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東京ガスカスタマーサポート株式会社の転職・求人情報

東京ガスカスタマーサポート株式会社(東京ガスグループ)

正社員
  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 募集人数10名以上
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 退職金あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 設立30年以上
  • 2年連続売上UP
  • 中途入社50%以上
  • 女性社員50%以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中

お休みは年平均で【136日】。 やりがいのある仕事も、しっかり休める環境も。

仕事内容
東京ガスの顔として、お客さまのお問い合わせに応える仕事です。多くの人々の暮らしを陰ながら支えましょう。【★4月1日入社可能な方、大歓迎です!】
応募資格
【未経験から大手グループの正社員に!】高卒以上★これまでの経験は問いません。第二新卒の方も歓迎します。
給与
月給21.5万円~【年収例400万円/40歳・1年目】賞与約4ヶ月分、残業代全額
勤務地
東京(新宿区・荒川区)、神奈川(横浜市都筑区)、千葉(千葉市美浜区)◎適性に応じて配属先を決定します

東京ガスカスタマーサポート株式会社

正社員
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり

仕事内容

\\生活の安心、仕事の充実、どちらも大切にできます!//
★東京ガスグループの安定基盤あり!
★年間で平均136日ほどがお休み!
★経験を活かして活躍する先輩が多数!
★きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事

――東京ガスの”顔”になってください!
お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。過去の経験を活かしながら、スキルアップや安定した働き方ができるお仕事です。

――お任せする業務の流れ――
【▼1:基礎を学ぶところから】
まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタート。ガスや電気に関する知識も習得していきますので業種未経験でOKです。

【▼2:まずはメンバーとして実務へ】
基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客さま対応を経験していただきます。

【▼3:それぞれの道へ】
受付から事務手続きをワンストップで行なうお客さま対応のスペシャリスト、もしくはコミュニケーターをサポートするマネジメント業務のスペシャリストを目指していただきます。

――仕事のポイント!――
・お客さまからのお申込による契約や手続きを行なう仕事であり、責任感や正確性を求められる仕事です。

・関連部門とのコミュニケーションの中で、より良いオペレーションの提案が実現できる仕事です。

\問合せの一例をご紹介/
お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止について。「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」などがあります。

応募資格

■対面または電話での接客経験がある方歓迎
┗コールセンターに限らず、ホテル、飲食、携帯ショップ、販売などの接客業のご経験活かして働けます!

~~多くの方にご応募いただけます◎~~
★就業ブランクのある方もOKです。
「子育てが落ち着いたからまた働きたい」「正社員になって家計を支えたい」「新しい環境で再スタートしたい」そんなあなたを応援します。

★キャリアチェンジ、応援します。
飲食店やアミューズメント店の店長、ホテルフロント、金融系の営業など、多彩な業界から転職した先輩が活躍中。

~~1つでも当てはまる方、ぜひご応募を!~~
□ 人と話をすることが好き
□ 誰かの役に立ったり、必要とされる仕事がしたい
□ 仲間の成長を、自分のことのように喜べる

給与

月給:21万5000円 ~ 270300円

勤務地

新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー