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株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの転職・求人情報

【スタッフ相談室担当】コールセンタースタッフ・リモート接客　※在宅勤務可！

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由
仕事内容

港区の本社のコールセンターにて、当社が管理するマンションで活躍する「コンシェルジュ」の相談対応及び勤怠管理がメインのお仕事になります。

【具体的には】
◆コンシェルジュからの電話相談への対応
・・・「宅急便の手配の仕方を確認したい」「シフトと変更したい」など相談内容、業務関連の質問から人間関係の悩みまで、様々です。一つ一つの声に耳を傾け、解決に向けて動きます。

◆コンシェルジュの勤怠管理
・・・毎日の事務作業として、コンシェルジュの勤怠管理があります。専用のシステムを用いて、出退勤の報告が行われているかチェックします。

◆欠勤・遅刻発生時の緊急手配
・・・「体調不良でお休みしたい」という相談が入ったら、社内でそのマンションに向かえる人を手配します。

◆リモートコンシェルジュ
・・・マンションのコンシェルジュ業務をリモートで行います。


【入社後の流れ】

▼入社後4日間
・・・まずは会社のルールや理念、マンション管理に関する基礎知識、接遇マナーを学ぶ研修を実施。座学にて基本の知識を学びます。

▼その後１～２ヵ月
・・・スタッフ相談室の業務を円滑に行う上で、コンシェルジュの仕事について知ることは欠かせません。まずは、現地コンシェルジュの先輩のもとで仕事を体験し、業務の流れやサービスの概要について理解してきましょう。入社後１～２ヵ月は、社内での仕事と現場での仕事が半々になります。

▼入社３ヵ月以降
・・・本社での内勤勤務がメインとなりますが、定期的に現場へと足を運びます。コンシェルジュの仕事を行うことで、気持ちが理解でき、相談対応もスムーズに進みます。
応募資格

【ご応募資格】
学歴不問
簡単なパソコンの操作、入力可能な方
（使用例）売上登録、引継簿入力、お知らせ作成　など
★主に決まったフォーマットに入力する作業です

【歓迎】
コールセンター経験者の方
接客経験者の方
第二新卒の方

当社就業規則により60歳定年、再雇用期間65歳まで
給与

月給：250850円　～　261230円
勤務地

港区芝5-13-15　芝三田森ビル４Ｆ
詳しく見る
提供：
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管理部門スタッフ（労務・採用など）◆未経験歓迎/年間休日120日以上/土日祝休み/残業10h以下

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 急募！内定まで2週間
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし（月20時間以内）
  • 2年連続売上UP
  • 中途入社50％以上
  • 女性社員50％以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中

入社10年以上の先輩と、あなたが活躍できる場所を発見。

仕事内容
 当社の管理部門にて、バックオフィス業務をお任せ。あなたの適性やスキルに合わせて柔軟に対応するので、未経験の方も安心してチャレンジいただける環境です。
応募資格
 ＜学歴不問／職種・業種未経験、第二新卒歓迎＞◎未経験スタートの先輩が多数。6ヶ月間の研修期間あり！
給与
 月給24万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルなどを考慮のうえ決定
勤務地
 ＜本社＞東京都港区芝5-13-15　芝三田森ビル4階　◎転勤なし
掲載期間：2025/02/24 ～ 2025/04/20
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提供：
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高級マンションの警備員バトラーガード★関西勤務★転勤なし★未経験歓迎★原則定時退社

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 交通費支給あり
仕事内容

◎新築の高級マンション内で、入居者様の日常生活の安全を守り、快適な暮らしのお手伝いをするお仕事です。クリーニングや宅配便などの様々な手配を取り次ぐコンシェルジュ業務をはじめ、夜間巡回警備業務、施設の管理業務なども担当いただきます。

【具体的な仕事内容は？】
■夜間マンション内や周辺の巡回や防犯カメラの監視
施設内の防犯、施設の破損や故障がないかチェックしたり、マンション内のあちこちに設置されたカメラで不審な点がないかの監視を行ないます。

