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株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミページです。株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを238件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 課長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2025年01月09日

勤務時間・休日休暇：
契約社員については、残業が月５時間を超えるケースはほとんど存在しない。
正社員においては職制や担当業務によってバラツキが多いが、多い人で月２０～３０時間程度。

年休の利用はほぼ１００％消化となっているため、他社と比較してとりにくいという風土はない。

多様な働き方支援：
リモートワークは不可。早帰り等も存在しない。副業は事前申請により可能。
育児休業・介護休職等、育児時短勤務等の制度は存在するが、シフト制による勤務となっているためフレックスタイム等を希望している場合は合わない。

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2025年01月06日

勤務時間・休日休暇：勤務時間は8時間で、残業はお客様対応の事後処理等で15分程度

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回答者：女性/ コールセンターのSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2024年12月27日

多様な働き方支援：シフトの希望が通りやすく、予定を組みやすいです。年休も遠慮なく

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回答者：男性/ コールセンターバックヤード/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2024年12月27日

勤務時間・休日休暇：会社としてワークライフバランスの向上に取り組んでいる。インフ

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2024年09月20日

勤務時間・休日休暇:休暇は調整しやすい。勤務時間は部署による。多様な働き方支援:

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回答者：女性/ 総務企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年08月01日

勤務時間・休日休暇：通常の休暇・有給休暇の他、健康診断休暇や誕生日休暇等有給休暇

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月08日

勤務時間・休日休暇：現場はシフト制の完全週休二日、管理者は月～金の完全週休２日で

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月19日

勤務時間・休日休暇：シフト制勤務であり、月の勤務数は２０~２３日程度である。個人

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月19日

勤務時間・休日休暇：お盆、年末年始も交代なので、いわゆる長期休暇は申請をしない限

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

勤務時間・休日休暇：組合がしっかりしているため、休暇の申請については受理されない

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

勤務時間・休日休暇：福利厚生については申請しやすい環境であり、輸送障害や荒天候以

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

勤務時間・休日休暇：出退勤をタイムカードで管理しているため、退勤処理後に残務をし

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

多様な働き方支援：自分の目指したい方向性と同じ考えの上司がいれば、相談するとどう

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

多様な働き方支援：シフト制ではあるが、休みの希望はほぼ聞いてもらえるので予定がた

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

多様な働き方支援：休暇の申請については不便は感じられないが、面談などで今後の希望

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

勤務時間・休日休暇：前超勤、残業などは5分単位できっちり申請することができ、上席

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

多様な働き方支援：シフト制で勤務希望もほぼ聞いてもらえるので計画が立てやすい。ま

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

口コミ投稿日：2025年01月06日

勤務時間・休日休暇：勤務時間8時間、有給消化率100％の推奨、バースデー休暇・健

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ オペレーター

2.8

口コミ投稿日：2023年11月14日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼなし。休暇も取りやすいです。多様な働き方支援:副業

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2024年11月12日

勤務時間・休日休暇:休暇希望は通りやすい。シフトが出た後は基本変更できない。多様

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ コールセンター/ なし

3.1

口コミ投稿日：2022年08月02日

勤務時間・休日休暇:変則シフトなので体がついていかない。休み希望はほぼ通る。多様

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：シフト通りの定時勤務が基本なので予定が立てやすいです。また、

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

勤務時間・休日休暇：土日もGWもお盆も年末年始も稼働しているので家族や友人と休み

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：シフトは早番遅番のパターンあるのですが、22時までのシフトは

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

社内制度：従業員の声を投稿出来るツールがあるのですが、その提案が採用されるとポイ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：【長期休暇の取得】についてはやや取りにくいと感じます。365

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

勤務時間・休日休暇：1日の勤務時間はきっちり8時間です。対応が長引かない限り定時

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：【有給休暇の取得】については非常に取りやすいです。希望通りに

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：【残業手当の特徴】残業手当については5分単位できっちり支給さ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：繁忙期を避ければ連休希望は通りやすいと思います。シフト希望で

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

勤務時間・休日休暇：勤務時間はシフト制なので朝から出勤する場合もあれば午後から出

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：お盆やGW、年末年始も稼働している会社なので家族や友人と休み

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

勤務時間・休日休暇：シフト制なので2～3日出勤して休みというパターンがほとんどで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：【残業手当の特徴】について気になる点は特にありません。サービ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

社内制度：社内試験のテキストが届いてから試験日までの日程が非常にタイトで勉強する

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会社名	株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズ
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://jw-cr.co.jp
所在地	兵庫県尼崎市潮江１−２−１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

従業員数	183名
設立年	2009年
資本金	50百万円
代表者	鈴木恵理子
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2895件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(588件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(569件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(672件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1095件)

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