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羽田旅客サービス株式会社の年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
321万円210~450万円43

(平均年齢27.9歳)

回答者の平均年収321万円
回答者の年収範囲210~450万円
回答者数43

(平均年齢27.9歳)

職種別平均年収

職種 平均年収
販売・サービス系
(ファッション、フード、小売 他)
320万円
(平均年齢28.2歳)
専門サービス系
(医療、福祉、教育、ブライダル 他)
321万円
(平均年齢27.2歳)
その他
(公務員、団体職員 他)
308万円
(平均年齢26.5歳)

年収分布

(人)
(万円)
年収データを見る(66件)
すべての口コミを見る(478件)

羽田旅客サービス株式会社の福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年06月28日

回答者: 女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2023年06月28日
福利厚生:
正社員であれば、(35歳以上・既婚者を除いて)寮に入ることになります。寮といっても普通のアパートのような場所で、食堂などがあるわけではありません。1Kの1人部屋で、家賃は破格の月6500円です。何よりも推せる福利厚生ポイントです。

オフィス環境:
ターミナルごと、部門ごとに事務所がありますが、第2ターミナルコンシェルジュの事務所は現場の案内カウンターから遠く、そして窓もなく狭いです。

羽田旅客サービス株式会社の働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年02月12日

回答者: 女性/ 旅行業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.0
口コミ投稿日:2024年02月12日
勤務時間・休日休暇:
常に人員不足で担当業務を任せられても通常の業務で勤務時間は終わってしまい、残業は必須となる。引き継ぎをしたくてもその時間すら勤務時間内で確保はできない。結果1人が抱える業務が年数を重ねる分だけ増えていく。

多様な働き方支援:
副業は一切認められていない。

羽田旅客サービス株式会社の企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年11月04日

回答者: 女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2024年11月04日
組織体制・コミュニケーション:
配属されるのがコンシェルジュグループかセールスグループか、配属されるターミナルが国内線第1・2ターミナルか国際線第3ターミナルかで、自分を取り巻く環境が異なる印象です。コンシェルジュグループとセールスグループでは制服は同じものを着用していますので(コンシェルジュにはプラスでバッヂがつきますが、)お客さま側からすると区別がつきません。コンシェルジュとセールスでは研修内容がかなりちがうので、コンシェルジュのスタッフにバスのことを聞いても詳しく説明できないスタッフが多くいます。逆にセールスのスタッフに詳しい施設案内を求めても同じことがいえます。お客さまからすると不安不満に繋がりそうなポイントだといえるのではないかと思います。話が長くなりましたが、国内・国際線のコンシェルジュを経験して思うのは管理会社?が内際でちがうので、目指す姿がそれぞれ少し違ってくるのが不思議な感覚でした。異動してそのギャップに適応ができず、休職したり退職する同僚もいたので、入社を考えている方は頭のすみにでも入れておくと大きなギャップを感じにくいかと思います。

羽田旅客サービス株式会社の女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 女性/ 接客/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
女性の働きやすさ:
ほとんど、女性しかいないので、そこは働きやすいと思います。みんなサバサバしているので、それに慣れているのであればやっていけると思います。

羽田旅客サービス株式会社の成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年01月10日

回答者: 女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2024年01月10日
成長・キャリア開発:
英検・TOEIC  IPテスト・手話など業務に関わる資格は社内で会社負担で受験ができました。良い成績が出ればお祝い金のようなものがもらえました。語学系の検定を一定の級保有していれば制服につける語学バッヂが貸与されます。

働きがい:
人の気持ちに寄り添う力がなによりも培われました。傾聴する際の表情や声色、相槌ひとつでお客様からの信頼が変わってくるので、その後自分がお客様にお願いしたいこと・説明したいことに対しての説得力につながるとカウンター業務やテレフォンセンター業務で学びました。

羽田旅客サービス株式会社の入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年06月17日

回答者: 女性/ コンシェルジュ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年06月17日
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社してから勉強することが思っていた5倍くらいあった。入社して最初の座学の研修期間が終わっても現場に出てからojtで覚えることがたくさんある。テストも何度もある。
外国人のお客さんへの対応が、国内線ターミナルでもたくさんある。もともと英語が話せなくてもある程度案内が出来るくらいは話せるようになる。語学の支援もしてくれるので、韓国語を話せる人や手話ができる人もたくさんいる。

羽田旅客サービス株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月21日

回答者: 女性/ エアポートコンシェルジェ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ/ なし

2.4
口コミ投稿日:2024年03月21日
事業の強み:
親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰れることはない。

事業展望:
直近で言えば羽田空港の国際線増便、インバウンドの増加により人を要しているが将来的には不要でないか。現に案内ロボットの導入やアプリによる館内インフォメーション等少しずつデジタル化されている。

羽田旅客サービス株式会社の年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年12月12日

回答者: 女性/ 正社員/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年12月12日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 20万円 1万円 40万円
年収 300万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 1万円
賞与(年) 40万円
給与制度:
何に2回賞与がもらえます。
金額は変動があります。コロナの時はもらえるボーナスがすくなくなりましたが、今は通常のようにボーナスがもらえると思います。もらえる時期は、年に二回です。6月と12月にあります。ボーナスの金額は、人によってバラバラでした。同じ時期に入社した同期の中でも金額は人それぞれでした。また、遅刻や欠席などを繰り返すと、ボーナスの金額が低くなることもあります。各種手当に関しては、種類が豊富だったのでとてもよかったと感じます。よく使われていたのは、ディズニーのチケット割引などです。また空港内の食事処でサービスをしてもらえるところもありました。

評価制度:
自己評価シートを定期的に記入します。
年数を追うごとに担当業務がつき、する業務が増えていきます。実力主義で、仕事ができる人はどんどん昇格していく印象があります。逆にできない人は、ずっと同じポジションの可能性もあると思います。しかし、人の入れ替わりが激しい印象があり、何もしなくても勝手に役職がつくこともあります。3年いたら長い方だと言えると思います。
また、語学の資格を持っていると、給与にプラスされる場合もあるので、持っている方は資格書類を提出すると良いと思います。また、語学を勉強したい方は、無料で授業を受けることができる制度もあります。