■出入管理や共有設備の維持管理
出入りされる方は、入居者様やゲストの方、宅配・清掃業者などさまざまです。マンションの受付で対応します。また、共有設備をいつまでも使って頂けるようにチェックし、必要に応じてメンテナンスを手配します。

■館内施設のご案内・予約受付
ゲストルーム、パーティールームなど、マンション内共用施設のご予約を受け付けたり、ご使用方法の説明を行ないます。

■クリーニングの取次ぎ
お預かりした衣類をクリーニング店に引き渡します。提携のクリーニング屋さんがマンションまで集配に来るので、そこで受け渡せばOKです。

■宅配便の取り次ぎ、タクシー手配など
入居者様が宅配便を出される際の業者との取り次ぎや、指定された時間にタクシーを予約するなど、身の回りのちょっとしたお手伝いをお願いします。
応募資格

学歴不問　【未経験・第二新卒歓迎！フリーターを卒業したい方もぜひご応募ください】　
★業界・職種経験ともに不問！人物重視で選考します。ブランクも問いません。
★人と接することが好きな方が活躍できるお仕事です。
⇒接客や販売の経験（アルバイト経験も可）をお持ちの方はすぐにご活躍いただけます！

＜歓迎スキル＞
ホテルサービス、接客サービス、警備業務の経験をお持ちの方

＜こんな人物を求めています＞
・人と接するのが好きな方
・何事にも責任感を持って取り組む方
・規則やルールに従って業務に取り組める方
・企業のスタートアップに関わりたい方

※当社就業規則により60歳定年、延長65歳まで
給与

月給：237010円　～　271310円
勤務地

大阪市中央区南本町
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提供：
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高級マンションの英語コンシェルジュ/マネジメント経験のある方ご活躍いただけます★

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり
  • U・Iターン支援あり
  • 時短勤務制度あり
仕事内容

ゆくゆくはマネージャーとしての任をお任せ出来るよう、
マンション管理の知識、各受託サービスのスキル、
マネジメント業務の基本を身に付けるため、以下の業務を行っていただきます。

【具体的には】
◆コンシェルジュ業務（宅配便の受付やクリーニングの取次、共用施設の予約受付他）
◆マンション管理員業務（マンション内設備の巡回点検や不具合の一次対応等）
◆マネージャーの補佐業務（上司の指示の下、マネジャーの各種業務を補佐し習得）

【マネージャー業務】
◆昇格後は、約20物件を担当し、採用から教育・シフト管理・評価までのスタッフ管理や業務や採算の管理、契約先顧客対応など、総合的なマネジメントをしていきます。
※一部、コンシェルジュや管理員以外の受託業務もあります。
応募資格

・英語での接客可能な方
・マネジメント経験又はそのご志向があること

※資格不問、TOEIC600点以上の英語力を想定
※定年60歳、再雇用制度65歳迄

＜選考の流れ＞
WEB履歴書による書類選考　→面接（基本的には2回）→内定
※面接は2回行う場合もあります。
※内定まで2～3週間を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じます。
給与

月給：30万円　～　
勤務地

港区芝5-13-15 芝三田森ビル【東京本社】
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提供：
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複数勤務体制の高級マンションコンシェルジュスタッフ（NO.323）

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 服装自由
仕事内容

【仕事内容】
高級マンションで、居住者様に対するコンシェルジュ業務を行っていただきます。物件固定なので、お客様と一度限りでなく、長い関係性を築いていただくことが可能です。
（具体的には）
＜コンシェルジュ＞
・館内設備のご案内・予約受付
・宅配便、クリーニング取次ぎ
・タクシー手配、その他サービス業者紹介　等

