トランスコスモス株式会社の転職・求人・採用情報

有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問合せにご対応頂きます。

【よくあるお問合せ例】
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
シニアのお客様からのお問い合わせが多く
相手のニーズをしっかりと汲み取ることを
大切にしています。

ゆっくりとお話を伺うので、
1時間の対応件数は1～2件！
特に対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます！

対応時間は1件につき20分～30分程度
シニア層のお客様からのお問い合わせが
多いです！

★コールセンター未経験の方、大歓迎★
スマホの利用経験がある方や
パソコンの文字入力とマウス操作が
できる方であれば始めやすいお仕事です♪

コールセンターやオフィスワークが
初めての方も安心な充実した研修もご用意◎

言葉遣いなどの基礎的なところから
お客様役とオペレーター役に分かれて
様々な状況を想定した対応練習、
実際にお客様の対応する研修では
同期の仲間とペアになって対応を行います。

＜入社日＞
3月3日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：2月25日(火)
※最終動画投稿日：2月24日(月)〆

＜研　修＞約1.5ヶ月
【座学】約3週間(3/4～3/24)　8:45～17:45(土日休み)
【OJT】約3週間(3/25～)　勤務シフトに準ずる
※座学研修中は週5日参加必須
※OJT期間＋新人チーム配属期間(約2ヶ月)は(1)(2)シフト

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！

時給：1300円　～　1430円

札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ

【TOTOコールセンター　相談窓口】

TOTO（ウォシュレット）の使い方やお困りごとに関する
問い合わせ窓口です。

機能についてのご相談や製品について
ご利用いただいているお客様からの
お問い合わせ受付業務をお願いします。

例えば・・
「便座が冷たいので設定の仕方を教えてほしい」
「ウォシュレットのリモコンが反応しない」などのお電話に、
商品の品番をお聞きし、取り扱い説明書を見ながら操作方法のご案内をしていただきます。

●抜群のフォロー体制
優しいメンバーさんがたくさんお仕事をしています
対応中に困ったことがあったら、
手をあげるとすぐに誰かが駆けつけて、助けてくれるんです♪
年齢・性別に関係なくみんな仲良く業務をしています！

●働きやすい環境
5年以上勤めているメンバーも多く、頼りになる先輩がたくさん居ますよ♪
有休取得率100％です♪

【週3～5日、平日のみ可】
(1)8:50～12:50（実働4時間/休憩0分）
(2)8:50～17:20（実働7時間30分/休憩60分）

★時間帯は固定出来ます
★(1)(2)ご希望でお選びいただけます
★その他の時間帯についてもお気軽にご相談ください（10時からのスタートが良いなど）

※入社日のみ9:30～14:00（実働4時間30分）
※土日祝勤務については、デビュー後半年程度経過してからになります

●入社予定日：
2/17（月）9:30～14:00

【研修】
■座学
・2/18～3/5（平日のみ）
・10:00-14:00
■OJT
・3/16～4/2（平日のみ）
・シフトに準ずる
※進捗により調整があります※

不安なく自信を持ってデビューしていただくために、
しっかりとフォローいたします

・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・明るくコミュニケーションをとれる方、
　コールセンター業務経験の方歓迎！
・コールセンター未経験可♪
・服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！

ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1188372ENG20250121

時給：1200円　～　1320円

福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【TOTOコールセンター　相談窓口】

TOTO（ウォシュレット）の使い方やお困りごとに関する
問い合わせ窓口です。

機能についてのご相談や製品について
ご利用いただいているお客様からの
お問い合わせ受付業務をお願いします。

例えば・・
「便座が冷たいので設定の仕方を教えてほしい」
「ウォシュレットのリモコンが反応しない」などのお電話に、
商品の品番をお聞きし、取り扱い説明書を見ながら操作方法のご案内をしていただきます。

●抜群のフォロー体制
優しいメンバーさんがたくさんお仕事をしています
対応中に困ったことがあったら、
手をあげるとすぐに誰かが駆けつけて、助けてくれるんです♪
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●働きやすい環境
5年以上勤めているメンバーも多く、頼りになる先輩がたくさん居ますよ♪
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【週3～5日、平日のみ可】
(1)8:50～12:50（実働4時間/休憩0分）
(2)8:50～17:20（実働7時間30分/休憩60分）

★時間帯は固定出来ます
★(1)(2)ご希望でお選びいただけます
★その他の時間帯についてもお気軽にご相談ください（10時からのスタートが良いなど）

※入社日のみ9:30～14:00（実働4時間30分）
※土日祝勤務については、デビュー後半年程度経過してからになります

●入社予定日：
2/17（月）9:30～14:00

【研修】
■座学
・2/18～3/5（平日のみ）
・10:00-14:00
■OJT
・3/16～4/2（平日のみ）
・シフトに準ずる
※進捗により調整があります※

