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ヤマトコンタクトサービス株式会社のすべての口コミ

回答なし

回答者: 男性/ ディレクター/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2024年08月05日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
650万円 43万円 0万円 150万円
年収 650万円
月給(総額) 43万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 150万円
給与制度:
給与面で不満は特になかった。
賞与や各社手当も出るので、それなりの評価さえされていれば給与面は特に問題ないと思う。

評価制度:
課長以上の役職についてはポジションが空くかというタイミングの問題もあるが、自分のやった内容や実績についてはきちんと評価され昇格や昇給という形で反映された。

ただし、評価者次第な部分も大きいので、普段から自分の業務について評価者にきちんと把握してもらうことが大切になる。

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年06月19日
勤務時間・休日休暇:部署にもよるが、基本的に365日。土日祝だけではなく、年末年
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回答者: 男性/ 人事企画/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年03月14日
企業カルチャー・社風:お客様第一組織体制・コミュニケーション:リモート会議、グル
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年05月14日
勤務時間・休日休暇:シフト制で最大3日まで休み希望を出すことが可能です。所属する
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回答者: 男性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.0
口コミ投稿日:2024年11月29日
勤務時間・休日休暇:夏と冬のそれぞれに設定されている繁忙期には、希望休や有給の取
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回答者: 男性/ 人事企画/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年03月14日
事業の強み:国内トップの物流グループの傘下として、多様な物流連携のカスタマーサー
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回答者: 女性/ PM/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2025年01月08日
成長・キャリア開発:スキルアップについては、会社として手当はあるわけではなく、ま
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回答者: 男性/ ディレクター/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2024年08月05日
勤務時間・休日休暇:有休は問題なく消化でき、極端な長時間労働になることもない。ま
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回答者: 女性/ PM/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2025年01月08日
勤務時間・休日休暇:シフト制ではありつつも、基本的にカレンダー通り休めます。有休
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回答者: 女性/ 営業企画/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年03月04日
福利厚生:転勤があれば住宅補助はある。社員持株会はほぼ全員入会させられる。福利厚
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年05月14日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 18万円 0万円 75万円
年収 300万円
月給(総額) 18万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 75万円
給与制度:営業職でもない限り、昇給はあまり見込めない印象です。賞与は年2回、要件
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年05月14日
企業カルチャー・社風:トップダウンであり強い意志が無ければ自主的な課題提示やチャ
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回答者: 女性/ PM/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2025年01月08日
事業の強み:ヤマトグループであることが強みです。物流と共にカスタマーサポートを顧
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回答者: 男性/ 人事企画/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年03月14日
成長・キャリア開発:正社員登用、役割・役職登用ほか定期的な社内登用試験の開催。業
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年05月14日
福利厚生:退職金はありませんが、確定拠出年金制度が用意されています。オフィス環境
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回答者: 男性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.0
口コミ投稿日:2024年11月29日
福利厚生:退職金・・・なし住宅補助・・・なし通勤手当・・・あり(上限あり)オフィ
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年06月19日
福利厚生:ヤマト運輸のグループ会社のため、福利厚生で宅急便を600円で発送できる
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年05月14日
女性の働きやすさ:全体的に女性スタッフが多いです。そのため女性管理職も多く、きち
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回答者: 女性/ カスタマーサポート・ユーザーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.2
口コミ投稿日:2024年10月17日
事業の強み:簡単な問い合わせの応対はチャットやAIにとって変わられていくので(実
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回答者: 女性/ カスタマーサポート・ユーザーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.2
口コミ投稿日:2023年05月16日
企業カルチャー・社風:業務のほぼすべてをアルバイトがやっている時点で推して知るべ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ 契約社員

3.5
口コミ投稿日:2023年12月07日
勤務時間・休日休暇:残業をしないように取り組みがあり、業務が立て込む時期も残業を
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.4
口コミ投稿日:2022年08月31日
事業の強み:本社の営業の業績により、新規案件が発生するため、安定している時期とそ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.5
口コミ投稿日:2024年01月31日
福利厚生:とくに無い。自社サービスの割引なども無しかと思う。年中お菓子を貰えたの
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.9
口コミ投稿日:2023年11月17日
勤務時間・休日休暇:有休は自由に取れるが、年末年始など協力してほしいという形の強
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9
口コミ投稿日:2024年03月14日
勤務時間・休日休暇:365日稼働している為、年末年始等の長期休暇は無いものだと思
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

4.2
口コミ投稿日:2022年03月26日
企業カルチャー・社風:サポート体制がしっかりとあり、不安なく働ける雰囲気がしっか
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回答者: 女性/ カスタマーサポート・ユーザーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.2
口コミ投稿日:2024年10月17日
企業カルチャー・社風:研修、ヒアリングなどが丁寧に行われている。個人情報の扱いを
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3
口コミ投稿日:2025年01月13日
組織体制・コミュニケーション:コールセンターは業務内容的にある程度気が強くないと
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.9
口コミ投稿日:2023年11月17日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
200万円 15万円 0万円 5万円
年収 200万円
月給(総額) 15万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 5万円
給与制度:時給は同業他社にくらべて低い。さらに業務内容も多岐にわたるので難易度は
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7
口コミ投稿日:2022年02月02日
企業カルチャー・社風:ひとりひとりを大切に見ていてくれている。わからない事があっ
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3
口コミ投稿日:2025年01月13日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 25万円 0万円 0万円
年収 300万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:派遣社員のため昇給や各種手当・残業はありません。コールセンターなので電
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ 契約社員

3.5
口コミ投稿日:2023年12月07日
福利厚生:健康診断がかなりしっかりしてもらえるため、普段病院に行く機会が少ない為
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7
口コミ投稿日:2022年02月02日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 21万円 0万円 0万円
年収 250万円
月給(総額) 21万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:そこまで高く無いように思えた。大体月20万円前後。ボーナスはパートの人
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7
口コミ投稿日:2022年02月02日
勤務時間・休日休暇:残業はほとんどなかった。休日も祝日は休みになっていたのでのん
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回答者: 女性/ カスタマーサポート・ユーザーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.2
口コミ投稿日:2023年05月16日
勤務時間・休日休暇:休みはかなりとりやすい。むしろ休みが取りやすい以外にメリット
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