〈研修制度について〉
ご入社後、新人研修でしっかり丁寧に教えます！
【研修内容】
基礎研修：本社にて開催（時給1170円）
　・お辞儀の仕草などのマナー研修
　・マンション業界の基礎知識
　・宅配便の取次研修
　・レジ操作研修
日程：月・火・水・木の4日間実施（Wワーク等で土日研修希望の方は要相談可）
基本的には基礎研修後、現場でのOJTをおこないます
日程：随時、勤務シフトに合わせて実施（時給変更なし）

〈求める人物像〉

・「チームで働くことが好きな方」
　物件を快適な住まいとするために、弊社スタッフ、関係会社の方、業者の方々とチームとなりお仕事を進めていただきます。そのため、チームワークを大切にお仕事できる方を求めています。

・「長く働きたいという意思のある方」
　お客様はマンションの居住者様が中心となります。長い方だと5年10年とお付き合いをしてく方々です。長い期間をかけ、関係性を築いていくことで面白さ、やりがいが増していくお仕事です。短期的なお付き合いでなく、長くしっかり人と関わっていきたい方を求めています。
応募資格

【ご応募資格】
簡単なパソコンの操作、入力可能な方
（使用例）売上登録、引継簿入力、お知らせ作成　など
★主に決まったフォーマットに入力する作業です
当社就業規則により60歳定年、延長65歳まで
給与

月給：259500円　～　259500円
勤務地

世田谷区玉川
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提供：
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高級マンションの英語コンシェルジュ（未経験歓迎）20代～30代女性活躍中 ！/夜勤なし/残業ほぼなし

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり
  • U・Iターン支援あり
  • 時短勤務制度あり
仕事内容

■コンシェルジュとして、居住者様の充実した日常生活のお手伝いをするお仕事です。

【具体的な仕事内容は？】
◆タクシー手配や宅配便の取り次ぎなど
日本語に慣れていないお客様に代わり、宅配便を出される際の業者との取り次ぎや、指定された時間にタクシーを予約しておくなど、身の回りのちょっとしたお手伝いをお願いします。

◆館内施設のご案内・予約受付
ゲストルーム、パーティールームなど、マンション内共用施設のご予約を受け付けたり、ご使用方法の説明を行ないます。

◆クリーニングの取次ぎ
お忙しい居住者様の代わりに、お預かりした衣類をクリーニング屋さんに引き渡します。提携のクリーニング屋さんがマンションまで集配に来るので、そこで受け渡せばOKです。

◆トラブル時のご対応
お部屋内の設備が故障した際に、設備修理スタッフとの通訳を務めるなど、トラブル時のサポートもお任せします。

お客様のいらっしゃらない時間は、業務引継ぎのため電子引継簿を確認したり、日報を入力したりします。


★お客様の生活に欠かせない存在です。
居住者の中には、日本に来たばかりで英語しか話せないといった方も多くいらっしゃいます。あなたの英語スキルが、そんなお客様の生活を力強く支えることになります。お客様との距離が縮まっていくと、「このあたりにフィットネスジムはある？」「ヴィーガンに対応しているレストランを教えてほしい」といった声に対応することもあります。

★一歩先を行く気遣いで、お客様に喜ばれています。
ハイクラスなマンションのため、居住者の中には経営者や実業家といった方も多くいらっしゃいます。日々忙しいお客様のため、例えば帰宅時間を先読みしてお渡しする郵便物を用意しておくなど、ちょっとした気遣いを大事にしています。

コンシェルジュ全体の男女比は3：7です。
応募資格

≪職種・業種未経験・第二新卒歓迎！≫
■日常会話程度の英語スキルをお持ちの方
└レストランの予約手配や道順案内など、簡単な会話ができる程度であれば問題ありません（目安としては、TOEIC700点程度を想定しています）。

～こんな経験をお持ちの方は、活かしていただけます～
□ 留学経験がある方
□ 百貨店などにて英語での対応をしていた方
□ 英会話スクールで講師をされていた方
□ ホテル、観光、旅行業界等で接客対応をしていた方

