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株式会社JCBトラベルのすべての口コミ

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回答者: 女性/ コミュニケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2022年08月17日
事業の強み:
上級の会員への質の高いサービスを保有しており、コールセンターという形態はコロナ禍において改めて注目され始めていると思う。10年、20年先もコールセンター形態は続けられないと思うので、しっかりと質の高いサービスを担保しながら、デジタル化対応を進めながらも、電話対応窓口も一定数ニーズがあるため残しておきたい。

事業の弱み:
JCBとJTBの資源をそれぞれ利用できるため、それが強みである反面、使いこなせるようになるまでには経験スキルが必要になると思います。経験スキルが蓄積されていくと、部署異動などがなかなかしずらく、停滞してしまうことが懸念なので、そこはある程度傷みを伴いながらでも人の異動はしていってほしい。部署間交流をもっと活発になったら嬉しい。

回答者: 男性/ 会員サービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員/ 会社サービス部/ 課長

2.7
口コミ投稿日:2023年09月29日
企業カルチャー・社風:出る杭は打たれる文化がある。チャレンジを求める割には社内の
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回答者: 女性/ コミュニケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2024年05月23日
組織体制・コミュニケーション:部署ごとの仕事内容が各々違うため、部署が独立してし
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回答者: 女性/ 事務職/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年12月12日
福利厚生:リロクラブという福利厚生がある。施設の割引やカフェテリアポイントが年4
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回答者: 回答なし/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2023年05月06日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 18万円 0万円 75万円
年収 300万円
月給(総額) 18万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 75万円
給与制度:昇給はほとんどなく、気持ち程度毎年上がっていたように思います。また昇格
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回答者: 女性/ 経理/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月31日
勤務時間・休日休暇:休暇は取りやすい。ただ部署により、シフト制なので、シフト制の
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回答者: 女性/ 旅行業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 会員サービス部/ 一般職

2.5
口コミ投稿日:2023年03月01日
福利厚生:家賃手当は31歳の誕生日前月まで25,000円、寮はありません。退職金
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回答者: 女性/ 販売/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ なし/ なし

3.6
口コミ投稿日:2023年11月28日
企業カルチャー・社風:挑戦に対する評価はあると思います。積極的に発信し、能動的に
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回答者: 女性/ 旅行業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 会員サービス部/ 一般職

2.5
口コミ投稿日:2023年03月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
420万円 30万円 10万円 65万円
年収 420万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 10万円
賞与(年) 65万円
給与制度:基本給料は安いですが、実勤が7時間15分と他の会社に比べて少なく、年間
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回答者: 女性/ 販売/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2023年02月12日
企業カルチャー・社風:意見などは言いやすいが、JCBの意向に沿った対応を求められ
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回答者: 回答なし/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2023年05月06日
福利厚生:通勤手当は定期代が全額いただけるのでとてもありがたかったです。退職金は
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回答者: 女性/ 事務職/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年12月12日
勤務時間・休日休暇:有休はとても取りやすい。平日の連休も業務が繁忙していなければ
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回答者: 女性/ 営業職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2024年11月12日
成長・キャリア開発:定期的に部署内で研修がありました。参加するのは主に歴の浅いス
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回答者: 男性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2023年07月05日
勤務時間・休日休暇:会員サービス部(コンシェルジュデスク)は24時間365日の勤
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回答者: 男性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2023年07月05日
福利厚生:えらべる倶楽部を導入しており、年間4万円相当を旅行や医療費などに充当可
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回答者: 女性/ コンシェルジュデスク/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年11月05日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 22万円 0万円 80万円
年収 400万円
月給(総額) 22万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 80万円
給与制度:手当についても充実しておらず、貰えている人は少ない。賞与は、コロナ期間
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回答者: 女性/ 営業職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2024年11月12日
福利厚生:通勤手当は全額・退職金は3年ででます。従業員価格で大変お得な宿泊プラン
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回答者: 男性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2022年11月12日
福利厚生:住宅補助は30まで。実家と会社が2時間半以上の条件あり。退職金は3年以
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回答者: 女性/ 会員対応/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2022年05月18日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 18万円 0万円 75万円
年収 300万円
月給(総額) 18万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 75万円
給与制度:基本給は安い。社員の声から各種手当が徐々に増えている。しっかりと業務を
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回答者: 女性/ コンシェルジュ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2024年12月10日
成長・キャリア開発:資格取得は推奨されているが手当などはない。研修は充実している
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2024年03月29日
福利厚生:リロクラブという福利厚生で毎年一定のポイントを貰える。旅行代金や書籍、
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回答者: 女性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2022年08月25日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 21万円 3万円 60万円
年収 350万円
月給(総額) 21万円
残業代(月) 3万円
賞与(年) 60万円
給与制度:昇給:年1回賞与:年2回(7月・12月)以前は冬季賞与は1.5か月が最
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回答者: 女性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2022年08月25日
福利厚生:3年勤務すると退職金が出る。住宅補助は出るが条件が厳しいのであまり使用
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回答者: 女性/ 旅行業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 会員サービス部/ 一般職

2.5
口コミ投稿日:2023年06月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
420万円 30万円 10万円 65万円
年収 420万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 10万円
賞与(年) 65万円
年収・給与の満足点:他の旅行会社に比べて日祝出勤に手当が出るのはありがたい。住宅
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回答者: 女性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2022年08月25日
勤務時間・休日休暇:完全週休二日制。部署によってはシフト制になっている。休み希望
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回答者: 女性/ 旅行業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 会員サービス部/ 一般職

2.5
口コミ投稿日:2023年06月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
420万円 30万円 10万円 65万円
年収 420万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 10万円
賞与(年) 65万円
賞与:夏は業績により、冬は1.5ヶ月だったが、冬も業績によりに変わったため人によ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2024年03月29日
企業カルチャー・社風:年度末には地下の休憩室で納会が行われて、飲み物やお菓子を食
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回答者: 女性/ 旅行業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 会員サービス部/ 一般職

2.5
口コミ投稿日:2023年06月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
420万円 30万円 10万円 65万円
年収 420万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 10万円
賞与(年) 65万円
モデル年収:一般職であれば30歳までは必ず上がるが、それ以降は1000円くらいず
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回答者: 女性/ 販売/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2023年02月12日
成長・キャリア開発:外部研修や、資格取得補助がある。資格手当については、ごく一部
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回答者: 回答なし/ 営業部/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2023年09月29日
仕事の裁量権:裁量権は管理職レベルになればある程度はあるが、そこまでのレイヤーは
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2024年03月29日
成長・キャリア開発:資格取得にあたって定期的に案内が来る。必須資格や任意資格・試
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回答者: 女性/ 営業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年02月11日
勤務時間・休日休暇:残業はかなり多いが、積極的に残業を減らす動きはない。業務が多
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回答者: 男性/ 販売/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2022年11月12日
勤務時間・休日休暇:シフト制の場所が多く、年末年始も関係なく勤務する場所もある。
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回答者: 回答なし/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2022年08月14日
福利厚生:住宅補助、通勤手当はあります。また宿泊も安くとまれるなど福利厚生はしっ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2024年03月29日
勤務時間・休日休暇:年収は取りたい時に取りやすい。比較的希望が通りやすくお休みの
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