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マスターピース・グループ株式会社のすべての口コミ

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回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2017年)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2021年07月24日
成長・キャリア開発:
現場では、スーパーバイザーというコールセンターの責任者の仕事がメインになります。
仕事内容は担当してる会社によって異なる部分があるが、それぞれKPIが定められているので何をしなくてはいけないのかはわかりやすい。また、人が少ないのは毎年変わらないのでスーパーバイザーはKPI以外にも粗利率の管理やメンバーのマネジメントなども行います。つまり役割を分担するというものではなく、一人で様々な裁量と管理を行わなくてはいけません。
業務過多になる一方で様々な経験を若いうちから学べるので成長出来ることは間違い無いと思うが自分自身で目標をもっていないと年々人が減っていくため中々抜けられない実態はありました。
新卒一年目は上長からのフォローもありましたが二年目以降は基本上長はいるものの自身で判断する事が多くなる感じでした。
日本だけでなく海外にもセンターと呼ばれる拠点をいくつも持っているので海外経験を積みたい、海外で働いてみたいという方にはわりと合っているのかなと思っています。ただ、海外に行ってもしっかりサポートしてくれるわけでも無い為わりと自分自身で手続きなども行わないといけない部分も多くありました。こちらも仕事と同様にやってみてというスタンスなのである意味成長出来るのでは?と思っていました。

回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2020年10月22日
福利厚生:福利厚生に関してはあまり期待できない。最低限の制度が整えられている印象
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回答者: 回答なし/ SV/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2021年12月03日
企業カルチャー・社風:とりあえずなんでもやってみるような雰囲気があります。組織体
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回答者: 男性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2022年11月26日
企業カルチャー・社風:風通しの良さは感じた。在籍時は話を聞いてくれる上司がおり相
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2020年10月22日
企業カルチャー・社風:若い人にはどんどんチャレンジさせると言う考え方がある。新卒
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ ドメスティック事業本部/ シニアマネージャー

3.3
口コミ投稿日:2020年06月27日
企業カルチャー・社風:オーナーの一存によって方針が変わるので、将来のビジョンなど
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回答者: 回答なし/ SV/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2022年06月07日
組織体制・コミュニケーション:人間関係なので苦手な人や理解できない人はいるが、体
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2016年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2021年05月28日
勤務時間・休日休暇:忙しいのでさっさと仕事を終わらせたい人に向いていると思います
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回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年05月09日
女性の働きやすさ:シフト希望から決定するまでの時間がかかります。作る人によると思
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回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年05月09日
雇用の安定性:給与が安すぎる!昔はその金額でも物価が低くてやっていけたかもしれな
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月13日
勤務時間・仕事量:チームごとにスーパーバイザーとリーダーがいて、その人たちが指揮
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5
口コミ投稿日:2021年07月13日
事業の強み:会社自体に何か他の会社にはない強みがあるとは思えない。事業の弱み:こ
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回答者: 男性/ SV/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.0
口コミ投稿日:2021年08月26日
勤務時間・休日休暇:オペレーターは決められた時間内で行う為特に問題ないかなと思う
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年04月10日
企業カルチャー・社風:オーナー企業然としたトップダウン経営。新規事業など立ち上げ
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回答者: 男性/ アウトソーシング/ 退職済み(2018年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年01月24日
福利厚生:福利厚生は最初の1年間の家賃補助と通勤手当くらいです。有給は2ヶ月に1
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回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2020年12月29日
企業カルチャー・社風:一般的な企業と比べて、国籍・年齢・性別による隔たりは少ない
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回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2020年12月29日
福利厚生:バンコクセンターでは、タイの傷病休暇の申請が可能です。勤続1年経過した
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回答者: 男性/ アウトソーシング/ 退職済み(2018年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年01月24日
勤務時間・休日休暇:チームにもよりますが、残業はとても多かったです。休暇は有休が
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回答者: 女性/ オペーレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年02月25日
事業の強み:海外で仕事をしてみたい人が多く集まる為、人手不足にはなりにくいかと思
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回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2020年05月09日
女性の働きやすさ:シフト制でお休みをもらいやすいです。海外にいるだけあって、毎回
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年04月10日
福利厚生:退職金はなし。会社から一定の距離であれば住宅補助があったような。有給休
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5
口コミ投稿日:2021年07月13日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
10万円 --万円 --万円 --万円
年収 10万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:日本の基準で考えると安いが、タイで生活すると考えると悪くない。ただ、日
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2016年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2021年05月28日
成長・キャリア開発:上司に自分の希望を相談しておくと、その希望に合った部署へ配属
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回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2020年12月29日
勤務時間・休日休暇:シフト制なので、オペレーターは日本のカレンダーの休日数は毎月
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回答者: 男性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2022年11月26日
成長・キャリア開発:オペレーターとして業務上での成長は多くは望めない。ルーチンワ
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回答者: 男性/ アウトソーシング/ 退職済み(2018年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年01月24日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 18万円 0万円 75万円
年収 300万円
月給(総額) 18万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 75万円
給与制度:オペレーターとして1年間勤務したのち、問題がなければスーパーバイザーに
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年04月10日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
280万円 23万円 0万円 0万円
年収 280万円
月給(総額) 23万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:年俸制。当時はボーナス・残業代なし。出張などの手当もなし。評価制度:目
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月13日
入社理由:旅行しながらお小遣いが入ればいいなという軽い気持ち。入社前に認識してお
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月13日
成長支援制度:タイの生活基準で支払われるため給与は全然よくないが、渡航時やビザ関
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ ドメスティック事業本部/ シニアマネージャー

3.3
口コミ投稿日:2020年06月27日
福利厚生:福利厚生と言われるような制度はあまりありません。転勤が多い会社なので異
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月13日
組織体制・企業カルチャーの満足点:チームごとに業務内容も就業時間も異なるため、全
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年04月10日
勤務時間・休日休暇:担当する業務によってらかなり左右されます。ワークライフバラン
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5
口コミ投稿日:2021年07月13日
福利厚生:8000バーツほどの住宅補助があるオフィス環境:川沿いの高層ビル。夕方
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回答者: 回答なし/ SV/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2022年06月07日
成長・キャリア開発:OJTがメインで自分次第。大企業のように社会人として必要なマ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月13日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
130万円 8万円 0万円 32万円
年収 130万円
月給(総額) 8万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 32万円
給与制度の改善点:満足感はないが、当時はもう少し物価も安かったので、豪遊しなけれ
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