不安なく自信を持ってデビューしていただくために、
しっかりとフォローいたします

・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・明るくコミュニケーションをとれる方、
　コールセンター業務経験の方歓迎！
・コールセンター未経験可♪
・服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！

ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1188372ENG20250121

時給：1200円　～　1320円

福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【大手自動車メーカーのお問い合わせ業務】
車を購入される前、購入後のお問い合わせに対応していただきます。

例えば・・
「メーカー希望価格を教えて欲しい」「警告灯が点滅しているがどんな意味なのか」など。

◎クレームの入電などは専門の窓口がありますので、安心してご勤務いただけます。
◎研修体制も手厚く、管理者とマンツーマンでOJTを受けていただきます。
◎コールセンター経験、車の知識がない方も安心してご勤務いただけます。

【勤務】
8:50~18:00（実働8時間/休憩70分）
週4~5日 （土日祝含むシフト制）

【入社予定日】2/10（月）9：30~18：00

【研修】
・2/10（月）～3/14（金）座学研修・ロープレ
（8:50～18:00/土日祝お休み）
※週4勤務の方も週5日勤務をお願いいたします。

・3/17～3/31　OJT（シフト制）

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1186207ENG20250121

時給：1400円　～　

福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【大手自動車メーカーのお問い合わせ業務】
車を購入される前、購入後のお問い合わせに対応していただきます。

例えば・・
「メーカー希望価格を教えて欲しい」
「警告灯が点滅しているがどんな意味なのか」など。

◎クレームの入電などは専門の窓口がありますので、安心してご勤務いただけます。
◎研修体制も手厚く、管理者とマンツーマンでOJTを受けていただきます。
◎コールセンター経験、車の知識がない方も安心してご勤務いただけます。

【勤務】
8:50~18:00（実働8時間/休憩70分）
週4~5日 （土日祝含むシフト制）

【入社予定日】2/10（月）9：30~18：00

【研修】
・2/10（月）～3/14（金）座学研修・ロープレ
（8:50～18:00/土日祝お休み）
※週4勤務の方も週5日勤務をお願いいたします。

・3/17～3/31　OJT（シフト制）

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1186207ENG20250121

時給：1400円　～　

福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【楽天モバイルに関するお問い合わせ】

楽天モバイルをご利用中のお客様をはじめ、
新規契約をご検討中の方からのお問い合わせに対応していただきます!
又、それに付随する情報をシステムへ入力していただきます♪

★対応例★
■「申込み方法について教えて欲しい」
　→申込みページでの手続き順や
　　申込みいただいた後の流れを説明します

■「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」
　→キャンペーンの内容や条件、
　　また付与されるポイントについて説明します

■「契約情報を変更したい」
　→変更したい情報を確認し、システムへ入力。
　　管理者へ処理を依頼します
☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　未経験者も安心してスタートできる様に
　丁寧で充実した研修制度があります！！　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆

【時給】1350円※研修中も同時給
【勤務】週4日～週5日　8:50～18:00（休憩70分）
　　　　※土日祝含むシフト制
【休日】シフトによる ※週休2日以上
　　 ★土日休み応相談！！
　　　　 ★希望休申請OK（月3日まで）

★交通費規定支給（上限5万円/月）


入社予定日：2/3（月）


■研修（土日祝休み）
【2/3～2/14】
センター案内
事業所マインド/ビジョン
ツール概要（使い方）
基本対応、業務研修

【2/17～2/28】
総合ロープレ、デビューチェック

■8:50～18:00(実働8時間/休憩60分)
※入社日（2/3）のみ 9:30～18:00

係名:1185265ENG0121

お問合せTEL
0120-277-314

＜受付時間＞平日 9：00 ～ 19：00 ／ 土日祝 10：00 ～ 18：00

時給：1350円　～　

福岡市博多区博多駅東１丁目

TVCMでもお馴染み！
キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】
のお仕事です◎
加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせ
にお電話でご対応いただきます。

【加盟店様からのお問い合わせ例】
・カードリーダーが正しく動作しない
・売上を入金してほしい
・売上を間違ったので取消したい

【ユーザー様から】
・決済しようとしたらエラーが出た
・チャージ方法が知りたい
・ポイントの利用方法が知りたい
・クレジットカードを設定したい

1件にかかる対応時間は平均10分！
1時間あたり3～5件にご対応頂きます。

今や生活に欠かせなくなっている
「キャッシュレス決済」
研修では基礎知識から応対練習まで
しっかりお教えしますので、
コールセンター未経験のかたも
安心してご応募ください◎

