日本コンセントリクス株式会社の転職・求人・採用情報

<業務概要>
クライアント社内で利用されている、ファイナンス関係のシステムに関する窓口のコールセンター業務です。
ディーラーの方々、クライアント本社、信販会社などからの各種質問に電話で対応します。
カスタマー対応が無く、B to B のみの対応がお仕事の特徴です！充実した研修で、活躍しているシステム未経験の方多数！

■お問い合わせ例：
クライアント社内で利用しているファイナンスツールについて、主に下記のような質問に対応します。

・専用ツールにログインが出来ません
・必須入力項目について教えてください
・契約内容の誤りを訂正したいです
・システムに情報の反映がされません
・通常通りの動作をしないのですが、システムエラーでしょうか 等

■4週間の充実した研修内容：
◎座学（約2週間）
▼クライアントツール/サービスやコールセンターの基本的な接客マナー等を学習します。メインツールは1つ。いくつかある関連ツールも同時に学習します

◎ＯＪＴ（約2週間）
座学で学んだこと元に実際の問い合わせ対応を行います。皆様のスムーズなデビューのため、サポートメンバーにいつでも質問できる環境です

■安定した長期就業を目指せます：
入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。推薦等は必要なく、就業期間の条件を満たした方は全員任意で挑戦することが出来ます。試験に合格すると、無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。

■対応件数目安：
※閑散期：月の初旬：15件～20件/日
※繁忙期：月の中旬から月末（25日）にかけて：25件～35件/日

…月初から25日にかけて入電が増えますが、それ以降は落ち着く傾向にあります

これからITの知識を身につけてキャリアアップしたい方、ぜひ応募お待ちしております！

【必須条件】
・PCの基本操作 (キー入力・マウス操作等)

【歓迎条件】
・対面接客
・コールセンター 経験
・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験
・ディーラー勤務等、自動車業界ので勤務経験
・クレジットカード関連の業務経験

月給：268800円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

<業務拡大につき、新規センターオープン！>

■お仕事内容
近年、低価格でおしゃれな商品を取りそろえていることで大人気のショッピングアプリ関連のお仕事です。ショッピングを楽しんだお客様からの電話でのお問い合わせに回答いただくカスタマーサポートのコールセンター業務となります。

【良くあるお問い合わせ例】
・商品が届かないのですが…
・商品が壊れていました/頼んだものが入っていませんでした
・いつごろ返金されますか？
・直近のキャンペーンについて教えてください

■研修は座学＆OJTの2部構成で、未経験の方も安心♪
・座学(7日間)
1日目：オリエンテーション、サービス概要説明
2-4日目：サービスに関する知識習得
5-6日目：接客マナー、対応品質について
最終日：確認テスト

・OJT(3週間)
お客様からのお問い合わせを対応しながら業務の習熟度を深めていただきます

■働きやすさ抜群の職場
当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW）の認定を受けました。
働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！

■こんな方が活躍しています
同業務を担う別拠点のチームでは、20～40代の男女が活躍中。
コールセンター経験者、お客様との対面接客の経験が活かせるお仕事です。

今後さらに成長を目指しているブランドを支えるやりがいを感じられます♪
「サービスの魅力をもっと知っていただきたい！」という熱意でお仕事をすることが好きな方にピッタリの職場です。

業界・職種未経験歓迎です。
ブランクOK、主婦 (夫) の方もぜひご応募ください。

【必須条件】
・ PCの基本操作(キー入力・マウス操作等)

【歓迎条件】
・コールセンター 経験
・接客経験
・ネットショッピング関連のお仕事の経験

【こんな人が活躍中！】
・ポジティブなお声がけを得意とする方
・お客様の要望をしっかり傾聴し、適切な解決策を提供できる方
・業務上気づいた点、気になった事を適切な言葉で伝えられる方

月給：25万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

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WEB面接・私服で参加OK！
外資系企業でフランク＆風通しの良い環境で一緒に働きませんか？
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＼働きがいのある企業認定／
2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました。

お任せする業務は大手外資系PCメーカーをクライアントとする、個人・法人サポートのセンターの新規立ち上げ案件となります。

▽募集中のポジション▽
■チームリーダー
お任せするチームの勤怠管理や、フィードバックを含むコーチング、一部のクライアント対応やマネジャーのサポートも行っていただきます。

■トレーナー
主にトレーニング担当として、新人研修やOJT、研修マニュアルの作成をお任せいたします。
また、研修のない期間はラウンダー業務などの現場サポートにもご対応いただきます。

■QA（Quality Assurance）
応対品質において、クライアントから求められる目標を達成するために必要な点数管理や現場でのモニタリング、マニュアル作成や研修の計画等を行っていただきます。

上記のポジション以外も募集がございます。
ポジションは適正に合わせて決定いたします。


【入社日】11月～12月を予定
【休日】年間休日122日（2024年度)
【待遇】各種社会保険完備/有給休暇付与/残業代別途全額支給
【雇用形態】正社員or契約社員（適正に合わせて相談いたします）

