回答者: 男性/ テクニカルサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
年収 | 月給(総額) | 残業代(月) | 賞与(年) |
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360万円 | 30万円 | 0万円 | 0万円 |
年収 | 360万円 |
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月給(総額) | 30万円 |
残業代(月) | 0万円 |
賞与(年) | 0万円 |
給与面は他のコールセンター業と比べると高く設定されていると思う。ただ、実際の業務内容はマニュアルだけでは追いつかない部分が多いため、完全に受け身の体制で入社してしまうと続かないと思う。またクライアントとお客様の間での板挟みに合うことが多いため、そういった事も苦にならない方向けです。
評価制度:
昇給制度は設けられていますが、かなり微々たるもの。実力があっても昇進しない人もいる。月の固定給とは別にインセンティブ制度があり、成績応じて手取りに上乗せで還元されるため、そこはプラスに感じる。
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回答者: 男性/ 日本コンセントリクス株式会社/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ コンタクトセンター事業部、マルチサポートグループ/ sv
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