株式会社ボンズコミュニケーションの転職・求人・採用情報

企業様の代わりにお電話の一次対応や通信販売の電話対応をするのがメインのお仕事です。
電話対応のビジネスマナーを社会人になる前から身に付けることが出来ます！

(1)企業様の一次対応
他業種、他業界の受付対応をしております。
・士業に関わる受付
・鍵、水道、などに関わる受付
・水族館の受付
など、様々な企業様の代わりにコールセンターとしての対応を任されております。

(2)通信販売の電話対応（希望者のみ）
日用品や化粧品など総合通販受付をしていただきます。
新聞やテレビで放送している商品の注文受付や定期便の変更・解約などを行っていただきます。

インターン入社後のステップは以下の通りです。
【STEP1】各クライアント様の実際のお客様対応
多業種、多業界の企業様の電話対応を通して、コミュニケーションスキルアップはもちろん、お客様の声を通してお客様のお困りごとやクライアント様の課題解決をすることで、一般的には学べないことも学習し成長することができます。

【STEP2】新人フォロー
同じくインターン入社いただく方の電話応対のフォローや簡単なOJTを行なっていただきます。

【STEP3】人材育成、チームリーダー
実際に新しくインターン入社いただく方の研修を１からお任せいたします。
後輩インターン生の育成やチーム全体のマネジメント業務にも挑戦できます。

【STEP4】クライアント様対応、MTGの参加
クライアント様への電話やメール連絡、定例で行なっているMTGに参加をしていただきます。

最終的なステップアップとして労務管理（入社、労務、経理）など全ての範囲お任せを検討しております。

◇職歴不問
◇履歴書不要
◇外見不問（髪型・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー・服装）
◇社会経験有（業種・職種不問）
◇PCスキル（文字入力、コピー&ペースト）
◇ビジネスマナー
◇友達応募可
◇電話対応経験者優遇
◇シフト順守できる方

時給：1162円　～　1800円

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F

通販商品の電話注文受付・ご案内をしていただくお仕事です。

注文受付の流れや話し方など、今までに初めての新人さんが困ったところを調査して、
事前にロープレ形式で研修を行いますので、安心してお客様対応ができます。

▶︎ECマルチオペレーター
電話・メール・LINEをマニュアル通り対応するのみの簡単なお仕事です♪

▶︎ECリーダー
電話・メール・LINEマニュアル通り対応をしていただくのと、マニュアルの更新やクライアント様対応もお願いします☆

インカムを付けて、お話ししながらPCの打ち込みをする作業がありますが、
はじめは遅くても問題ありません！入力する内容自体も少なくしているので素早い作業は不要です。

研修も基礎・基本から丁寧に教えますので、
カンタンな対応からマニュアルに沿ってはじめてもらうのでご安心ください♪
それぞれのペースで進めらるように先輩がサポートします。

時給：1200円　～　1800円

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F

一部具体例としては、
・某掲載サイトへの参画承認の架電から掲載ページの作成
・企業様のサービス案内に関するテレアポ
・県や、市に関するアンケート架電

企業様によって目的やご要望が違いますが、
基本のマニュアルに対応方法が明記しており、業務管理者からの研修もあるため
安心して業務に取り組めます。

はじめから全部できなくても当たり前。
まずは応対品質の研修やロープレの研修をしてから、
難しくない業務から慣れていただき徐々にステップアップしていくのでご安心ください。

◇職歴不問
◇履歴書不要
◇外見不問（髪型・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー・服装）
◇社会経験有（業種・職種不問）
◇PCスキル（文字入力、コピー&ペースト）
◇ビジネスマナー
◇友達応募可
◇電話対応経験者優遇
◇シフト順守できる方

時給：1200円　～　1500円

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F

20代～30代の若手が活躍中！
企業様の代わりに電話注文や予約注文希望の受付対応や注文入力の処理をしております。

カタログ、新聞、折込チラシ、WEBサイト、ラジオ、テレビ、ハガキ、百貨店など、
多数のメディアの受付となります。

これからご購入されるお客様のお問い合わせの対応を任されております。
※クレームなどは本社対応となりますので、注文を希望の優しいお客様がメインとなります。

電話の対応はシステムの画面を見ながら、
必要事項をお客様に確認するだけで対応できます。

◇職歴不問
◇履歴書不要
◇外見不問（髪型・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー・服装）
◇社会経験有（業種・職種不問）
◇PCスキル（文字入力、コピー&ペースト）
◇ビジネスマナー
◇友達応募可
◇電話対応経験者優遇
◇シフト順守できる方

時給：1200円　～　1500円

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F

20代～40代の若手が活躍中！

他業種、他業界の受付対応をしております。
一部具体例としては、
・士業に関わる受付
・鍵、水道、など住まいに関わる受付
・水族館の受付
・飲食店の受付
など、様々な企業様の代わりにコールセンターとしての対応を任されております。

◇職歴不問
◇履歴書不要
◇外見不問（髪型・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー・服装）
◇社会経験有（業種・職種不問）
◇PCスキル（文字入力、コピー&ペースト）
◇ビジネスマナー
◇友達応募可
◇電話対応経験者優遇
◇シフト順守できる方

時給：1200円　～　1500円

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F

企業様の代わりに、お客様の電話・メール・チャット対応をしております。

主に、ネット上で商品を販売している企業様の対応がメインとなります。
・化粧水
・某女性向けアパレル商品
・日用雑貨
など、これからご購入されるお客様や、すでにご購入されたお客様からいただく、
お問い合わせの対応を任されております。

メールやチャットの対応などは、
基本的なテンプレート対応なので判断したり、覚えないといけない事がありません。
電話の対応も、台本とシステムの画面を見ながら対応いただけます。

◇職歴不問
◇履歴書不要
◇外見不問（髪型・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー・服装）
◇社会経験有（業種・職種不問）
◇PCスキル（文字入力、コピー&ペースト）
◇ビジネスマナー
◇友達応募可
◇シフト順守できる方

時給：1200円　～　1500円

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F