動きが早い業界ですが、仕組みや
お金の知識が身につき、やりがい
を感じられるお仕事です♪

＜入社日＞
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜勤務期間＞
長期

＜研　修＞
【座学】平日5日間
【ロールプレイング＆OJT】11日間　シフトに準ずる
※9:20～18:20、全員参加必須
--------------------------
お仕事ナンバー:【1190488】

＝＝＝＝＝＝
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＝＝＝＝＝＝

パソコン文字入力・マウス操作可能な方
スマートフォン利用経験のある方

★コールセンター業務の経験がある方歓迎
★20～50代の方が活躍中です！

時給：1250円　～　1250円

札幌市中央区南二条西二丁目18-1　NBF札幌南二条ビル

ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせ対応を
お任せします！

☆。’具体的な業務内容°.☆
◆解約受付
お客様のご状況をヒアリングし
解約専用フローをご案内。
◆住所変更
お客様のご状況をヒアリングし
住所変更フローをご案内。
◆明細関連
お客様のご契約状況を確認し、
ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。

*°★対応時間・件数★。*
シンプルなお問い合わせであれば、
1件の対応時間5分+後処理3分程度。
難しいお問い合わせであれば
20～30分かかることもあり。
回答例は全てマニュアル化されており
ご自身で選択して閲覧が可能です！
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪

☆。’クレジットカードのお仕事です°.☆
クレジットカード関連のお問い合わせ窓口のため
不明確な回答が一切できません。
お客様のご本人様確認は、特に気を付けて
対応を行っています。
不安な事があれば近くの先輩を呼んで下さい！
管理者が即・スピーディーに駆け付けることから、
「まるでチーターみたい」と評判です♪

【入社日】
3/4(火)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：2/25(火)AM　※動画投稿期限：2/24(月)

【勤務期間】
長期
※2025年7月末までの短期勤務も相談OK！

【研　修】
座学：5日間(3/5～3/11)
平日9:50～18:00(実働7時間)
※全日程参加必須
OJT：約1週間
シフトに準ずる

＝＝＝＝＝＝
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PC文字入力、マウス操作可能な方
★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎

★採用担当者からのコメント★
私たちは、3台のモニターを使用して業務を行っています！
(1)お客様の情報確認用
(2)電話操作用
(3)マニュアル確認用
一見、大変そう・難しそうと思うかもしれませんが
「あのマニュアルどこにあったっけ...」
「さっき開いてた画面が見つからない！」
と焦ることが全く無いので
慣れるとものすごく便利です◎
逆に1台のパソコン業務には戻れないかも...◎

コールセンター未経験で入社された方の中でも
接客経験がおありの方が特に活躍されています♪
また、働きながらクレジットカードの
知識が身につきますよ☆
皆様のご応募をお待ちしております！

時給：1300円　～　1400円

札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア

◆◇3食お食事付き！コールセンターのお仕事◇◆

ご対応いただくのは携帯キャリア店舗で勤務している
スタッフからのお問い合わせのお電話です！

『今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい』
『キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい』
『お客様の申し込み状況を確認してほしい』　など…

原則、一般のお客様の対応はほとんどなく
スタッフとのやり取りがメインなので落ち着いて対応可能♪
わからないことは管理者にもすぐに相談していただけます。


＜ここが嬉しい♪ポイント＞
(1)【驚きの3食！食堂無料利用可能！】
9月新設のおしゃれなカフェテリアでは
平日朝・昼・晩の3食、無料でお食事が可能◎
お昼休憩のお食事はもちろんのこと
お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！
早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！
既存スタッフからも「美味しい！」と好評の声続々！

(2)【充実研修で初めてのオフィスワークを全力サポート！】
入社から2週間の机上研修でばっちり業務を
習得してからデビューできるから安心☆
見極めテストは合格するまで何度でもサポートします♪
デビュー後も近くに管理者が常にいる環境なので
わからないこと、困ったことは何でも聞いてくださいね！

----------------------------------------------------------------------------------
入社予定日：2/19（水）最終面接：2/5予定
研修日：
◆2/19～2/26：机上研修
　※平日固定　※9:50～19:00固定

◆2/27～3/7：OJT研修
　※平日固定　※9:50～19:00固定

◎PCで文字入力ができる方
◎高卒以上
◎未経験OK

時給：1250円　～　1300円

松山市三番町

楽天モバイルに加入されるお客様の
ご本人確認書類の不備確認や
審査を行う事務処理をお任せします。
★電話対応なし！
★2025年3月31日迄の期間限定ワークです！
★人気の夜勤◎