＜応募後の流れ＞
応募→書類選考→WEB面接（1~2回）→内定
面接は私服でご参加いただけます。

・マネジメントや管理者、責任者、などの経験がある方
・英語スキルがあると尚可（必須要件ではありません）

★★ダイバーシティ推進企業★★
性別、年齢、人種、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！

ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎です！

月給：27万8000円　～　33万円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

世界中で人気の「グローバルで展開する動画配信サービス」の
サポート窓口のオペレーターを募集します。

動画配信サービスを利用しているお客様からのお問い合わせに
日本語で電話やチャットにて対応頂きます。

★従業者特典
就業期間中「動画配信サービス無料視聴可」
ユーザー目線で楽しく学べます。

◆よくあるお問合せ

・動画配信サービスのアプリをダウンロードしたが視聴ができない
・ログインができない
・パスワードを忘れてしまった
・利用料金や加入に関して...など

様々なお問合せに対し丁寧に対応していきます。


◆入社研修について

※研修期間は月～金　9時～18時（土日休み、祝日は勤務）

・1日目：オリエンテーション参加
∟会社概要説明/業務についての注意点など

・2日目～7日目　座学研修
∟サービスの内容、業務で使用する各システムの操作方法や
　マニュアルやよくある質問などの確認手順を確認

・8日目～19日目　OJT研修間
∟実際にお客様へ電話やチャット対応を開始します。

※入社1カ月半位まではリーダーがサポートするので安心、
研修後も何かあればリーダーへ相談可能です！

◆直近ご入社いただいた方の前職歴

オフィスワーク/事務/販売員接客/介護職/カフェホールスタッフ/
アウトバウンド・コールセンタースタッフなど

◆ご応募のきっかけ

・動画配信サービスが好きで接客経験も活かせると思ったので
（20代/男性）

・カスタマーサービスの仕事を学びたいと思ったから
（40代/女性）

・外資系企業で英語に触れる環境で仕事をしたかったから
（30代/女性）


◆約半数以上の方が未経験からのスタートです。
入社研修で、実際の電話を想定したシミュレーションも実施します。まずはタイピングができればOKです！

対応履歴は英語入力ですが、翻訳ツールが使用できるので安心です。

雇用形態 契約社員
◆エリア正社員登用制度あり！
入社半年後からエリア正社員登用制度にチャレンジ可
（年2回実施）

▼必須スキル
パソコンの基本操作
電話対応に苦手意識のない方

◆歓迎条件
接客が得意な方、カスタマーサービス経験
動画配信サービスが好きな方、興味がある方
◎未経験者半数以上、新しいことにチャレンジしたい方
◎オープニングスタッフのご経験のある方歓迎

★うれしい特典★
就業期間中、動画配信無料閲覧できます！
業務後もプライベートタイムで閲覧可

★服装髪色自由、ネイル・ヒゲOK！ジーンズとスニーカーOK
◆20～50代のメンバー活躍中
◆有休取得率87.5％（2022年12月～2023年11月実績）
◆英語に触れる事も多く、英語を学べる環境

▼【入社まで来社不要】
◎応募
１．書類選考履歴書・職務経歴書（適正テスト・タイピングなど）
↓
２．オンライン面接
↓
３．内定 ★ご入社★

※基本面接1回、面接後1週間以内に結果連絡

月給：268100円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

★入社祝い金合計20,000円支給★

◇◆外資系企業の一員に◆◇
世界的に有名なファッションブランドを多数扱う外資系オンラインストアのサポートセンターで働きませんか？

コールセンター経験者の方や、接客販売や営業職の次のステップをお探しの方に、ぜひ挑戦して頂きたいお仕事です。

もちろんファッションの知識に自信が無い方や、コールセンターや接客の経験が無い方もしっかりサポートしますので、全く初めての挑戦という方も大歓迎です。

飲食や直接の接客等、様々な業種からスタートされた方が活躍できる職場です。

ファッションやお洋服がお好きな方、コールセンターや接客の経験を活かしたい方、外資系企業で活躍したい方、楽しい職場を一緒に作りませんか？


※2024年12月2日業務開始予定となります。


＜仕事内容＞
お客様の購入後のサポートや、購入前のスタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し、電話やメールでアドバイスするカスタマーサポートのお仕事です。

◎このお仕事の特徴
通常のコールセンター業務とは異なり、電話4割、メール6割の対応となり、ほぼメールでの対応がメインとなります。

◎充実の研修制度
経験豊富なトレーナーさんが対応方法などについて丁寧に指導致します。
わからない事はトレーナーさんになんでも聞いてください。
(入社後8日間を予定)


◎ダイバーシティ推進企業
性別、年齢、人種、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。それぞれの個性を活かし、自分らしいスタイルでお仕事してくださいね。

※入社祝い金について
入社3週間後に1万円支給、その後2か月の経過で更に1万円を支給致します★

☆ファッションが好き
☆オフィスワークがしたい
☆外資系企業で働きたい
☆英語に興味がある

そんな方は、ぜひご応募を♪
オフィスワークが初めての方も歓迎致します。
事務やアパレル販売、カスタマーサポートのお仕事経験も活かせます♪
※基本的なPCスキル（画面を見ながらキーボード操作ができるレベル）は必須となります。

【選考フロー】
▼WEB履歴書による書類選考
▼面接は基本的に一回のみ（面接から内定までは3営業日程度を予定）
※面接はWebでの実施となります。
※ご応募から内定まで最短1週間程度！スピーディーな選考を心がけています

月給：24万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

【入社日】12月1日（初回出勤12月2日）
1月1日（初回出勤1月6日）
今なら入社祝い金3万円！
3ヵ月のお試し短期も可♪

★お仕事内容
お客様からのお問い合わせに、お電話又はメールで対応します。
家電量販店スタッフからの問い合わせ対応もあり！
1日の対応件数は20～30件程度。

【主なお問い合わせ内容】
　「契約更新の方法を知りたい」
　「解約方法について教えて」
　「インストールはどうやるの」
問い合わせ内容はある程度決まっており、クレーム入電が少ないことも働きやすいポイントです。

★研修スケジュール
・座学研修：約2週間
専任トレーナーがセキュリティソフトの知識、手続き方法をしっかりレクチャーします。
・OJT：約2週間～4週間
先輩の対応をモニタリング、その後少しずつお客様の問い合わせに対応、実践的なスキルを身に付けます。

★サポート体制
相談できる先輩スタッフやトレーナーが同じスペースにいるため、コミュニケーションが取り易く安心♪
日々のコーチング＆トレーニングセッションで知識の振返りが出来るため未経験者も活躍出来ます。

★働きやすさとやりがいが自慢
・服装・髪色・ネイル自由
・インセンティブ（最大3万円）あり
頑張った分だけ評価UP
インセンティブ例：お客様満足度
・昇給あり
（対応スキルに応じて18,000円～28,000円給与UP可）

・シフトとお休み希望
　完全週休二日制／土日固定休もOK
毎月希望休受付可！

☆スタッフの声
「明るい職場で質問し易く、PCや携帯に詳しくなります♪長く続けるコツはコミュニケーションを取る事。シフトの融通が利くところもgood」(20代スタッフ）
「キャリアアップしたい人に平等にチャンスが与えられます。対応に苦戦することもありますが、やりがいを感じます！」（30代スタッフ）

【こんな方をお待ちしています】
◎人と接することや話すことが好き
◎人の話を聴くことが得意
※ハローワークでお仕事をお探し中の方歓迎
※お友達と一緒に応募OK！
※短期（まずは3ヵ月）から始めたい方も可！

【歓迎する経験】
◇接客・販売・営業などコミュニケーションスキルが活きる実務経験
◇コールセンターの実務経験
発信・受信どちらも歓迎
◇ホテルや空港・コールセンターでの実務経験

