株式会社ベルシステム２４の転職・求人・採用情報

【おすすめポイント】
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制あり
・スキルに応じた時給アップ可能
・開放感がある綺麗なオフィス
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒー無料
・リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能）

ーーーーーーーー

【業務内容】
■電話受信
ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、
料金体系についての問合せ対応
～受信例～
「インターネットのコース変更でございますね。
適用は次月○月1日からとなります。
また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等

■電話発信
工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り
キャンペーンのご案内
※電話発信時の獲得ノルマなし
～発信例～
「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、
○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。
宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等

■その他
専用システムへお客様対応の内容をデータ入力
※テンプレートツールを使うため、未経験でも安心

※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客を
お願いする場合もあります。（時給50円アップ）

【対応するお客様】
新規またはご契約中のお客様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
◇入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル : スムーズに文字入力できる方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上
ーーーーーーーー
幅広い年齢層のオペレーターが活躍中！
前職の業界も様々で、未経験からスタートされた方多数♪

時給：1150円　～　1300円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
1）面接～入社手続きまでWEBで完結！
2）上前津駅から徒歩約1分で通える
3）クレジットカードの仕組みを覚えるとご自身の生活にも役立つ
4）前払い制度ありで、いざという時に安心
5）スキルUPで時給UPの可能性あり（最大時給1390円）

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【業務内容】
クレカの問合せ対応

「住所や氏名の変更したい、カードを退会したい」
「支払方法、金額を変更したい」

というお客様の対応をお願いします♪

その他、
・システムへの対話履歴登録　※テンプレ利用OK（一部手入力あり）
・クレジットカードの利用額など各種照会・サービスのご案内
・受電会員へ金融サービスのご提案など！！

【扱う商品・サービス】
クレジットカード

【対応するお客様の属性】
会員顧客

【基礎研修】
業務研修開始前に、コールセンターが初めての方でも安心してスタートいただけるように行う研修
12/2～12/6平日のみ5日間　
1日目9:00～18:00（実働8時間・休憩60分）※9時～10時は手続き
2日目以降9:50～18:00（実働7時間・休憩70分）

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1350円　～　1390円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
・扶養内OK！
・シフト多数あり！ご希望相談OK！
・選べる開始日！12/17、1/21～
・充実した研修＆デビュー後もしっかりサポート◎
・同期もたくさんいて安心！

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【業務内容】
お引越に伴うガスや電気使用の新規手続き、解約手続きのお問い合わせ対応のお仕事です。
トークマニュアルに沿ってご案内をお願いします。

上記業務に付随するデータ入力や業務連絡もお願いします。　
受電中にPCでお客様情報を検索もしていただきます！
　
＜お問合せ例＞
「お引越しでガスをお通しするお申込みでございますね」　
「お引越しでガスをお止めするお申込みでございますね」　
「それでは〇月〇日△曜日の〇時～〇時の間に伺いますのでお願いいたします」など

【扱う商品・サービス】
都市ガス、電気、ガス警報器

【対応するお客様の属性】
一般のお客様、企業、不動産・仲介業者、ライフライン代行業者

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。

事前に入社手続き＋導入研修あり/2時間
ご自宅にてオンラインで実施
上記の手当：3000円支給

・PCスキル : 両手でスムーズに文字入力できる方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上
・土曜日は月2回程度出勤可能な方
・月曜・祝日明け、繁忙期（3/17（月）、3/21（金）、3/24（月）、3/31（月））出勤可能な方

時給：1250円　～　1350円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
・面接～入社手続きまでWEBで完結！
・上前津駅から徒歩約1分で通える
・前払い制度ありで、いざという時に安心

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【業務内容】
プリペイドカードの決済アプリに関する問合せ対応
受電のみ♪マニュアルがあるのではじめての方でも安心です＾＾

具体的には・・・
「プリペイドカードへのチャージ方法を知りたい」
「入会したいのだけど、アプリの使い方がわからない」
というお客様の対応をお願いします♪

その他、システムへの対話履歴登録　
※テンプレ利用OK（一部手入力あり）など

【扱う商品・サービス】
ネットサービス

【対応するお客様の属性】
会員顧客

【基礎研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／ショートカットキーなど基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

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オープニング募集となります。
同期と一緒にスタートできるから安心♪
今年中に新しいお仕事スタートできる！

時給：1350円　～　1350円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のおすすめポイント】
・面接～入社手続きまでWEB完結！
・昇給制度あり！
・ビル休憩室に弁当の販売あり
・伏見駅とほぼ直通で通勤ラクラク♪
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【業務内容】
クレジットカード会社の事務のお仕事

