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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の評判・口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを847件掲載中。エンゲージ会社の評判は、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ ビジネスプランナー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2025年01月16日

福利厚生:
病欠が取れる。有給を使わなくてもいい。住宅補助や寮はない。育児休業を取る男性も結構いる。週３回ランチにお弁当が提供される（いつまで続くかは不明）社員全員にノートパソコンが支給されている。週２回在宅勤務可のハイブリット勤務が選択できる（不可の職種もある）

オフィス環境:
駅直結で便利。新しいオフィスで設備は整っている。フリーアドレスで各自小さいロッカーが与えられる。社食はないがフリードリンクはある。

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回答者：女性/ ビジネスプランナー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2025年01月16日

事業の強み:グローバルな大企業なので、動きが遅い。システムなど自社で開発、カスタ

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回答者：女性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 旅行業

4.2

口コミ投稿日：2025年02月05日

企業カルチャー・社風:外資のため、意欲がある人がどんどん前に出ていく風潮。組織体

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回答者：女性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 旅行業

4.2

口コミ投稿日：2025年02月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	22万円	0万円	36万円

年収	300万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	36万円

給与制度:昇給は仕事の処理能力、インセンティブはそれにプラスしてお客様からの評価

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回答者：女性/ ビジネスプランナー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2025年01月16日

企業カルチャー・社風:外資系だがかなり日本企業っぽい。組織や仕組みはアメリカ企業

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回答者：女性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 旅行業

4.2

口コミ投稿日：2025年02月05日

成長・キャリア開発:入社時に各ツールの使用方法などはしっかり研修はあるが、ケース

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回答者：女性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 旅行業

4.2

口コミ投稿日：2025年02月05日

福利厚生:企業拠出年金あり。旅行部門ではかなり高級なホテルを無料で泊まれる権利が

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年12月02日

企業カルチャー・社風:仕事とプライベートをしっかり分けてバランスを取れるような業

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2024年09月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
420万円	33万円	0万円	24万円

年収	420万円
月給（総額）	33万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	24万円

給与制度:基本的などの場所であっても基本給が高いです。ボーナス制か、インセンティ

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回答者：女性/ トラベルライフスタイル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 海外旅行デスク/ コンシェルジュ

4.0

口コミ投稿日：2024年05月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	35万円	2万円	15万円

年収	400万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	15万円

給与制度:賞与は年に4回ありますが、ほとんど貰えないと思っていた方がいいかもしれ

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ トラベルアンドライフスタイル/ 係長

4.9

口コミ投稿日：2024年04月16日

企業カルチャー・社風:自分の希望とチャレンジする気持ちがあればいろんな職種やポジ

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2024年05月20日

勤務時間・休日休暇:所定労働時間が短く、身体的な負担は他社に比べて少ない方だと感

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2024年09月12日

勤務時間・休日休暇:人数が少ない場所は分かりませんが、カスタマーサポートは人数が

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年03月31日

成長・キャリア開発:正直、ある程度慣れてくると電話対応のスキルは非常に高いものを

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年06月13日

勤務時間・仕事量:1日の仕事時間は7.5時間となる。週に1度は7時間勤務となるた

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年10月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	27万円	0万円	0万円

年収	350万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:賞与はないが、基本給が良い。また休日手当や、部署によってはインセンティ

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年10月11日

勤務時間・休日休暇:細かくスケジュールが決められており、業務量によっては、休憩や

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年06月13日

組織体制・企業カルチャーの満足点:従業員動作の風通しも良く、コミュニケーションが

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2025年01月31日

勤務時間・休日休暇:内勤の事務だったので、とても働きやすかった。休暇はチームメン

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年06月13日

働き方の満足点:最大週２日ではあるが、リモートワークができる事が良い。勤務時間も

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年06月13日

入社理由:リモートワークが可能であること。また、前職の知識を生かした働き方ができ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年06月13日

福利厚生の満足点:週に３日、お弁当が支給される事がとてもありがたい。また、ドリン

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回答者：女性/ トラベルライフスタイル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 海外旅行デスク/ コンシェルジュ

4.0

口コミ投稿日：2024年05月09日

福利厚生:住宅補助はありませんが、交通費が全額でます。オフィス環境:アクセスしや

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2024年06月07日

福利厚生:住宅補助・寮：無い、通勤手当：あり、退職金：無い。しかし確定拠出年金あ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年12月02日

女性の働きやすさ:女性の管理職も多く在籍しており、同じポジションで働く仲間にも女

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年10月11日

福利厚生:住宅補助や寮はない。通勤手当は満額でていたと思います。オフィス環境:綺

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2024年09月12日

オフィス環境:駅から直結でオフィスは新しく綺麗です。お昼を食べたり休憩できる綺麗

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2024年05月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	35万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:その年の成績やリーダーシップによって評価があり、評価に応じてベースアッ

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

勤務時間・休日休暇:シフト制。7.5時間で9時〜20時。休憩はお昼に1時間と午前

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

女性の働きやすさ:女性の管理職は比較的多いと思う。育休や産休は取りやすく制度して

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	40万円	0万円	0万円

年収	450万円
月給（総額）	40万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:年俸制。一年に一度、会社による査定があり大体の場合は給与がプラスになっ

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回答者：女性/ CEN/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月11日

女性の働きやすさ:7割女性社員なので女性は働きやすいと思います。管理職に女性が多

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回答者：女性/ コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年12月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
480万円	0万円	0万円	0万円

年収	480万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与制度が変わり、月給にボーナスが含まれるようになった。年4回のインセ

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回答者：女性/ トラベルコンシェルジュ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ TLS

3.5

口コミ投稿日：2024年05月27日

企業カルチャー・社風:月に2回、上司との面談があり、そこでどうしていきたいか、改

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

事業の強み:旅行関連に強い。事業の弱み:年会費が高いが、日本国内ではそれに見合っ

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口コミ・評判に関する注意事項

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健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/ja-jp/
所在地	東京都港区虎ノ門４−１−１東京ワールドゲート神谷町トラストタワー

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2860件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(588件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(568件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(666件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1088件)

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