面接は１回！スピード内定！

【応募後の流れ】
1：書類選考（エントリーシート又は履歴書のみ）
2：面接（Web面接1回）＋タイピングテスト + 簡易テスト
3：内定！

☆正社員登用制度あり☆
最短半年で転勤のないエリア限定正社員にチャレンジ可能です。
・年2回登用試験あり
・受験資格：入社より6か月以上
経過しているすべての契約社員

誰でもエントリーができる制度となっておりますので、是非タイミングがきたらチャレンジしてみてください！

月給：25万2000円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

昨年openしたばかりのセンターです！
★オープンしたばかりなので、全員初心者！
安心してご応募してくださいね。
★研修も皆様同時にスタートいたします。専任トレーナーに
不明点は確認できますので、経験のない方も大丈夫。

大手通販サイトのカスタマーサポートセンター内のバックオフィス（事務）業務です！商品チェック、エラー確認、文言の修正、加筆、サイトに関するパトロール業務、サイト内の各種見直しなどを行っていただく予定です。今回あたらしく立ち上げとなる部署ですので、一緒に作り上げていただける仲間を募集いたします。

★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので
合計80分しっかり休めます！
★有休もとりやすい環境で有難いです。（消化率80％以上！）

●環境について
★10代から50代の男・女が活躍中です!
コールセンターは女性のイメージが強いですが
弊社のお仕事は4割程度男性なんです！
★障がいをお持ちの方もお気軽にお問合せください。
ご不明点は採用担当までいつでもご連絡くださいね。

●企業紹介
世界的な誰でも知っているような有名企業をはじめ、様々な
会社のパートナーとして、カスタマーサービスを
手がけております。当社は、専門性と
顧客満足度を高める対応を強みとしており、
多くの企業からオファーをいただいています。

★研修も皆様同時にスタートいたします。
専任トレーナーに不明点は確認可能、経験のない方にもわかりやすいトレーニングをご準備してお待ちしております
★研修は座学（5～10日程度）で実施後、OJT形式で実務を学んでいただきます途中で習得チェックなどもあり。

【必須条件】 パソコンの基本操作
（キー入力・マウス操作など）(1分50文字)
1年以上のCustomerサービス経験
【歓迎条件】
コールセンター経験者
※外商、貿易関連のお仕事の経験がある方大歓迎※
・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる方

20名程度募集いたします！
オープニングしたばかりの環境です！
大切な仲間を募集しております。
〇コールセンタースタッフ
〇カスタマーサポート
〇新規立ち上げ・オープニングスタッフ
〇営業・ノルマなし
〇事務

コールセンターではめずらしい月給制、残業見込みもなく1分単位から支給されます。
手当もしっかりつきますので、安定した収入を得ることができます。
昇給制度や正社員登用制度もあり、頑張った方はきちんと評価される環境です。

★こちらの求人にはハローワークにも掲載されております★
★事務のお仕事を探している方にも人気です★

月給：24万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

■世界規模で支持を得る某有名外資系オンラインファッションストアのサポートセンターでリーダーのお仕事を募集中です

有名ブランドを数多く取り扱うオンラインストアでのお客様の購入後のサポートや、スタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し電話やメールでアドバイスするカスタマーセンターでのお仕事です。

◆今回はそんなカスタマーセンターのリーダーとして活躍して頂ける方を探しています。
コールセンターでのマネジメント経験がある方、アパレル店舗の管理者のご経験がある方等に是非挑戦して頂きたいお仕事です。

クライアントとのやり取りや各KPI管理、各オペレーターの管理等、カスタマーセンターの中心となって一緒に楽しい職場を作りませんか？

基本的な対応や業務は日本語中心となりますが、海外とのやり取りも多く、英語スキルを伸ばしたい方にもおススメのお仕事となります。

もちろん翻訳資料はしっかりと準備されていますので英語が苦手な方も安心です。

これまでの経験を活かした新たなステップアップとして是非挑戦してみませんか？

★入社祝い金合計20,000円支給★
入社3週間後に1万円支給、その後2か月の経過で更に1万円を支給致します。

・コールセンターや販売店での管理者経験がある方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・マルチタスクに業務をこなせる方
・目標達成に向けて行動出来る方
・リーダーシップを発揮できる方
・交渉、販売スキルがある方
・チームで仕事ができる方
・ストレス耐性のある方
・スピード感を持ってお仕事ができる方

【選考フロー】
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次面接
▼最終面接（最終面接から内定までは3営業日程度を予定）
※面接は全てWebでの実施となります。
※ご応募から内定まで最短1週間程度！スピーディーな選考を心がけています

月給：29万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

★世界規模で支持を得る某有名外資系オンラインファッションストアのサポートセンターでトレーナー業務を募集中です★

有名ブランドを数多く取り扱うオンラインストアでのお客様の購入後のサポートや、スタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し電話やメールでアドバイスするカスタマーセンターでのお仕事です。

★今回はそんなお仕事での研修担当のトレーナー兼品質管理のポジションをお任せ出来る方を探しています。
英語が得意でコールセンターでのマネジメント経験やトレーナー経験がある方、アパレル店舗の管理者のご経験がある方等に是非挑戦して頂きたいお仕事です。

基本的な対応や業務は日本語中心となりますが、海外とのやり取りも多く、英語を活かせるお仕事となります。

研修の講師はもちろん、クライアントとのやり取りや各KPI管理、分析やアクションの策定、各オペレーターの管理等、カスタマーセンターの中心となって一緒に楽しい職場を作りませんか？

★入社祝い金合計20,000円支給★
入社3週間後に1万円支給、その後2か月の経過で更に1万円を支給致します。

・ビジネス英語(Toeic750点前後のスキルが基準となります)
・コールセンターでの管理者経験がある方
・トレーナー経験がある方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・マルチタスクに業務をこなせる方
・目標達成に向けて行動出来る方
・交渉、販売スキルがある方
・チームで仕事ができる方
・ストレス耐性のある方
・スピード感を持ってお仕事ができる方

【選考フロー】
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次面接
▼最終面接（最終面接から内定までは3営業日程度を予定）
※面接は全てWebでの実施となります。
※ご応募から内定まで最短1週間程度！スピーディーな選考を心がけています

月給：30万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

昨年openしたばかりのセンターです！
★オープンしたばかりなので、全員初心者！安心してご応募してくださいね。
カスタマーサポートセンター内で翻訳・通訳の業務を行っていただきます。<業務例>マニュアル等の翻訳・校正ターゲット市場/国のユーザー調査チーム全体と協力し、ビジネス関連データの収集、調査分析、レポート作成など業務は多岐にわたりますが、出来ることを少しずつお任せしていきますのでご安心ください。

