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株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年08月02日

回答者: 女性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.8
口コミ投稿日:2024年08月02日
オフィス環境:
休憩室は、執務室フロアごとにあり、冷蔵庫・電子レンジも完備され使いやすい。どの休憩室を使ってもかまわないので、気分を変えることができ休息ができる。また、近くには商業施設もあり、外でのランチも楽しめる。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
勤務時間・休日休暇:
休暇は調整しやすい。勤務時間は部署による。

多様な働き方支援:
時短あり。副業は契約社員は可。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
企業カルチャー・社風:
本人のやる気・能力次第で機会はあります。風通しは良くない部署が多いです。

組織体制・コミュニケーション:
問題はないレベルでしょう。交流は多くはないがあります。部署によってはとても忙しく交流やコミュニケーションがかなり不足しています。上司には相談しやすい環境ではあると思います。

ダイバーシティ・多様性:
JR本体の影響で、さまざまな面で意識が高い。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
女性の働きやすさ:
女性が活躍、男女平等、女性の管理職を増やしています。休暇も比較的とりやすいです。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
成長・キャリア開発:
不十分で成長過程です。改善方向にあります。

働きがい:
働きがいは得ずらい。能力があり、組織への貢献意欲があればあるだけ充実感は得られるかも。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年11月14日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ オペレーター

2.8
口コミ投稿日:2023年11月14日
入社時の期待と入社後のギャップ:
最初は経験と知識が買われて採用してもらえたのだと思っていました。実際には違います。未経験者ほど大事にされ、経験者である強みを活かしても、ただ便利な都合の良い人間として扱われるだけでした。
未経験者で「協調性」があって自己アピールがすごい人と、できすぎず素直な人だけが管理職に引き上げられます。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
事業の強み:
親会社が大きい。今後は多角化もあるかも。

事業の弱み:
あくまでも一グループ会社の位置づけ。一般的なコールセンターとしては未完成な部分が多い。

事業展望:
良くも悪くも大きく変わらない。新規事業はJR西本体次第。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年09月20日

回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年09月20日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 21万円 0万円 87万円
年収 350万円
月給(総額) 21万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 87万円
給与制度:
コールセンタートしては充実している。JR本体とは雲泥の差がある。

評価制度:
評価制度は定まってきている。実力主義といえる。SV以上は実力次第で昇進可能。