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株式会社晴天の業績・将来性・強み・弱み
3.3
19件株式会社晴天の事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社晴天で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを19件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社晴天への転職・就職活動をサポートします！
口コミ投稿日：2024年01月01日
口コミ投稿日：2019年09月01日
回答者： 男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル 他）/ 退職済み/ 正社員
口コミ投稿日：2019年09月01日
口コミ投稿日：2019年09月01日
回答者： 男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル 他）/ 退職済み/ 正社員
口コミ投稿日：2019年09月01日
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株式会社晴天のカテゴリ別口コミ（19件）
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株式会社晴天の評判・口コミ 事業展望・強み・弱み
回答者： 女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
今後も葬儀業界自体は無くならないのである程度は伸びていく仕事ではないかと思います。葬儀関係の問い合わせや実際に家族を亡くされた方への応対などセンシティブな内容のためAIでの対応は難しいのではないでしょうか。
事業の弱み:
応対スキルの向上や、葬儀に関する知識のアップデートや研修会など、そういうことは一切ありません。正直応対スキルはバラツキが結構あります。クライアントやお客様を不快にさせてクレームになってるオペレーターがいても、全体の定期的な研修や指導は現状人手不足で全く出来ていません。そのあたりが課題であり改善の急務と思います。