お客様が申し込んだ内容と、
ご提出いただいた本人確認書類を照合し、
内容に相違がないかチェックを行ないます。
1件にかかる時間は1分程度、
1時間あたり30～60件程度の対応です。

また、電話対応がないため
分からない点があれば先輩や管理者に
すぐ質問ができる環境です。

「事務・審査の経験を活かしたい」
「短期間のつなぎの仕事を探している」
「コツコツ業務が好き」というかた
必見のお仕事です！

【入社日】
2月7日(金)　9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：2月4日(火)

【勤務期間】
入社日～2025/3/31迄
※延長の可能性有
※延長無し・社保未加入も応相談

【研　修】
平日4日間
2/10⇒22:50～9:00（実働8時間、休憩130分）
2/12～2/14⇒21:50～8:00（実働8時間、休憩130分）
※全員参加必須
--------------------------
【仕事No：1190124】

＼＼【動画選考】実施中／／
来社不要！
スマートフォン・パソコン・タブレットから
いつでも参加可能◎
専用ページに記載の質問に、動画内で回答⇒提出するだけでOK！

履歴書不要！
指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。
★対面面接・WEB面接も開催中！

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
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＼トラこと／トランスコスモスって？
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パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★事務・審査業務の経験が活かせるお仕事です。
　もちろん未経験の方も歓迎です！

時給：1200円　～　1200円

札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア

旅行好きのかた必見！
JALグループのマイレージ会員様に関する
事務処理業務をお任せします！

＜業務内容例＞
・搭乗後や提携社サービス利用での
　マイレージ登録
・会員情報の修正や統合
・特典交換処理

◆土日祝休み・週5日勤務のお仕事です◆
平日勤務、17:20終業の1シフトのみで
残業はほぼありません！
土日祝がお休みなのでプライベートの
予定も立てやすい♪
ご家族と過ごせる時間を確保できるので
主婦(夫)の方も4割程いらっしゃいます。

◇状況に応じた柔軟な研修をご用意◇
マイレージに関する基本的な知識の座学を
受けて頂いたあと、OJTを繰り返し実施。
ご本人の状況に応じて順次独り立ちを
予定しています。
独り立ち後も、先輩や管理者に近い席で
お仕事をしていただくため、
分からないことはすぐに聞けます◎

＜入社日＞
応相談(3月迄)　※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜研修＞
約3ヶ月

＜研修内容＞
マイレージに関する基本的な知識の座学：5日程度
その後、OJTを繰り返し実施し、ご本人の状況に応じて順次独り立ち
-------------------------
お仕事ナンバー：【1190106】

＝＝＝＝＝＝
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＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎
★航空業界、旅行、マイレージに興味のある方歓迎

時給：1170円　～　1270円

札幌市北区北七条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル

【クレジットカード会社のコールセンター】

クレジットカード会員様からのお問い合わせに対応していただきます。（受電）

＜問い合わせ例＞
(1)カードを解約したい、解約に必要な手続きを知りたい
(2)会員制サイトのログインができない。ログイン方法を教えてほしい
(3)住所を変更したい

最初は簡単な内容のお問い合わせ対応からスタート♪
徐々に対応範囲を増やしていけるようにしっかりサポートします！

★ここがポイント★
＜うれしい高時給＞
未経験でも高時給1650円！交通費も5万円まで支給あり◎

＜長期のお仕事＞
長期のお仕事だから安定した収入が望めます!

＜充実の研修内容＞
未経験でもしっかりフォローするので安心してスタートできます♪

＜これまでの経験が活かせる＞
コールセンターの経験はもちろん、接客業での経験や、
サービス業などの経験をお仕事に活かせますよ◎
もちろんその他業種からの転職も歓迎します！

＜オシャレできれい！しかも安い！社食アリ＞
平日は社員食堂でランチが楽しめる！
節約家にはうれしい440円～のメニューあり！

＜オフィス環境が自慢＞
とても綺麗なオフィスで気持ちよくお仕事ができます！
執務室も食堂も休憩室もとっても綺麗で衛生面でも安心して働けます◎
オフィスビルの周辺は広くて気持ちのいい公園もあるので晴れた日には外でランチも気持ち良いです♪

≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/

◎【未経験】OK！
◎【接客業】経験者歓迎
◎【コールセンター】インバウンド経験者歓迎（特にクレジットカードCC経験者）
◎【長期勤務】を視野に入れている方歓迎
◎パソコン基本操作（簡単なキーボード操作やタイピング入力）ができる方

時給：1650円　～　1750円

中野区中野4-10-2

大手コンビニメーカーのお問い合わせ対応です！
お取扱商品に関するお問い合わせ対応や付随するデータ入力をお願いします。

◆お問い合わせ例
・近くの店舗を教えてほしい
・お弁当は保存料を使用していますか
・プリペイドカードや金券の取り扱いについて教えて下さい　等

◆対応件数
3～4件/1h
電話対応と後処理を含めておよそ1件あたり15分程度です。
難しい対応の場合は、専任チームに代わることができるので安心してくださいね◎

電話対応をしていない時間はマニュアルを予習したり、
リーダーからアドバイスをもらったり学習の時間として使っていただけます！

【 安心のサポート体制！】
研修中は、専任のチームがあなたをサポート♪
2～3日に一度、面談を実施し業務に対する不安をヒアリング◎
安心して進めることができます！
研修後も各自の習熟度に合わせて、管理者や専任チームがあなたをバックアップ♪

【 ワークライフバランスOK！ 】
週4日～OK！
残業も月平均1h程度なので、ご家庭や趣味などとの両立もばっちりです◎
「早番シフト」のみや「ショートタイム」で働くことも可能◎
＜シフト例＞
8:50～15:00、8:50～16:00、10:00～16:00、10:00～17:00　など
是非ご希望をお聞かせください！

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◎パソコンで⼊⼒作業ができる⽅
◎コミュニケーション力がある方
〇未経験OK
〇接客業・コールセンター経験者歓迎

時給：1500円　～　1750円

千代田区二番町

TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている
個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。

商品に関するお問い合わせ対応や
お得なキャンペーンのご提案を行っていただきますが、
トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。
またノルマはありませんのでご安心ください。


■よくあるお問い合わせ■
・新商品を追加注文したいです。
・注文した商品のお届け日時を変更したいです。
・定期購入を解除したいです。
・定期購入を休止したいです。　など


商品知識や電話対応についてはしっかりと
研修を行ってからデビューしていただきます。

またデビュー後も初めはチームリーダーや
先輩が近くでサポートしながらお客様対応を
していただきますので安心してお仕事ができるようになります。

【入社予定日】2025年2/18(木)

基本的なPC操作ができる方

＼ 歓迎スキル ／
□人と話をするのが好きな方
□明るくコミュニケーションがとれる方
□コールセンター経験のある方

☆服装・髪型/髪色・メイク自由

係名:　1188634ENG

時給：千円　～　1万1000円

大分市中央町1-1-3朝日生命ビル4F

TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている
個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。

商品に関するお問い合わせ対応や
お得なキャンペーンのご提案を行っていただきますが、
トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。
またノルマはありませんのでご安心ください。


■よくあるお問い合わせ■
・新商品を追加注文したいです。
・注文した商品のお届け日時を変更したいです。
・定期購入を解除したいです。
・定期購入を休止したいです。　など


商品知識や電話対応についてはしっかりと
研修を行ってからデビューしていただきます。

またデビュー後も初めはチームリーダーや
先輩が近くでサポートしながらお客様対応を
していただきますので安心してお仕事ができるようになります。

【入社予定日】2025年2/18(木)

基本的なPC操作ができる方

＼ 歓迎スキル ／
□人と話をするのが好きな方
□明るくコミュニケーションがとれる方
□コールセンター経験のある方

☆服装・髪型/髪色・メイク自由

係名:　1188634ENG

時給：千円　～　1050円

大分市中央町1-1-3朝日生命ビル4F

TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループの
クレジットカード「エムアイカード」に関する
入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに
ご対応いただきます。

＊°。よくあるお問い合わせ例～
『明細の有料化について教えてほしい』
⇒システムを確認し、有料可否についてご説明
『退会手続きをしたい』
⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、
　結果をシステムへ登録
『住所変更したい』
⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って
　対応を実施、結果をシステムへ登録

入社後～半年程度は上記のお問い合わせをメインで
対応していただきます◎
徐々にスキルアップ研修をおこない、お支払い等
お金に関するお問い合わせにもご対応いただきます。
研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで
1年程度を想定しています。

クレジットカードに関する窓口ですが
知識や経験は不問！
コールセンター未経験からスタートした
スタッフも活躍しています♪
特に接客経験がおありのかたは、
スムーズに対応できています★

＜入社日＞
3月3日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接：2月27日(木)AM予定

＜研　修＞
平日5日間(3/4～3/10)
※参加必須

＜研修例＞
＊クレジットカードの基礎知識
＊サービス商品概要
＊システム操作方法
＊ロールプレイング
＊モニタリング
＊OJT

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
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パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★土日祝勤務可能な方大歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★百貨店勤務経験者歓迎

時給：1300円　～　1650円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

【通販サイトの広告チェック業務】

3月末までの短期のお仕事です！
お仕事の内容は、通販サイトに掲載される広告のチェック業務となります。

出店中の店舗様などから広告の入稿があった際に、誤解を与える表現になっていないか、誇大広告になっていないか等、ルールに沿ってチェックをする業務です。
対応件数は、6件/時間ほどです◎

手厚い研修とマニュアルを用意しておりますので、未経験の方も安心してください。
電話対応は一切ないため、管理者に相談しながら、落ち着いて進めることができます♪

校閲スキルが身につくため、各種業務でも活用できますよ！

キレイなトランスコスモス自社横浜センターで、お仕事をしませんか？

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください。

≪ここがPOINT≫
【短期のお仕事！】3月末までのお仕事♪期間が決まっているから頑張れる！
【人気の事務！】電話対応一切なし◎落ち着いてお仕事ができます！
【 高時給！ 】未経験でも時給1300円スタート！
【平日のみ！】土日祝はお休み◎スケジュールも立てやすい！
【残業ナシ！ 】サクッと退勤♪プライベートと両立しやすい！
【 服装自由！ 】カジュアルOK◎自分のスタイルで働けます！
【 未経験OK！ 】研修終了後も手厚くサポート！
【 駅チカ！ 】みなとみらい駅直結、雨の日もラクラク通勤！
【 WEB面接！ 】面接時は履歴書不要！


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〇インターネット経験のある方
〇ＰＣ基本操作ができる方

働きながら文書の校閲のスキルが身に付くのも嬉しいポイント◎
ネット広告に興味がある方、ネットショップが好きな方はもちろん、文章を書くのが好き、本を読むのが好きという方も大歓迎です！

時給：1300円　～　

横浜市西区みなとみらい2丁目

コープの宅配を利用している組合員様からの
お問合せをお任せします。

定期で宅配を利用している常連のお客様対応がほとんどなので
クレームはほとんどありません♪

■お問合せ例■
「配達日を変更したい」
「届いた商品の個数が違う」
「商品が傷んでいたので交換したい」など

分からないことは手厚くサポートいたします。
マニュアル完備◎未経験者向けの研修も実施します。
先輩の丁寧なサポートがあるから、
未経験からのスタートでも安心してお仕事ができますよ(*^-^*)

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【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

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資格不要
未経験の方も大歓迎
特別な資格はいりません＾＾♪

◆パソコンのスキル自信がない・・
そんな方にもぴったりのお仕事です♪
文字入力はゆっくりでもOK◎テンプレあり★
初めは終話後に入力でも徐々に慣れていくことができるので大丈夫です。
———————————————–
【入社日】
2/14(金)

時給：1300円　～　

那覇市壺川３丁目２－６　壺川ビル

コンタクトセンターのオペレーターさんが応対した録音音声を聞いてシートに評価をつけていく業務です。

オペレーター1人につき、2本の音声を聞いて、ガイドラインに沿って、〇×評価をつけていただきます。
(音声データ1本につき、5～8分ほど)

1日あたりの件数は10本程なので、
時間をかけてしっかり評価することができますよ♪
気軽に質問できる環境で、研修後もしっかりフォローします！

【 経験を活かせる 】
あなたのコールセンターでの経験が役立ちます！
電話対応ナシのお仕事にシフトチェンジしたい方、チャンスです◎

【 ⾼時給＆交通費あり 】
時給1600円︕交通費ありなので余計な出費が抑えられるのも
ウレシイPOINT︕

【 ⼟⽇祝休み＆選べるシフト 】
残業も月平均1時間と、ほぼナシ！！
プライベートとお仕事の両⽴が可能！
あなたのライフスタイルに合わせて
3つのシフトパターンから選択OK！

【 通勤便利な立地 】
2路線利用可能な中野坂上駅から直結徒歩3分！
雨の日も濡れずに通勤可能だからラクラク！
新宿駅も近くて好立地！　　

【綺麗なオフィス】
リニューアルしたばかりの綺麗なオフィスです。
周辺に人気のカフェやファミレス、各種コンビニがあります！

【清潔な休憩室】
清潔で使いやすく、感染対策も行き届いています。
電子レンジ、冷蔵庫もあり︕

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・コールセンターでのオペレーター経験がある方
・長期勤務可能な方
コールセンター管理者・品質管理・研修担当いずれかの業務経験がある方、歓迎です♪