★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので
合計80分しっかり休めます！
★有休もとりやすい環境で有難いです。（消化率80％以上！）

●環境について
★10代から50代の男・女が活躍中です!
コールセンターは女性のイメージが強いですが
弊社のお仕事は4割程度男性なんです！
★障がいをお持ちの方もお気軽にお問合せください。
ご不明点は採用担当までいつでもご連絡くださいね。

●企業紹介
世界的な誰でも知っているような有名企業をはじめ、様々な
会社のパートナーとして、カスタマーサービスを
手がけております。当社は、専門性と
顧客満足度を高める対応を強みとしており、
多くの企業からオファーをいただいています。

※お客様対応はエージェントさんが行います・商品について・サイトの使用方法について・キャンセル方法をおしえて・配送についてお問い合わせエージェントさんは上記をチャット・メール・電話などで対応いたします。今回の業務はエージェントさんやその他スタッフを支える通訳・翻訳のお仕事です。

★ハローワーク掲載求人です！
★通勤のお仕事ですが、状況により在宅勤務/テレワーク（リモートワーク）なども積極的に取り入れている環境です。
★事務のお仕事を探している方にも是非♪

【必須条件】 パソコンの基本操作
（キー入力・マウス操作など）(1分50文字)
1年以上のCustomerサービス経験
【歓迎条件】
コールセンター経験者
※外商、貿易関連のお仕事の経験がある方大歓迎※
・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる方

バイリンガルであること
日本語: ネイティブレベルまたはB2レベル以上、
英語: ネイティブレベルまたはB2レベル以上。
翻訳ツールを使用せず、文章の基本的な意味を正しく理解できること

20名程度募集いたします！
オープニングしたばかりの環境です！
大切な仲間を募集しております。
〇コールセンタースタッフ
〇カスタマーサポート
〇受信/受電のみ
○チャットサポート
○電話サポート
〇新規立ち上げ・オープニングスタッフ
〇営業・ノルマなし
〇管理者募集　チームリーダー

月給：28万8000円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

個人向け『Microsoft（マイクロソフト）オンラインショップ』にてPCやソフトウェアの購入前後のご相談に関する窓口です。その中で、管理ポジションとして、メンバーのマネジメントを対応頂きます。

【扱う製品やサービス】
・PC（Surface）や周辺機器（マウス、キーボード、アダプタ等）
・ソフトウェア（Microsoft365やWindowsのアプリ等）
・ゲーム（Xbox本体、周辺機器等）

【具体的な仕事内容】
■チームメンバーの研修・育成・管理
⇒お客様対応を行なうスタッフの対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォローを行ないます。

■エスカレーションへのサポート
⇒お客様から「大学で使うPCはどんなものが良いか」「商品の到着日が知りたい」「購入が完了できず困っている」といった問い合わせが入ります。
それらに対してオペレーターの対応フォローを行います。

■KPI達成分析、アクションの実施・評価
■クライアント対応、ケースのステークホルダーに対するコミュニケーション
⇒コールセンターの対応状況や進捗管理、製品やソフトの情報更新、新製品やサービスなどの情報を社内全体で共有します。

■研修資料の翻訳・レポート作成
■クライアント企業とのMTGに参加
⇒Microsoft社から届いた英語の資料を日本語に翻訳したり、英語・日本語で実施されるMTGに参加したりします。

☆現在スタッフ30名に対し、サポーター4名、マネージャー2名で運営を行っております。管理ポジションとして培ってきたスキルを活かせます！

◆英語スキルをお持ちの方（お仕事で英語を使いコミュニケーションを取り、メール等読み書きの経験があること）
◆コールセンターでの管理者（マネージャー、SV、リーダー）経験をお持ちの方
※業界職種や年数は不問です。

【歓迎スキル】
◆コミュニケーション力を活かしたい方
└様々な年齢層のスタッフが働いているため、年齢や経験にとらわれず、積極的にコミュニケーションを取ることが出来る方が活躍頂けます。

≪感染症の状況によっては在宅勤務の可能性あり≫
オペレーション上必要に応じて在宅にて勤務していただく可能性があります。在宅勤務の場合は、インターネット回線は無線ルーター不可、上り下り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。

月給：28万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

すでにご契約のあるお客様（保険契約者）のご要望に沿って契約内容を変更したり、ご質問に回答するお仕事です！

損害保険のお仕事って難しそうと思っているあなた！まずは話を聞いてみませんか？

<お問合せ例>
・ 引っ越したので住所が変わりました。この窓口で変更手続きができますか。
・ 結婚したので姓が変わりました。手続きが必要ですか。
・ 車を買い替えました。こちらにおかけすれば、すぐに新しい車へ保険を乗せ換える事ができますか。

【経験や業務知識がなくても大丈夫？】
　入社後、4～6ヶ月の研修が用意されているので、初心者からでも大丈夫！
　基礎研修からデビューまで、充実した研修であなたをサポートいたします。
　デビュー後もフォロー体制が整っているので安心してお仕事することができます♪

【入社日：２０２４年１２月１日】

★早めに合否結果はお知らせいたします
★安定の月給制
★残業もほぼなしでプライベート充実！
★土日勤務でシフト手当ＵＰ！
★研修は 4～6ヶ月じっくり繰り返し実施

※オフィス見学やお仕事説明会随時開催（予約制）
お仕事説明会はオンラインでも実施可能！ご希望をお聞かせください。

＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞
※パソコンの基本操作（PC入力できればOK！）

＜こんな人にぴったり＞
・電話や接客など、人と話すのが好き
・営業・テレセールス、コールセンターの経験を生かして働きたい
・安定した企業で、腰を据えて長く（3ヶ月間以上）働きたい
・前職が接客サービス業、営業、ホテルフロント等異業種から転職した人も多数!
・人と関わことが好きな方、新しいことに挑戦したい方 大歓迎♪

