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WELLCOM株式会社のすべての口コミ

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回答なし

回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2015年08月01日
働きがい:コールセンターの仕事において、必要なスキルとなってくるのが接客スキルと事務スキルの二点を挙げることができます。
接客スキルはコールセンターにおいてとても重要で、お客さんと直接対面する接客に比べても、はるかに難しいスキルといえます。


というのも、相手の顔が見えないことや、製品やサービスといった説明を、実物や説明書などを使わずに声だけでお客さんを納得させる必要があるからです。こうして考えると、コールセンターの仕事がいかに大変かがわかってきます。
そして、毎週のようにオペレーターの求人が掲載されるのも、その仕事の大変さ、離職率の激しさを物語っているといえます。

特に、サービズ業の経験が全くない方がオペレーターになるのは、いくら研修をしたからといっても接客業はそうそう簡単に身につくものではありません。
まして、バイトとなるとなおさらです。

回答者: 男性/ センター管理者/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年04月07日
企業カルチャー・社風:挑戦を良しとし、若手は裁量権を持って、社内外の利害関係者と
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回答者: 男性/ センター管理者/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年04月07日
成長・キャリア開発:社内外の関係各所との折衝経験によるコミュニケーション能力、自
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回答者: 男性/ センター管理者/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年04月07日
勤務時間・休日休暇:センター勤務の場合、トラブル対応などで、管理者層は休日出勤す
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回答者: 男性/ センター管理者/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年04月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
320万円 20万円 0万円 80万円
年収 320万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 80万円
給与制度:特徴はありません。評価制度:評価基準が不透明でしたが、実力主義のため、
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回答者: 男性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 退職済み/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2015年08月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:よくは有りません。 それが原因で辞めた人間もいます。 実際にボーナスなし。
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回答者: 男性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 退職済み/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2015年08月01日
働きがい:いろいろ大変な事はありましたが、勉強になったこともありました。ただし、
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2016年09月22日
働きがい:やる気・仕事との相性されよければ何でも任せてもらえるので、やりがいがと
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回答者: 男性/ センター管理者/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年04月07日
福利厚生:賞与・退職金なしオフィス環境
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回答者: 男性/ センター管理者/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年04月07日
女性の働きやすさ:女性の多い職場でしたし、昇格にも男女差はありませんでしたので、
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年10月26日
教育・研修:【周りへの相談のしやすさ】現場以外での上司にはやはり温度感があり目先
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年10月26日
教育・研修:【周囲からのサポート】比較的相談しやすい状況で業務ができる。他拠点の
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回答者: 男性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2015年08月01日
雇用の安定性:【長く働いていける環境か】長期就業には難しい。いずれは皆結婚し子供
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年10月26日
教育・研修:【周りへの相談のしやすさ】同じ職位の仲間がいるため比較的相談はしやす
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年10月26日
社内制度:【社員交流のための制度】全国各拠点で仕事をしているスタッフとは一切の交
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年10月26日
企業文化・社風・組織体制:【社員同士の交流】中自体も悪くなく社内の風通しもいいの
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年10月26日
企業文化・社風・組織体制:取り入れられるかは別として、自分の意見を素直に言うこと
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回答者: 男性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2015年08月01日
成長・キャリア開発:【キャリアアップを目指せる環境か】何事も自分でやらなければな
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回答者: 男性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2015年08月01日
成長性・将来性:【柱となる事業や強み、他社との違い】コールセンター業界で、誰もが
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回答者: 男性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2015年08月01日
成長性・将来性:【社員のモチベーションの高さ】低い。会社に対してのロイヤリティが
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回答者: 女性/ カフェ店員/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.3
口コミ投稿日:2021年10月14日
企業カルチャー・社風:店長によってそれぞれ違う。いい人に当たれば、とても明るく楽
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回答者: 女性/ カフェ店員/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.3
口コミ投稿日:2021年10月14日
事業の強み:コロナで結構きついと思う。お店もいくつか潰れたし、ECを頑張るしかな
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回答者: 男性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 非正社員

3.4
口コミ投稿日:2015年08月01日
働きがい:研修などが充実しており、月に一度程度派遣先に問題が無いかなど面談に来て
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 非正社員

3.4
口コミ投稿日:2015年08月01日
社長の手腕:会社概要の関係サイトを見る限り社長は変わっていないので、社員の回転の
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回答者: 女性/ カフェ店員/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.3
口コミ投稿日:2021年10月14日
勤務時間・休日休暇:朝番が続くときつい。多様な働き方支援:リモートはできない。立
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

3.2
口コミ投稿日:2015年11月11日
成長・キャリア開発:仕事で成長があったとしてもそれに対して、特に表立った評価があ
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

3.2
口コミ投稿日:2015年11月11日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:担当部署によって違いはあるとは思うが、 契約社員であれば、遅刻や欠勤など
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

3.2
口コミ投稿日:2015年11月11日
働きがい:担当する業務で違うところはあるとは思うが、やったことに対して適切に評価
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回答者: 男性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 非正社員

3.4
口コミ投稿日:2015年08月01日
教育・研修:自分の派遣先では先輩が親切に教えてくれたので未経験でも問題なく仕事に
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み/ 非正社員

1.8
口コミ投稿日:2015年10月12日
成長性・将来性:将来性はない。人工知能の導入により、人が要らなくなるので、発展す
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み/ 非正社員

1.8
口コミ投稿日:2015年10月12日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:どのような人事評価制度に成っているのかわからないので、なんとも言い難い
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み/ 非正社員

1.8
口コミ投稿日:2015年10月12日
福利厚生:普通に社会保険、労災保険は入っているようだ。それ以外は、これといって目
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み/ 非正社員

1.8
口コミ投稿日:2015年10月12日
勤務時間・休日休暇:普通にシフト制なので、申請すれば、だいたい希望通りに休日はと
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

3.2
口コミ投稿日:2015年11月11日
教育・研修:新規導入時の研修はあるものの、その後勤務継続するにあたり、 業務以外の
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回答者: 女性/ カフェ店員/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.3
口コミ投稿日:2021年10月14日
成長・キャリア開発:メンタルが強くなった。働きがい:常連様とのコミュニケーション
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