安定

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回答者：女性/ エネルギー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年05月10日

企業カルチャー・社風:挑戦する機会等はほぼ無し。決められた仕事をこなす。組織体制

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2025年02月09日

勤務時間・休日休暇:繁忙期以外はほとんど残業はありません。契約社員についてははや

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年03月31日

成長・キャリア開発:社内システムを使うのでそのスキルが他の企業で役に立つかは正直

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回答者：男性/ 事業推進/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 営業/ なし

4.5

口コミ投稿日：2024年06月26日

福利厚生の満足点:親会社のグループ会社として、変に差別化されることもなく、親会社

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回答者：男性/ 事業推進/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 営業/ なし

4.5

口コミ投稿日：2024年06月26日

働き方の満足点:勤務時間等に関しては、管理は自己責任で、働きやすかったといえる。

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ スタッフ

3.2

口コミ投稿日：2023年10月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	23万円	0万円	10万円

年収	280万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	10万円

給与制度:契約社員は時給制で派遣ぐらいの金額です。賞与に関しては寸志程度と思った

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2025年02月09日

福利厚生:契約社員は退職金はありません。オフィス環境:ビル内に社食があり、至ると

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回答者：女性/ エネルギー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年05月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員でも毎年昇給する。賞与はあったが評価次第で金額が変わり、微々た

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年03月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:もくもくとパソコンを打っているようなイメージをし

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ スタッフ

3.2

口コミ投稿日：2023年10月31日

福利厚生:通勤手当は全額出る。契約社員は退職金はないです。オフィス環境:複合施設

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 主任

2.5

口コミ投稿日：2021年01月26日

企業カルチャー・社風:上司は基本的に親会社からの出向社員が多かった。競合他社がい

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2021年06月30日

福利厚生:東京ガス持株会に加入可能（正社員のみ）。退職金はなく、確定拠出年金制度

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年03月13日

オフィス環境：ロッカースペースは、わりと広い。近くにミーティングスペースもある。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年03月13日

オフィス環境：ロッカースペースは、わりと広い。近くにミーティングスペースもある。

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

企業カルチャー・社風:足並み乱さず、風通しは悪く、が特徴的かと思います。組織体制

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

福利厚生:住宅補助はなし。寮もなし。交通費はいただけます。退職金はありませんでし

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは取れるが、仕事が楽過ぎて物足りなく感じ

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

事業の強み:東京ガスの子会社であることが強みです。事業の弱み:改善点はありません

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	23万円	0万円	95万円

年収	380万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	95万円

給与制度:年功序列、年齢給、東京ガスグループの勤務経験があると良い。評価制度:会

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回答者：女性/ エネルギーコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年09月07日

福利厚生:通勤手当はしっかり出ます。オフィス環境:広い休憩室があり、ウォーターサ

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

福利厚生:家賃補助・寮無しオフィス環境:新宿駅から15分程度。建物内に飲食店多数

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給与水準は低いと思います。定期昇給はスズメの涙です。評価制度自体も某役

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼなく、ワークライフバランスを意識できる。多様な働き

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会社名	東京ガスカスタマーサポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://tgcs.co.jp/
所在地	東京都新宿区西新宿３丁目７－１新宿パークタワー

従業員数	950名
設立年	1995年
資本金	100百万円
代表者	長谷部圭一
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2895件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(588件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(569件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(672件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1095件)

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