月給：18万円　～　23万円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

◤20秒でわかる当社の魅力◢
☆年間休日122日＆有給消化率87.5％！
ワークライフバランスを大切にしています

☆服装・髪型自由！ピアス・ネイルもOK
ジーンズやスニーカーでお仕事できます♪

☆明確な評価制度で昇給・昇格のチャンス有
最短で入社6ヶ月後に正社員への登用も！

☆将来的にリモートワークも可
基本は通勤のお仕事ですが、業務習熟度などの条件を満たすと在宅ワークも可能です。※入社後6ヶ月以降

●求人をご覧のみなさまへ（管理者からのメッセージ）●
コールセンターですが、「コールセンターっぽくない」センターです！ 20名前後小規模センターで周りと相談しながらお客様対応を進めるなどコミュニケーションが活発な職場です♪「アパレルの仕事に携わっている！」と実感できる瞬間が多くファッションや接客が好きな方にはぴったりのお仕事です。

＜主な問い合わせ内容＞
スウェーデン発アパレルブランドに関する
「この商品の素材や質感を知りたい」
「子供に合うサイズを探している」
「SNSで紹介された商品の在庫はありますか？」などの問合せ対応

基本的には受電対応ですが、状況に応じて
お客様に架電していただく場合もございます。
※営業電話は行いません！
１日対応件数：20件程度


★―★―★―★―★―★―★
入社日：11/18(月)※以降応相談
※ご希望をお知らせください。
★―★―★―★―★―★―★

【一つでも当てはまる方、大歓迎です】
★お話しながらPC入力ができる方
★洋服や雑貨、お洒落に興味がある
★人と接することや話すことが好き
★電話交換・テレアポや電話対応の実務経験者
★ホテル・受付などのホスピタリティを活かしたい方
★ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎

●将来的に在宅ワークに切り替えも可※業務習熟度など適用条件あり
コールセンターや接客、事務・営業などの経験者在籍中！
もちろん未経験も大歓迎！

月給：24万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

★大手生命保険会社の契約者の方へのアフターフォロー業務
※ご契約者様にお電話し、ご契約内容のご説明、ご要望があれば契約内容見直しのご提案。安心して契約をご継続いただくためのサポート業務です。
　
●おススメポイント！
・最短半年で限定正社員登用制度あり！
　※入社1年以内に90％以上のメンバーが登用されています！
・10時出社で通勤ラッシュ回避　
　※車通勤可（無料駐車場または駐車場補助金有）
・日月祝完全休み！　
・平日は19時まで/土曜は18時までの勤務　残業ほぼ無し！
　※残業の場合は別途1分単位で支給
・服装自由！
・ほぼ100％希望日に有給取得OK
・面接1回のみ！

●未経験からのスタート歓迎
生命保険のお仕事は難しそう、というイメージをお持ちの方も多いと思いますが、今活躍しているメンバーのほとんどが生命保険未経験で入社しました。チーム制でしっかりサポートしますので安心です！クレームやトラブル対応もほとんどありません！

●1日の発信数は30件前後、通話時間合計は1日1～2時間ほど、他にご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の一般事務作業を行います

【入社後の研修の流れ】
1か月目～　業務知識の座学※募集人資格取得
2か月目～　契約内容基礎、システム操作方法、OJTスタート※
※リーダーがサポートしながらお客様対応

☆働いているメンバーの声

・ご契約者様にお電話するので「誰だ！」なんて怒られることはありません！
・チーム制なのでリーダーと二人三脚のお仕事で安心！
・ほぼ定時退社。日月祝がお休み、そして有給は100％希望日に取得OKなのでプライベートの予定が立てやすいです♪

☆弊社は【2024年度働きがいのある企業認定】【沖縄県ワークライフバランス認証】企業です。働きやすい環境をご準備してお待ちしています！

＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞

＜こんな人にぴったり＞
・電話や接客など、
　人と話すのが好き
・営業・テレセールスの経験を
　生かして働きたい
・安定した企業で、
　腰を据えて長く働きたい
・オフィスワークのお仕事をしたい
・ハローワークでお仕事探し中
■業種・職種未経験の方歓迎です
コールセンターや保険に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
前職が飲食、販売、一般事務、介護、、など別業界から未経験で
入社したメンバーが活躍中！

■パソコン経験
・簡単な文字入力の経験あればOK

☆未経験スタートの20代から60代ミドル、シニアと幅広い世代の方が活躍中！

月給：19万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

☆いざという時人生の支えとなる自動車保険☆
お客様から「教えてくれてありがとう」と言っていただけるお仕事

◆仕事内容
大手損害保険会社の自動車保険に関するお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。約1年間の丁寧な研修でしっかり業務知識を身に付けていただけますので未経験でも安心してください。営業活動はなく、ノルマなどもありません。
　●お問合せ例
　・自動車保険の内容を教えてほしい
　・更新手続きをしたい
　・車を買い替えたがどうしたらよいか、等

◆充実研修で未経験でも安心
・入社後1ヶ月目は入社時研修や損害保険などオペレーターとして必要な基本知識を学びます。
・2ヶ月目以降はお問合せ内容ごとに「座学→ロープレ→OJT」を繰り返し、約1年間の研修でしっかりスキルを身に着けて
いただきます。
充実研修で未経験でも安心してご就業いただけます。全くの未経験から損害保険のプロの知識が身に付きます！

◆定着率の高さが魅力
当社は働きがい認定企業に認定されており、弊社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることが認められました。世界150ヶ国の企業で働きがいに関する調査の結果、日本で認定された企業はわずか38%！これからも互いを尊重し合う企業を目指していきます。

◆先輩社員の声　
・接客業からの転職でしたが、丁寧な充実した研修がありますので、安心してデビューできました。
　プロの損害保険の知識が身に付いたことは自分の今後の強みです！
・有給休暇はほぼ100％希望日に取得できます。
・研修後は平日のお休みもあるので、通院や役所の手続き、子供の学校行事等お仕事を休む必要がないので助かっています。

・未経験歓迎！　
・お客様のお役に立ちたい！、専門知識を身に付けてたい！という方、歓迎！

・未経験から損害保険のプロの知識が身につきます。
どこで働いてもあなたの強みとなる一生モノのスキルを習得できます！
・未経験でした主婦の方も活躍中です。
・20代～50代の中高年の方まで幅広い年代の方がお仕事しています。
・人柄重視採用です。

月給：25万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

■月収２８万円以上可能♪
■英語が活かせるオフィスワーク
■専任トレーナーによる研修で内容充実

ホームセキュリティシステムのテクニカルサポート対応
お客様からのお問合わせに電話で回答するお仕事です。

<お問合せ例>
■製品はどのような機能がありますか?　　　　　　　　　　　　　　　
　■セットアップがうまくできないのですが・・・?　　　　　　　　　　
　■スマートフォンに通知が届かない。　など