具体的には・・・
・カードの退会、カードの再発行、氏名や住所変更
・お客様より届いた依頼書の不備チェック
・カード利用時溜まるポイント関連
・その他クレジットカードや割賦契約に関する業務
・不備確認の発信
・カード入会に関する受信（対法人顧客）

※事務作業に関する電話対応は1日最大で10～30件程度
※不明点はスグ管理者に確認できる環境です

【扱う商品・サービス】
クレジットカード、割賦

【対応するお客様の属性】
個人、法人のお客様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月～金　2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：キーを見ないでスムーズに文字入力ができる方／エクセル・ワード基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1200円　～　1330円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のおすすめポイント】
・面接～入社手続きまでWEB完結！
・昇給制度あり！（最大時給1540円）
・ビル休憩室に弁当の販売あり
・伏見駅とほぼ直通で通勤ラクラク♪

＿＿＿＿＿＿＿＿

【業務内容】
クレジットカード会社の事務のお仕事です。

・カードの退会、カードの再発行、氏名や住所変更
・お客様より届いた依頼書の不備チェック
・カード利用時溜まるポイント関連
・その他クレジットカードや割賦契約に関する業務
・不備確認の発信
・カード入会に関する受信（対法人顧客）

※事務作業に関する電話対応は1日最大で10～30件程度
※不明点はスグ管理者に確認できる環境です

【扱う商品・サービス】
クレジットカード、割賦

【対応するお客様の属性】
個人、法人のお客様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月～金　2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：キーを見ないでスムーズに文字入力ができる方／エクセル・ワード基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1400円　～　1540円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【おすすめポイント】
・シフト相談しやすい！旅行やお出かけなど予定を立てやすい！
・段階踏んで習得頂けるので未経験でも安心してスタート◎
・食堂とリフレッシュルームがあり、自由に利用OK
・近くに大型商業施設があり、お買い物など便利♪
・料金以外の問合せについては案内不要！

ーーーーーーーー

【業務内容】
1）お客さまからガス・電気の料金に関するお問い合わせ対応
問い合わせ例・・・
「未払いはありますか？」
「名義変更してほしいです。」
「毎月、払込票で払っているのをクレジット払いに変更できますか？」など
↓
終話後、対応内容を専用システムに入力。

2）その他、他部署へ対応依頼や情報提供などの連携作業。

【扱う商品・サービス】
公共サービス（ガス・電気）

【対応するお客様の属性】
公共サービス利用の顧客（一般家庭・お店・企業様）

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・フルタイム勤務可能な方
・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1250円　～　1250円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【おすすめポイント】
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制あり
・スキルに応じた時給アップ可能
・開放感がある綺麗なオフィス
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒー無料
・リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能）

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【業務内容】
■電話受信
ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、
料金体系についての問合せ対応
～受信例～
「インターネットのコース変更でございますね。
適用は次月○月1日からとなります。
また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等

■電話発信
工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り
キャンペーンのご案内
※電話発信時の獲得ノルマなし
～発信例～
「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、
○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。
宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等

■その他
専用システムへお客様対応の内容をデータ入力
※テンプレートツールを使うため、未経験でも安心

※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客を
お願いする場合もあります。（時給50円アップ）

【対応するお客様】
新規またはご契約中のお客様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
◇入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル : スムーズに文字入力できる方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上
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幅広い年齢層のオペレーターが活躍中！
前職の業界も様々で、未経験からスタートされた方多数♪

時給：1150円　～　1300円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【おすすめポイント】
・電話対応なしでモクモク作業好きな方にオススメ！
・丁寧な研修とサポート体制ありで未経験の方も安心スタート
・業務ミッションは「不正を見抜く！」社会貢献度の高いお仕事

ーーーーーーーー

【業務内容】
クレジットカード不正利用防止のためのチェック業務

▼お仕事の流れ
クレジットカードを利用したお客様決済データの調査です。

決済データを確認
↓
不正利用に関する調査
↓
カード決済が、本人利用か不正利用か判断
↓
不正利用だった場合、電話チームに引継ぎ

システムの検索や入力作業など、内容に合わせた事務対応もございます。
会員様の直接電話対応はなく、もくもく作業です◎

【対応するお客様の属性】
カード会員様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月～金　2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上
ーーーーーーーー
既存スタッフは未経験からスタートした方多数！
モクモク作業が好きな方にはピッタリのお仕事です。

時給：1200円　～　1200円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
・面接～入社手続きまでWEBで完結！
・管理者の手厚い業務サポート体制完備！
・服装自由・ジーンズ・ネイルOK
・広々としたラウンジ型の休憩室あり
（※ポット・レンジ・冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備）

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【業務内容】
1）紛失連絡受付や、店舗からの会員情報問い合わせ受付
2）加盟店からの承認依頼受付や、会員からの利用状況照会受付
3）カード利用不可に関する問い合わせ受付
4）付随するPC入力／帳票作成などの事務処理業務

■問い合わせ例
・（お客様から）カードを紛失してしまったんですが・・・→カード停止処理、再発行有無確認、履歴入力など。
・（加盟店から）承認番号をお願いします→カード情報や購入商品などをお伺いしシステムへ入力。結果に対して加盟店へ回答。
・（お客様から）カードが使えなかったのですが・・・→利用不可理由を確認し、案内。

【扱う商品・サービス】
クレジットカード

【対応するお客様の属性】
カード会員、加盟店

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／ワード・エクセル基本操作が可能な方
・未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1350円　～　1350円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
1）面接～入社手続きまでWEBで完結！
2）上前津駅から徒歩約1分で通える
3）ゆったりくつろげる休憩室あり
4）一人一人の進捗に合わせて研修が可能
5）昇給制度あり＆年2回報奨金の支給あり

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【業務内容】

■受信
・クレジットカード不正利用防止のためのメールが配信された会員様からのお問合せ受付

～対応例～
「カードの状態をお調べしますので、メールに記載のあります、お問合せ番号を教えていただけますか。」
↓お客様情報確認後
「カードが一時的に利用できない状態でございました。」「カードの差替えが必要でございます。」等

■発信
・クレジットカード会員様へのカードの利用照会および確認

■その他
・専用端末への対応内容入力（テンプレート利用および単語登録OK）
・帳票の作成

【対応するお客様の属性】
クレジットカード保有会員様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月～金　2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1350円　～　1450円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【おすすめポイント】
・前職の業界も様々で、幅広い年齢層のスタッフが活躍中
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制◎
・スキルに応じた時給アップも可能
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料♪
・見晴らしの良いオープンスペース/リラクゼーションルームあり（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能）

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【業務内容】
・ネット、電話、TVの操作方法や不具合に関する問い合わせ対応
・ケーブルTV、ネット、電話、iPad、スマホ等のテクニカル系の問い合わせ対応など

具体的には・・・
・入電中にシステムで顧客情報・サービス情報を確認し、ご案内
・問合せ履歴や受付内容は、終話後に専用システムへの入力
・対応の内容によっては別の部署へ連携
※初めて業務をする方でも、テンプレツールを使ってシステム入力するから対応しやすい◎
※検証用の機器もあるので、お客様と同じ機器を見て対応も可能◎

＜発信の例＞
Q：TVが映らないんですけど…
A：先程TVが映らない件でお電話いただきましたが、TVの画面に何かエラーのメッセージは出ていますでしょうか？

＜受信の例＞
Q：この製品のインストールを方法を教えてください。
A：セキュリティー製品のインストールご希望との事ですが、遠隔操作でご案内させていただいても宜しいでしょうか？

ゆくゆくは、直接パソコンを見てほしいなどのサポート来社対応もお願いします。
(業務習得状況に合わせてサポートデビューです)

【対応するお客様】
新規またはご契約中のお客様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
◇入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1150円　～　1300円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
2025年1月末までの短期！
同期もいて安心◎
フォロー体制万全で安心して勤務できる！
お昼休憩の他にリフレッシュできる15分の有給休憩あり！

ーーーーーーーーーーーー

【業務内容】
◇大手ガス機器メーカーの修理受付業務◇

ガスコンロや給湯器など、ガス器具に関わる修理受付のお仕事です。
具体的には・・
「給湯器からお湯が出なくなってしまったんですが・・・」　
「ガスコンロの火がつかないんですけど、どうすれば・・・」など　
状況に合わせて、修理内容のご確認や訪問先等を確認していただきます。

業務に慣れてきたら、パソコンへの入力もお願いします。

【対応するお客様の属性】
製品ご使用のお客様

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1200円　～　1500円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８

【この求人のオススメポイント】
12/24までの短期！
高時給1300円でサクッと稼げる！
名古屋駅徒歩5分、通勤ラクラク！
お昼休憩後に20分の有給休憩ありリフレッシュできる◎

ーーーーーーーーーーーー

【業務内容】
共済加入申請に関する問合せ対応（受信）
共済の申請に関して、ネット申請を誘導し、入力支援などをご案内していただきます。
Webツールへのログイン方法、ログインに関わるエラーなどについてが主な対応となります。

【扱う商品・サービス】
人・車・家の共済商品（※共済＝保険のようなもの）

【対応するお客様の属性】
労働組合に加入している組合員様（既存・新規）

【入社研修】
ベルシステム24では、業務配属前に2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています。
※研修受講の手当として3000円支給
ご自宅にてオンラインで参加可能です。

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・期間中10日以上勤務できる方
・未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

時給：1300円　～　1300円

愛知県名古屋市中村区名駅４－５－２８