～以下のような方は歓迎いたします～
□ 海外での勤務経験がある方
□ 空港のグランドスタッフやホテルのフロントスタッフなど、英語での丁寧な対応を仕事にしていた方

※学歴・ブランク不問。様々なスタッフが活躍しています。

＜選考の流れ＞
WEB履歴書による書類選考　→面接（基本的には1回）→内定
※面接は2回行う場合もあります。
※内定まで1～2週間を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じます。
給与

月給：278530円　～　
勤務地

港区
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提供：
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快適な生活をサポート☆マンションコンシェルジュ【正社員採用◇賞与年2回◇希望休でプライベート充実】

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 時短勤務制度あり
仕事内容

営業所に所属するマンションコンシェルジュとして、より品質感の高い高級物件のコンシェルジュスタッフ勤務や、複数の欠員の生じた物件でのコンシェルジュ勤務、 さらにはコンシェルジュのリーダー業務を行っていただける方を募集しています。

【快適で安心な日常生活をサポート！】
高級マンションのコンシェルジュ業務の他、
営業所での事務作業などもお願いします。

【具体的には】
＜マンションコンシェルジュ＞
◆来客対応
◆館内設備・近隣施設のご案内
◆共有施設(駐車場・ゲストルーム・スパ・ジムなど)の利用受付・予約管理
◆クリーニング・宅配便・タクシー・各種ギフトなどの取次
なお、ご経験を積んでいただいた後は、新規物件の立上げ、新人スタッフ教育、物件業務改善等リーダーとしてご活躍いただけます。
応募資格

【未経験歓迎／若手活躍中】
◇人のことを思いやれる方は大歓迎！
◇基本的なPCスキル(Word/Excel)をお持ちの方
◇人柄重視の採用です
-事務職からのキャリアチェンジなど、さまざまな方が活躍しています-
【活かせる経験】 ◇ホテル・航空業界での経験 ◇接客・販売などサービス業の経験

※当社就業規則により60歳定年、延長65歳まで
給与

月給：221440円　～　
勤務地

福岡市博多区下川端町1-3 明治通りビジネスセンター5F
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提供：
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大手で安心して働ける【企業受付】★残業ほぼなし★土日祝休み ≪20～40代女性活躍中！≫

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員
  • 交通費支給あり
仕事内容

＜残業少なめ！＞◆企業の「顔」として、一人ひとりの社員さまが安心して働けるようにバックアップし、来客を笑顔でお迎えするお仕事です。

東証一部上場の会社において
来社されるお客さまを明るい対応で迎えませんか？
充実した研修と丁寧な指導があるので未経験からでも安心、
先輩がアナタをしっかりとフォローしますよ！

<主なオシゴト>
◎来訪者への応対
◎ゲストカードのお渡し
◎訪問先へのご案内
◎会議室の予約管理…etc

＜完全週休二日制！自分の時間を大切にできます♪＞
ワークライフバランスを意識した働き方を実践したい人にはオススメ！
基本的に残業はほとんどなく、完全週休二日制（土日・祝）なので、ON・OFFのメリハリもしっかりつけることができます。
自分の時間をたっぷり確保しながら働けるので、長期的なスパンでのキャリアを目指すには理想的な環境です。
応募資格

★未経験／第二新卒／ブランクがある人もOK★
★20～40代活躍中★

過去の経歴や職歴にとらわれることなく、
ヤル気や向上心、積極性があれば大歓迎！
人とのコミュニケーションを楽しめるなら、
経験の有無にかかわらずきっと活躍いただけます。

【求めるタイプ】
◇人の笑顔を見たり、喜ばせたりすることが好きな方
◇勤務先の社員さまを家族のように思いやれる方
◇常に清潔感を保ち、身だしなみに気を配れる方
給与

時給：1600円　～　1600円
勤務地

江東区豊洲
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提供：
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