＊お客様対応は日本語
＊研修や資料、一部社内コミュニケーションは英語


■入社日
　┗２０２４年１１月１５日（金）　＊以降も相談可

・リスニング（英語）出来る方
・パソコンの基本操作（文字入力、Web検索）
・英語（TOEIC550点 以上が目安）

月給：243700円　～　280700円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

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WEB面接1回のみ・最短2日で採否決定！
外資系企業でフランク＆風通しの良い環境で一緒に働きませんか？
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＼働きがいのある企業認定／
2023-2024 Great place to work に認定されました！
働いている社員が年齢や性別に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました。


＼完全在宅ワーク！ご自宅がオフィスです／
業務PC貸与！机・椅子・光回線・個室があれば業務可能！

【オープニングスタッフ募集！】
みんな一緒に始められるから安心です。
服装・ネイル・ピアス・髪型・髪色自由♪
未経験歓迎・友達と一緒に応募OK！

世界的PCメーカーのサポート業務の募集です。
商品をお使いの個人と法人のお客様からの問合せに電話で対応いただきます。

＜主なお問い合わせ内容＞
・PCの電源が入らない
・PCが壊れてしまった
・修理に出したい
・ソフトウェアの使い方を教えてほしい　等

必要に応じて修理の手配まで対応いただき、お困りごとを解決に導いていただきます。

☆この求人のポイント☆
・完全在宅！通勤時間ゼロ！
今までの通勤時間を趣味や自己成長の時間にしませんか？

【入社日】
・12/1（日）※初回出社12/2（月）
・1/14（火）
ご希望をお聞かせください♪
【休日】年間休日122日（2024年度)

面接方法：WEB面接
応募～入社まで出社の必要なし！
すべて自宅で完結！
入社後の研修も在宅勤務実施

【研修について】
研修期間：座学5週間、OJT3週間を予定
研修も在宅で実施！
わからないことはWEB会議やチャットツールを使って確認できます。

▼必須要件
・在宅環境を整えていただくこと

▼歓迎スキル
・コールセンターでのサポート業務経験のある方
・タイピングが得意な方
・接客や営業職等のご経験

★★ダイバーシティ推進企業★★
性別、年齢、人種、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！

＜在宅勤務環境について＞
◇業務端末を設置して安全に業務ができる机と椅子があること
※お客様対応に集中できる環境が必須
◇ネット回線があること
＜回線要件＞
有線LAN接続で下り50Mbps以上/上り10Mbps以上が出ること
※有線接続ができない場合はご相談ください
◇第三者の入室がない静かな部屋があること
※業務部屋には私物のPC・スマホ等のデバイスは持込不可

◎業務に使用するPCや周辺機器は弊社より貸与します

月給：27万円　～　30万円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

●コールセンターでの一般事務のお仕事です。
ご契約者様へ郵送する郵便物の宛名チェック、備品管理、電話取り次ぎ等にご対応いただきます。事務未経験歓迎です。こちらでPC操作等の事務スキルが身に付きます。

◎ここがポイント！
・事務は未経験だけどやってみたい！という方歓迎
・土日祝完全休み、残業ほぼなし
・最短半年でエリア正社員（転勤。異動なし）登用
※実績：1年以内に90％以上がエリア正社員登用
・車通勤OK！無料駐車場あり
・服装自由！

◎研修の流れ
・会社概要等の入社時研修
・業務知識研修/専門用語など丁寧に説明
・パソコン操作研修/先輩社員がマンツーマンで研修
・OJT形式にて先輩社員と一緒に業務実施
※段階的に１つづつ、研修を進めますので安心です！

☆日本コンセントリクスは「2024年度 働きがいのある企業」に認定されました。働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が評価されました。
【また沖縄県ワークライフバランス認証】設けています。プライべートも大切にし、安心して働く環境を整えています。

＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞

＜こんな方歓迎です＞
・事務職は未経験だけど、スキルを身に付けたい！
・パソコンのお仕事がしてみたい！

■パソコン経験
・簡単な文字入力の経験あればOK

月給：16万5000円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

★大手生命保険会社の契約者の方へのアフターフォロー業務
※ご契約者様にお電話し、ご契約内容のご説明、ご要望があれば契約内容見直しのご提案。安心して契約をご継続いただくためのサポート業務です。
　
●おススメポイント！
・エリア正社員採用！（転勤、異動なし！）
・10時出社で通勤ラッシュ回避　
　※車通勤可（無料駐車場または駐車場補助金有）
・日月祝完全休み！　
・平日は19時まで/土曜は18時までの勤務　残業ほぼ無し！
　※残業の場合は別途1分単位で支給
・服装自由！
・ほぼ100％希望日に有給取得OK
・面接1回のみ！

●コールセンター/生命保険/営業等の経験が活かせます！

●1日の発信数は30件前後、通話時間合計は1日1～2時間ほど、他にご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の一般事務作業を行います

【入社後の研修の流れ】
1か月目～　業務知識の座学※募集人資格取得
2か月目～　契約内容基礎、システム操作方法等
3か月目～　電話対応・事務処理開始
※入社約6か月間は育成期間

☆働いているメンバーの声

・ご契約者様にお電話するので「誰だ！」なんて怒られることはありません！
・チーム制なのでリーダーと二人三脚のお仕事で安心！
・ほぼ定時退社。日月祝がお休み、そして有給は100％希望日に取得OKなのでプライベートの予定が立てやすいです♪

☆弊社は【2024年度働きがいのある企業認定】【沖縄県ワークライフバランス認証】企業です。働きやすい環境をご準備してお待ちしています！

＜こんな方歓迎です＞
・生命保険業界でのご経験のある方
　※ブランクOK
・コールセンター経験のある方
・営業経験のある方
・販売、接客業経験のある方

■パソコン経験
・簡単な文字入力の経験あればOK

☆20代から60代ミドル、シニアと幅広い世代の方が活躍中！

月給：19万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

～～私たちはこんな会社です～～
■性別年齢問わず正当な評価をする職場！
■有給消化率87.5%！年間休日も122日！　
■月給制で毎月の収入が安定！
■服装髪型自由！ジーンズやスニーカーで勤務もOK！

Microsoft製品を導入している企業からの
製品に関する問合せ対応をお任せします！
前職はシステムエンジニアやコールセンター
経験がある方や事務や営業など異業種から
転職した方が在籍中！
IT業界でスキルを磨きたい方にピッタリなお仕事です！

