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株式会社ベルシステム24の業績・将来性・強み・弱みについての口コミ

この口コミの質問文

回答者: 男性/ 担当マネージャー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2024年05月23日
事業の強み:
創業からの期間も長く業界でもトップクラスの為、そこは強みといえる。また国内事業所も多く、海外にも展開している。
総合的なBPO業務展開をしている為、ワンストップでオペレーションが可能。

事業の弱み:
社会認知度が弱い。

事業展望:
元々コールセンター業務を中心に展開しているが、直近は幅広くBPOやソリューション等を提供しており、徐々にコールセンター以外での業務でも伸長している。
コールセンター業務は潮流として縮小傾向にあるが、その他の分野での成長は今後も見込める。

回答者: 男性/ 管理者/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ なし

3.1
口コミ投稿日:2024年02月22日
事業の強み:上場しており、ボーナスや給料は高めで安定している。コールセンター業界
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2024年03月11日
事業の強み:老舗企業であることは強みと言える事業の弱み:サービス販売価格が高い競
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回答者: 男性/ セキュリティ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 信用管理部/ 一般

3.0
口コミ投稿日:2024年06月25日
事業の強み:クレジットカード系やEC、モバイル、各IT、医療分野、AIなど最先端
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2024年02月04日
事業の強み:伊藤忠グループとのシナジーは強みである。事業の弱み:革新的な事業を今
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2025年01月13日
事業の強み:コロナ渦は、売上好調だった。コロナ渦中に、中途採用の正社員も多めに急
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回答者: 男性/ SV/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ オペレーション/ 平社員

3.9
口コミ投稿日:2023年08月22日
事業の強み:コールセンターと認識される方が多いが、時代に合わせてDXも進めており
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回答者: 女性/ コールセンターSV/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2023年10月13日
事業の強み:長く続いているため、コールセンターとしての仕組みがしっかりしている。
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回答者: 男性/ アカウントセールス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2022年03月24日
事業の強み:人のポータブルスキルを磨き上げ、業務のフローもそれに合わせて、磨き上
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回答者: 男性/ オペレーション/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年03月09日
事業の強み:自社で取り組みたくない・取り組むには難しい領域がある点は事業として成
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回答者: 男性/ コミュニケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 派遣社員

3.2
口コミ投稿日:2024年08月27日
事業の強み:もともとコールセンターを運営していた会社だと思います。最近の情勢に合
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回答者: 男性/ 電話応対業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ 関西事業部/ チーフ

3.3
口コミ投稿日:2024年09月30日
事業の強み:既存事業は安定していると思います。多くのコールセンター業務BPOを請
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回答者: 男性/ 事務/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8
口コミ投稿日:2024年04月18日
事業の強み:業界再大手として安定性は強いと思う。色々な業種・企業から仕事を請け負
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回答者: 女性/ テレマーケティング、オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ コールセンター/ 管理職

2.8
口コミ投稿日:2024年08月16日
事業の強み:AI化をはかっているようなので、きちんと実力評価できるシステムを作り
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回答者: 女性/ クラーク/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ リーダー

3.9
口コミ投稿日:2024年01月17日
事業の強み:コールセンター業務が主流ではあるが、メディカルインフォメーション部門
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9
口コミ投稿日:2024年10月07日
事業の強み:大手がクライアントとして取引あること。事業の弱み:昇給制度がないため
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回答者: 女性/ コールセンター管理業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ フォロー/ CMF

3.5
口コミ投稿日:2023年04月09日
事業の強み:大手企業をクライアントに持つので、安定した企業である。事業の弱み:雇
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回答者: 男性/ コールセンター勤務/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第一生命のコンタクトセンターの管理者/ SV

2.8
口コミ投稿日:2023年03月30日
事業の弱み:契約社員(受電しているオペレーター)の質に関しては、他社と比較して時
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回答者: 男性/ コミュニケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.1
口コミ投稿日:2023年02月03日
事業の強み:コミュにケーションが必要なのでAIに代替はされないかと思います。コー
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回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.8
口コミ投稿日:2023年02月11日
事業の強み:事業部によって全然カラーが違う。相性の良い事業部なら居心地が良いと思
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 契約社員

3.7
口コミ投稿日:2023年07月24日
事業の強み:多様性を受け入れる会社、夢を応援してくれると言う面では素晴らしい会社
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回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3
口コミ投稿日:2023年11月01日
事業の強み:Excelなど強いと多いに活躍できるかもしれない。Excelがわから
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ BPO/ リーダー

3.6
口コミ投稿日:2023年10月18日
事業の強み:事業の展開や動きは各部門で変わると思うが比較的早いスピードで変化があ
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回答者: 女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.1
口コミ投稿日:2023年08月22日
事業の強み:私は派遣でテレオペだけしていたのでわかりかねますが、こういった派遣事
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ sv

4.8
口コミ投稿日:2024年11月26日
事業の強み:大手企業なので、持っている情報や経験値はかなりあると思います。事業の
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回答者: 女性/ コミュにケータ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

5.0
口コミ投稿日:2023年04月10日
事業の強み:在宅勤務ができる職種を増やして欲しい事業の弱み:入りやすく辞めやすい
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回答者: 女性/ テレオペ/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ なし/ なし

2.9
口コミ投稿日:2023年07月10日
事業の強み:医療という分野の専門性事業の弱み:競合他社がいない専門性を感じます。
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回答者: 男性/ テレアポ/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.7
口コミ投稿日:2023年07月20日
事業の強み:通信系コールセンターが多いので、今後の世論てきにも必ず必要となってく
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回答者: 男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

2.9
口コミ投稿日:2023年05月10日
事業の強み:人財の配置がよくわからない。マネジメント能力に疑問ある上司が多い事業
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回答者: 女性/ コールセンター受信/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

4.2
口コミ投稿日:2023年10月05日
事業の強み:コールセンター事業に特化しているので、オペレーター育成は上手いと思う
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回答者: 男性/ オペレーター、SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.7
口コミ投稿日:2022年11月07日
事業の強み:大手企業や官公庁がクライアントであるため、収益構造は強いと感じられま
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回答者: 男性/ 営業事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

5.0
口コミ投稿日:2022年04月22日
事業展望:toB需要が高まる中においてアウトソーシングという業態は今後も伸びてい
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回答者: 男性/ なし/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.8
口コミ投稿日:2022年02月28日
事業の強み:人が人に対してオペレーションするという、AIには取って代わられにくい
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回答者: 男性/ コミュニケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.4
口コミ投稿日:2022年04月24日
事業の強み:カスタマーサービスやテクニカルサポートは需要が多い為、これからも成長
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回答者: 回答なし/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0
口コミ投稿日:2022年07月31日
事業の強み:クライアントの事業規模の大きさ、社会的に信頼と安定感のある顧客がメイ
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