時給：1600円　～　

中野区

先輩スタッフのフォローも手厚く、
未経験からスタートした人も多いので
初めての方も安心♪
コールセンターで働いてみたい！という方も大歓迎☆

3ヶ月に1度、表彰があり
表彰者はポイントが獲得でき、素敵な商品と交換できるチャンス！！
頑張りがいのある部署ですよ☆

美容アイテム・トレーニング用品の通販受注関連業務。
注文受付や、内容変更・キャンセルの手配や商品配送状況等、受注
に関連するお問い合わせに対応していただきます。最初は電話対応
からスタートしていただき、慣れてきたらチャットとメールのご対
応もお願いします。

【問い合わせ例】
１）商品の詳細を知りたい（比較・特徴など）
２）注文をお願いしたい
３）注文内容を変更したい／キャンセルしたい　

★商品一例★
ドライヤーやシャワーヘッドで有名な「ＲｅＦａ」
腹筋トレーニングで有名な「SIXPAD」。他、有名アイテム多数

商品のデモ機もあり、
様々な商品を体験できるのでいつの間にかキレイになっていたり、
筋肉がついているかも！？
＝＝＝＝＝
■入社予定日：
2/10（月）9：30～18：00　
■研修：
期間：2/10（月）～2/18（火）
※土日祝休み
時間：9：00～18：00
※入社日の2/10（月）のみ
9：30～18：00
■OJT
期間：2/19（水）～2/28（金）※シフトに準ずる
時間：シフトに準ずる

・簡単なPC操作（キーボード入力）が可能な方
・円滑にコミュニケーションがとれる方
・高卒以上

☆☆コールセンター経験者大歓迎(^^♪☆☆



係名:1185129

時給：1100円　～　

福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

クレジットカードに関する
住所変更手続きや
ご利用内容の確認等についての
お問い合わせ対応をお任せします！

★よくあるお問い合わせ例★
「カードの登録情報変更を変更したい」
※住所・電話番号・勤務先など
「カードの利用内容を確認したい」
「カードを解約したい」
いずれも、お客様よりカード情報をお伺いし
手続きを受付します。

★対応時間※目安★
1件につき対応時間2～8分程度。
1時間あたり4～5件程度にご対応頂きます。

研修はトレーナーが丁寧に行うので
未経験でも心配不要です！
接客経験がおありの方は未経験スタートでも
スムーズに対応することができています◎
全体の半分が主婦(夫)の方★
30代・40代がメインとなり活躍中♪

8:45~17:45の1シフトなので
日々の生活が規則的になります◎
18:00前に終業するので
晩御飯のお買い物やお子様のお迎えにも
間に合いますよ♪

【入社日】
2025年2月10日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※動画投稿期限：2月4日迄

【研修】
2週間/シフトに準ずる
※研修中、週5日勤務必須

仕事No：【1189195】
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＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
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パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

★クレジットカード業界でのお仕事経験がおありの方歓迎
★接客業の経験を活かせるお仕事！

時給：1140円　～　1340円

札幌市北区北七条西２丁目９　ベルヴュオフィス札幌

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／

1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの安心サポート
3位：20代・30代の若手が活躍

ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様
からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応
いただくお仕事です！

●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度）
・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。

●問合せ（1件の対応時間：7分程度）
「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」
「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」
など。

申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です！
ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような
サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも
ご対応いただきます。

マルチで対応するので、業務の幅は広いですが
最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って
対応いただきますのでご安心ください！

「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★

【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！
オフィスワーク未経験の方もご安心ください！

月～土日祝/週5日/シフト制
9:50～19:00
※休憩70分
※土日祝は月の半分程度出勤

入社予定日：2/17（月）　※最終面接：2/4（火）予定
研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5)

≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
お仕事NO：1188975

時給：1450円　～　1450円

大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル

生命保険の代理店の方が利用するシステムの操作案内や、代理店の方では対応ができない契約内容に関するお手続きなどをお願いします。
※付随する入力業務あり

段階を踏んで研修を行い、最終的に2つの業務をお任せします。
具体的には・・・

■STEP_A：保全業務
住所・名義変更などの各種お手続きなどで利用するシステムの操作案内
解約手続きなどの代理店での対応ができないお手続き

■STEP_B：給付業務
代理店の方より「ご契約者様から〇〇になり、給付対象になるのか質問がありました。対象可否と必要な申請書類を教えてほしいです」などの給付対象の可否の確認と、申請書類のご案内をお願いします。

どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！
研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。

★未経験でも安心の研修実施
入社すぐはSTEP_Aを個人のペースに合わせて研修スタート。
しっかりと、業務で使用するシステムの操作になれていただきます。
慣れたころに、STEP_Bの給付業務の座学研修がスタート！
一つ一つご案内内容をマスターしていきます。

‥＊‥＊‥

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＜シフト＞
▼土日祝勤務できる方
（曜日固定の勤務・お休み不可）
▼両シフトに入れる方
（時間固定の勤務希望不可）

＜スキル＞
▼パソコン基本操作
　・ショートカットキーが使える方
　・複数画面表示で見比べながら対応することに抵抗ない方
▼タイピングスキル
　・キーボード見ながら入力できる程度でOK
▼金融系経験者・コールセンター経験者＜歓迎＞

★未経験でもOK★
保険の事前知識一切不要！
研修にてお教えします！

＜ドレスコード＞
▼服装：自由（過度な露出、ダメージジーンズ等はNG）
▼髪型：髪色自由（華美でなければOK）
▼おしゃれ：ピアス・ネイルOK

時給：1500円　～　

大阪市中央区本町

【トラックのコールセンター】

【上尾】コールセンタースタッフ募集　
トラックのロードサポート窓口

お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に
マニュアルに沿って対応し、修理担当者を手配するお仕事です！
業界大手企業のお仕事だから安心してご就業いただけます♪

♦具体的な問い合わせ例
(1)エンジンがかからなくなった
(2)水漏れで走行できないのでメカニックを手配してほしい
(3)警告ランプが点灯しているがこのまま走行しても問題ないか
などが多いです。
その他にも現場到着時間の連絡と完了連絡、
アルコールチェック対応なども行っています。

♦対応イメージ
1時間あたりの対応件数：2件程度
1回あたりの対応時間　：10分＋後処理15分
入電は法人のお客様になりますので、
難しいクレームはありません！

「コールセンターの経験はあるけどブランクが・・」そんな方もOK！
活躍中のスタッフ全員がロードサポート未経験からのスタートだから安心です◎
営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中！
研修でしっかりと学べるので安心してくださいね！

＼20代～幅広い年代のメンバー活躍中！／
女性はもちろん20～30代の男性メンバーも活躍中！
楽々車通勤できますよ‼
約１ヵ月間の研修で、しっかりサポートします！
自動車好きな方大歓迎！
車関係のお仕事経験者、未経験でも興味のある方はぜひご応募ください！

◎パソコンの基本操作（マウス操作、タイピングなど）ができればＯＫ！
◎電話対応経験、コールセンター経験がある方歓迎！
◎普通自動車免許お持ちの方や車好きの方歓迎！（実際に運転することはありません）
◎パソコン上で地図を見慣れている方大歓迎
◎販売経験や営業経験者の方、柔軟にコミュニケーションが取れる方も歓迎！
◎年末年始、お盆期間等出勤可能な方歓迎！

時給：1500円　～　1600円

上尾市

【トラックのコールセンター】

【上尾】コールセンタースタッフ募集　
トラックのロードサポート窓口

お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に
マニュアルに沿って対応し、修理担当者を手配するお仕事です！
業界大手企業のお仕事だから安心してご就業いただけます♪

♦具体的な問い合わせ例
(1)エンジンがかからなくなった
(2)水漏れで走行できないのでメカニックを手配してほしい
(3)警告ランプが点灯しているがこのまま走行しても問題ないか
などが多いです。
その他にも現場到着時間の連絡と完了連絡、
アルコールチェック対応なども行っています。

♦対応イメージ
1時間あたりの対応件数：2件程度
1回あたりの対応時間　：10分＋後処理15分
入電は法人のお客様になりますので、
難しいクレームはありません！

「コールセンターの経験はあるけどブランクが・・」そんな方もOK！
活躍中のスタッフ全員がロードサポート未経験からのスタートだから安心です◎
営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中！
研修でしっかりと学べるので安心してくださいね！

＼20代～幅広い年代のメンバー活躍中！／
楽々車通勤できますよ‼
約2ヵ月間の研修（OJT含む）で、しっかりサポートします！
自動車好きな方大歓迎！
車関係のお仕事経験者、未経験でも興味のある方はぜひご応募ください！

◎パソコンの基本操作（マウス操作、タイピングなど）ができればＯＫ！
◎電話対応経験、コールセンター経験がある方歓迎！
◎普通自動車免許お持ちの方や車好きの方歓迎！（実際に運転することはありません）
◎パソコン上で地図を見慣れている方歓迎！
◎販売経験や営業経験者の方、柔軟にコミュニケーションが取れる方も歓迎！
◎年末年始、お盆期間等出勤可能な方歓迎！

時給：1500円　～　1600円

上尾市