＼具体的には／
「急にエラーが出てきた！」
「更新したら使えなくなった機能がある」
「新しい機能の使い方を教えてほしい！」など
トラブルシューティングやアプリケーション
の使い方などの問合せに対応いただきます。

＼具体的なお仕事の流れ／
▼専用システムに届いた問合せ内容を確認
▼お客様の要望や問合せの背景・環境などを電話やメールで確認
（各種設定・仕様・動作検証・トラブルの内容など）
▼検証機を使って調査開始
▼適切なサポートを提供

一般的なコールセンターとは異なり、
急に電話が鳴って問合せが始まるわけでは
ないので落ち着いて対応することができます。
困ったことがあれば、先輩や上司に相談できます！
一人で悩まずチームで解決へ導き成長していきましょう！

＼入社後の研修／
1～2ヶ月間は専任トレーナーによる研修からスタート！
座学：製品知識、電話対応の流れをロールプレイング
OJT：先輩エンジニアのサポートを受けながら実際にお客様対応をします。

＼現在活躍中のスタッフの声／
30代男性：研修だけではなく日々の問合せ
対応からITスキルも習得できます。
学ぶことを楽しめる人にはお勧めの職場です！
40代男性：前職のエンジニア経験を活かして
新人の研修担当をしています。
質問しやすい環境作り心がけています！

学歴不問 / 未経験OK
＜業界未経験、第二新卒、歓迎！＞
【必須条件】
★ITの業界に興味がある方
★PCの基本的操作ができる方

【歓迎条件】
■テクニカルサポートやユーザーサポートの経験をお持ちの方
※Microsoft M365サポート経験者歓迎します！
■IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方大歓迎
※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は問いません！
■コールセンター、販売、事務、営業など未経験からスタートのスタッフも多数在籍中！
一生モノのITスキルを身についけたい方にぜひピッタリです！

■クライアントのビジネスに貢献するための強い情熱があること
■チームメンバーへ粘り強く、誠意をもって応対する事

※一時的に在宅勤務の可能性がございます。
その場合、在宅ワークでの就業が可能か事前確認をさせていただきます。

月給：24万円　～　27万2000円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー 2F

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WEB面接1回のみ・最短2日で採否決定！
外資系企業でフランク＆風通しの良い環境で一緒に働きませんか？
+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:

＼働きがいのある企業認定／
2023-2024 Great place to work (GPTW）に認定されました！
働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました。

＜オープニングスタッフ大募集！＞
みんな一緒に始められるから安心。
服装・ネイル・ピアス・髪型・髪色自由♪
未経験歓迎・友達と一緒に応募OKです！

世界的大手パソコンメーカーの法人サポート業務です。
製品を利用する日本の法人企業／個人のお客様からのお問合せに電話で対応いただきます。

【よくあるお問合せ】
◇PCの電源が付かない、壊れてしまった、修理に出したい
◇ソフトウェアの使い方を教えてほしい　等

必要に応じて修理の手配まで対応いただき、お困りごとを解決に導いていただきます。

・1日対応件数：8～10件程
・1件の対応時間：約20分
・法人7割、個人3割を予定
・夜勤は法人対応のみの予定

【入社日】12/1（日）※初回出社日：12/2（月）
【休日】年間休日122日（2024年度)
【待遇】各種社会保険完備/有給休暇付与/残業代別途全額支給

～応募の流れ～
１.応募後弊社より選考案内のご連絡をいたします。
※平日9時～18時の間でのご連絡となりますのでご了承ください。
２.案内に沿って応募履歴書のご提出をお願いいたします
３.WEB面接
面接は一回です、私服での参加OKです！
４.内定！

研修期間について…
座学研修5週間、OJT3週間を予定しています。
コールセンターが未経験でも安心してご入社いただけます♪

▼歓迎スキル
・コールセンターでのサポート業務経験のある方
・タイピングが得意な方
・接客や営業職等のご経験

★★ダイバーシティ推進企業★★
性別、年齢、人種、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！

ハローワーク掲載求人です。

当社の他業務では、20代・30代をはじめ
40代・50代の中高年・ミドルの方が活躍中です！

月給：27万円　～　30万円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

ご契約者へのアフターフォローと新商品や無料特約のご案内とご提案を行います
・登録住所などの確認
・加入中の生命保険の契約内容説明
・新商品や特約のご案内とご提案

【業務経験や保険知識がなくても大丈夫？】
入社後、約2～8ヶ月の研修が用意されているので、初心者からでも大丈夫！
基礎研修からデビューまで、充実した研修であなたをサポートいたします

※幅広い世代活躍中！未経験で40代、50代からスタートした方も多数在籍中！
※すでに契約のあるお客様へのお電話なので、クレームはほぼありません

～業務の1日の流れ～
10:00～／朝礼
10:30～／午前の架電（電話発信）タイム、事務処理作業
13:00～／お昼休憩
14:00～／午後の架電タイム、事務処理作業
18:30～／架電終了、1日のまとめ
18:50～／終礼
19:00　／雑務を片付け退社

【研修のおおまかな流れ】
1か月目：初期研修（お仕事に必要な基礎的知識・スキルを身に着ける）
当社の社員として必要な入社時研修や生命保険の資格取得に向けた研修を実施します。

2か月目：OJT（基礎スキル研修・ロールプレイング）
基礎スキルを講義形式で教わりながら、お客様への情報提供・ご説明方法をトレーニングします。

3か月目：OJT（実践研修・フォローアップ）
トレーナーやリーダーのフォローを受けながら、お客様へ実際にお電話をおかけします。

→3か月目以降：OJT
<研修内容>
3か月目
・シンプルな契約のお客様に契約内容を説明することがメイン
4か月目
・お客様に無料サービスを案内することに慣れる
5か月目
・段階的に特約の多い契約にも架電をしていく
・お客様に無料サービスや新規保険を提案していく

入社後は最長8カ月間を育成期間としているため、実践と復習、達成度確認を繰り返しながらサポートします。

パソコン操作・Web検索が可能であれば問題ございません。
前職が経理事務、医療従事者(医師のサポートや医療事務)、自動車メーカー工場内での部品測定等、異業種からの転職で活躍している方も多数在籍しています。

＜入社祝い金＞
入社した方へ入社時1万円＋3ヶ月経過後2万円の合計3万円をお支払いします！

月給：17万3000円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

☆「第一生命保険」のコールセンターでのお仕事です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■お仕事詳細
同センターの担当者が架けたお電話に対して、ご契約者様や営業担当職員から「着信があったのでお電話しました」といった問い合わせを受け、お電話いただいているお客様（または営業担当職員）情報をシステムで検索、同センターの電話担当者へ転送します。
お客様の個人情報を取り扱いますので、正確かつ丁寧な対応が求められるお仕事です。

・担当者不在等で転送できない場合は、お客様からの「ご要望等」
承り、後程担当者にお伝えいただきます。
・対応いただく件数は、一人1日15～20件程度

※約半年経過後、契約者様アフターフォロー（アウトバウンド）もご担当いただきます。

■ここがポイント！
・土日祝　固定休み
・9時－18時勤務　残業ほぼなし
・最短半年でエリア正社員（転勤・異動なし）登用
　※入社1年以内に90％以上がエリア正社員登用実績あり
・未経験から生命保険のプロの知識が身に付く

■研修　
(1)生命保険の基本用語、知識を座学で学ぶ。※入社初月に生命保険一般過程試験受験いただき資格取得いただきます。
(2)システム操作方法、お客様対応方法を学ぶ。
(3)お客様対応のロープレを繰り返し実施。
(4)トレーナーサポートのもと、OJTにてお客様対応、その後フォローを繰り返し実施

その後も定期的にフォローアップ/スキルアップ研修があります。丁寧な研修で生命保険業界未経験でも安心です！

■働いているメンバー
20代～60代のシニアまで幅広い世代のメンバーが活躍中！
＜メンバーの声＞
・ほぼ残業ないので予定立てやすいです
・駅から徒歩1分、またビル内にコンビニもあり、便利です！
・休憩室にはレンジも冷蔵庫もあり、お弁当持参してます

未経験歓迎！　学歴不問

・手厚い研修で生命保険業界、コールセンター業務未経験でも安心です！
・パソコンは文字入力のご経験あればOKです

安定して長期でお仕事されたい方歓迎です。

＊＊＊＊＊＊

◆選考方法　
ご応募後3営業日以内に担当者より電話またはメールにてご連絡いたします。

・書類選考　※適性検査/タイピング等あり
　　　↓
・Web面接　※基本1回
　
　面接後1週間以内に合否をお知らせいたします。

☆人物重視の採用です！
☆ハローワークでお仕事探されている方歓迎！

月給：27万円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー

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・有給消化率87.5%と高水準！
・9時～18時の1シフト＆土日祝休み！
・毎月安定収入の月給制！

「一生モノのITスキルを身につけたい！」
「ライフワークバランスを重視したい！」
そんな方にはぴったりなお仕事です◎
★ー★ー★ー★ー★ー★ー★

「このエラーの原因は何ですか？」
「新しい機能について教えてほしい！」
Teams 、SharePoint 、Exchange OnlineなどのMicrosoft製品の法人向けアプリケーションに関するお困りごとを解決まで導くお仕事です！

＜業務の流れ＞
◆専用システムに届くお客様情報を確認
◆お客様のお困りごとやご利用状況などをヒアリング
◆適切なサポートを提供し、解決まで導いていきます
（メールと電話の両方を使って対応します）

企業のIT担当者や総務からの問合せなので、温度感が高い電話が苦手な方でも落ち着いて対応することができます。

＜研修内容＞研修期間：1～2か月間
(１)座学研修
専任講師によるクラスルーム形式で製品の基礎知識の習得や参考書や教則動画を見ながら操作・検証などのシステムの操作方法などを習得します。
(2)ロールプレイング
お客様との電話対応の流れをロールプレイング形式で学習します。
(3)OJT
先輩エンジニアのサポートを受けながら、実際にお客様対応をします。

現場デビュー後も熟練のリーダーや先輩が一緒に問題解決に取り組んでくれるので安心してください。

＜先輩たちの声＞
20代男性：未経験からチャレンジしました！研修だけではなく日々の問合せ対応からITスキルも習得できます。学ぶことを楽しめる人にはお勧めの職場です！
30代男性：前職のエンジニア経験を活かして、後輩指導も担当しています。質問しやすい環境作り心がけています！

学歴不問／職種・業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
■ 基本的なPCスキルをお持ちの方
■新しい技術や知識の習得に意欲的な方
■これからIT業界でキャリアアップを目指したい方

下記に当てはまる方、歓迎！
・チームワークを大切にしながら、協力して業務を進めるのが好きな方
・技術や知識を活かして人の役に立ちたい方
・Office製品のサポート経験者
・コールセンターやテクニカルサポート、ヘルプデスクの経験者
・ハローワークでお仕事をお探しの方
・IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方
※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は不問

★先輩たちの主な志望理由★
・より高いITスキルを身に付け自分の市場価値を高めたい
・お客様の課題を解決し、感謝される仕事に魅力を感じた
・正社員登用制度があり、長く安定して働ける環境だから

月給：22万4000円　～　30万6000円

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー 2F

大手通販サイト専用の配送業務を担当する個人事業主のドライバー様をサポートしていただくお仕事が新たにオープン！！

配送ドライバー専用アプリが未完了の方へ登録をお願いする電話（発信）することがミッションです！


一日の流れ　（例
9時～出社、周知事項の確認（小ミーティング）
　・リストをもとに発信（小休憩有）
12時～食事休憩（６０分）
　・リストをもとに発信（小休憩有）
18時～終業

■入社日：随時

◆コールセンター未経験大歓迎！！
未経験スタートの方でも安心してご対応できるよう、入社後の研修では、デビューに向け実践的なロールプレイングなども行いますのでコールセンターが初めての方でもご安心ください！ 研修後も分からないことがあれば、10人弱のチーム体制で管理者がしっかりとサポートしていきます！
正社員登用制度あります！服装・髪型自由な環境でお仕事できます♪

＼働きがいのある会社認定企業／
当社は「2023-2024 Great place to work (GPTW)」において、働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価され「働きがいのある会社」として認定されました

外資系企業ならではの風通し良くフランクな環境の下、一緒に働く新たなメンバーを心待ちにしています

※在宅勤務・フルリモート求人ではございません
※当社はAmazonカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。

・パソコンの基本操作（Web検索）及び文字入力ができる方

★未経験者も歓迎！異業種・異業界（接客業やホテルサービス業、事務、営業など）の経験を活かして活躍しませんか？
★人と話すことが好きな方にぴったりのお仕事です。
★コールセンターで電話対応を学びたい方、お気軽にお問合せください。

月給：18万8000円　～　

東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー