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テン・グループ・ジャパン株式会社の転職・求人情報

ライフスタイルコンシェルジュ（富裕層やVIPの要望に応える）◆未経験歓迎/英語力を活かせる/在宅OK

テン・グループ・ジャパン株式会社

正社員
  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 社会人未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 急募！内定まで2週間
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 外資系企業
  • 女性社員50％以上

ラグジュアリーな暮らしを送る人、を支える人。

仕事内容
 富裕層やVIP向けのコンシェルジュサービスに携わります。ホテル・レストランの予約やライブ・演劇のチケット手配など、要望に応じたサービスを提供しましょう。
応募資格
 ＜学歴不問｜未経験・第二新卒歓迎｜ブランクOK＞特別なスキル・経験不問！サービス業経験者は即戦力として活躍可！
給与
 年俸350万円～450万円＋賞与年4回＜月収例＞29.1万円～37.5万円
勤務地
 東京本社／東京都渋谷区笹塚1-48-3（笹塚駅より徒歩3分）◎転勤なし／リモートワークOK
掲載期間：2024/10/03 ～ 2024/11/27
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提供：
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コールセンターでの管理職業務経験者募集！

テン・グループ・ジャパン株式会社

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由
仕事内容

仕事内容:
【業務内容】

〇チームマネージメント

・スタッフ管理

・１：１

・2次対応、エスカレーション対応

⇒対応品質向上に向けての施策、企画、運用
応募資格

＜MUST＞

マネージャー経験　約5年程度

少人数のチームではなく、10名以上のチームマネージャー経験のある方

＜WANT＞

コールセンター、カスタマーセンターでのマネージャー経験
向上心をもって働くことのできる方
自発的に行動できる方
チームをまとめることができる方
★英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません）

Benefits
給与

年俸：450万円　～　600万円
勤務地

東京都〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-48-3住友笹塚太陽ビル7F
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提供：
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トラベルコンシェルジュ業務　旅行業務経験者優遇！

テン・グループ・ジャパン株式会社

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由
仕事内容

仕事内容:

世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしく活躍してみませんか？

TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。

グローバル企業の一員として、世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しています。

【仕事のやりがい】VIP顧客のライフスタイルに関わるお仕事なので、一 般の方が知らない世界の知識を身につけることができます。

【キャリアパス】管理職のほか、採用、企画、営業など社内異動も可能。 毎月マネージャーとの面談にてキャリア構築フォローをしております。

アピールポイント:

オフィスは笹塚駅から徒歩5分ほどで駅近です。

未経験でも入社後に研修を用意してますので、研修で会社の理念や概要、各種サービスの基礎やシステムの操作方法、電話応対などを学んでいただけます。

外資系企業らしいオープンな社風で、上司やチームで助け合うワンチーム精神のある会社です。

産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
勤続休暇制度（※5年、10年など会社に在籍している方には最長1か月の休暇取得も可能）
求める人材:

《必須条件》

基本的なPC操作ができる方（OutlookやTeamsを使用しただきます）
【いずれか必須】

GDSを使った予約手配業務経験がある方
航空券、宿泊などの各種手配経験
ランドオペレーター業務経験
国内、海外パッケージツアー販売
【歓迎】

航空券端末での国際手配業務の経験がある方（Amadeus）
オーダーメイドの旅程作成経験がある方
旅行会社カウンターセールス経験者
応募資格

＜こんな方にピッタリです＞
◎お客様の役に立ちたい
◎英語力を活かして働きたい
◎仕事を通じて視野を広げたい
◎好きなことを仕事に活かしたい
◎VIPや富裕層の方とかかわりたい
給与

年俸：350万円　～　450万円
勤務地

東京都〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-48-3住友笹塚太陽ビル7F
詳しく見る
提供：
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コンシェルジュ業務　交通費支給あり！未経験OK！/試用期間後リモートワーク可/英語力が活かせます！

テン・グループ・ジャパン株式会社

正社員
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由
仕事内容

＜業界大手の一員として、VIPにおもてなしを＞
ブラックカードの保有者や高級車の購入者など、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している当社。あなたには、ホテル予約やチケット手配といったお客様対応をお願いします。旅行や食事、エンタメ、海外など希望や適性にあった部門をメインで担当しましょう。

＜あらゆる要望に応えるエキスパートに＞
ホテルやレストランの予約、ライブや演劇のチケット手配、ブランド品やワインの購入…など、幅広い要望が寄せられます。自ら調べて提案するため、プライベートでも役立つさまざまな知識が身につきます。富裕層のお客様と接することで、価値観も広がるでしょう。

＜仕事の流れ＞
▼お客様からの問い合わせ
まずは受電担当が対応。その後、ホテル予約やチケット手配など内容に応じて各部門に取り次がれたら対応スタート。ヒアリング内容はログに記録します。

▼ご要望に対応
社内のデータベースやインターネットを駆使して提案内容を検討。世界中22都市に800名以上のエキスパートが在籍しているので、社内システムを通じて適宜相談可能です。

＜たとえばこんな要望が…＞
・◎◎のライブチケットがほしい
⇒代理購入できる場合は手配。正規ルートで購入が難しい場合も、会社のネットワークを駆使して入手できることもあります。難しい場合は代案を提案することも。

・海が好きな母の還暦祝いがしたい
⇒食事の好みなどを伺い、オーシャンビューのフレンチレストランなど2～3案を提案します。

そのほか、「バリ島でおすすめのレストランが知りたい」「この女優さんが着ている服がほしい」「お母さまやお子さまの誕生日を祝いたい」といった要望に対応します。

※希望すれば日常的に英語を使う部門で働けます。
※将来的には別部門への異動も可能です。
応募資格

＜経験・スキルは不問です＞
まったくの未経験という方も歓迎です。「お客様の役に立てる仕事がしたい」「英語力を活かして働きたい」など、仕事に前向きな方をお迎えします。また、ホテルやレストラン、ライブや演劇、ブランド品やワインなど、好きなことや興味があることを活かせる仕事です。

＜英語力を活かせる環境です＞
部門によっては、日常的に英語を使用する部門で働けます。英語が話せる社員も多いので、積極的に英語でコミュニケーションを取ることも可能です。そのほか、ワーキングホリデー制度を利用するなど、英語に触れる機会を積極的に作ることができます。

＜こんな方にピッタリです＞
◎お客様の役に立ちたい
◎英語力を活かして働きたい
◎仕事を通じて視野を広げたい
◎好きなことを仕事に活かしたい
◎VIPや富裕層の方とかかわりたい
給与

年俸：350万円　～　450万円
勤務地

東京都〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-48-3住友笹塚太陽ビル7F
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提供：
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