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株式会社エス・エム・エスサポートサービスの成長・働きがいの口コミページです。株式会社エス・エム・エスサポートサービスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを385件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社エス・エム・エスサポートサービスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2025年02月09日

成長・キャリア開発:
私が在籍していた時は、コンサルタントファーム出身の方が多く在籍されており、優秀な人材の中で仕事をすることができました。企業される方が多く、人の出入りは頻繁にありますが、それも含めて刺激的な環境です。
ただし、優秀な方が多いがゆえか、体系的な教育システムはなかったです。自分で必要なことを学ぶことができなければ、周囲との差がどんどん開くので、居づらくなるかもしれません。
コールセンターのオペレーター役割の方にはしっかり教育してくれるので安心ですが、マネージャーや企画、経理、労務などの役割の方は即戦力となることが求められますので、実力が伴わない役割になると辛いと思います。

働きがい:
やはり自身の成長を実感できることが何よりもやりがいになります。優秀な方との仕事は自分を客観的に見る機会にもなります。自分にないものを身につける方法もありますが、自分の強みを伸ばし、他の方にはない強みを作る方が存在感を発揮できると思います。
業務上の成果はしっかり報酬に反映されますので、やりがい搾取されるようなことはありません。思う存分働けるということは、今振り返ってもとても充実していました。
ただ、若くて優秀な方が次々に入ってくるので、追い抜かれることに対するプレッシャーは常にあります。

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年09月05日

成長・キャリア開発:やりたいと声を上げることで挑戦させてくれる環境がある。ただ、

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年08月23日

仕事を通して身につくスキル:何時に何をするという決まりがないので自分で時間や業務

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年01月31日

成長・キャリア開発:座学研修あるが、詰込み系。落とし込んでいないスキルのまま受電

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回答者：女性/ サービス業/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年10月16日

成長・キャリア開発:資格取得制度などは充実。書籍購入などもありますが、利用しやす

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回答者：女性/ 介護経営支援/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年02月18日

成長・キャリア開発:社内図書があり読みたい本をリクエストすることができる。また社

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年03月11日

成長・キャリア開発:資格支援制度あり図書貸出あり正規社員は年1回、約20項目の目

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2024年09月03日

成長・キャリア開発:書籍購入制度があったがどの程度活用されているのか不明資格手当

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回答者：女性/ 問い合わせ対応業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年05月26日

成長・キャリア開発：中途採用で正社員雇用はほぼほぼなく、大体が契約社員での雇用で

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回答者：女性/ CA/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 一般

3.7

口コミ投稿日：2024年04月26日

成長・キャリア開発:資格取得手当はあるが申請するのには直属の上司の承諾が必要にな

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年06月03日

成長・キャリア開発:書籍購入支援の制度があり、自己研鑽に必要な書籍を会社費用で購

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回答者：女性/ リーダー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月20日

成長・キャリア開発:資格取得支援制度や図書貸し出し、購入制度がある。若くても裁量

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年02月08日

働きがい:システムの利用の仕方が分からない顧客への対応のため、感謝されることは多

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年02月12日

成長・キャリア開発:研修制度は役に立たないものが多いです。コールセンターで求人を

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月31日

成長・キャリア開発:支援制度は書籍購入制度はありますが、最終的に会社の図書に返却

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回答者：女性/ データ移行/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ チーム長

2.9

口コミ投稿日：2021年10月25日

働きがい:介護事業所の従業員の負担を減らすためのソフトなので、助かったと感謝され

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回答者：女性/ 内勤営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 介護部門/ 一般社員

3.8

口コミ投稿日：2020年09月24日

成長・キャリア開発:業務変化に柔軟に対応する能力が身に付く。会社全体を通した研修

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回答者：女性/ 経営管理/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年03月01日

成長・キャリア開発:上の方の人たちは意識が高いため、自分が頑張ろうと思えば支援し

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月01日

働きがい：社会に貢献という大きな概念よりも自分が直接関わった方々の暮らしや仕事の

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月01日

教育・研修：教育担当の方が指導してくださるが、実際にやってみて学ぶというスタンス

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月23日

成長・キャリア開発：入社当初は研修資料の少なさにビックリしました。細かくルールも

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月23日

成長・キャリア開発：実績をだせば評価してもらえる会社です。正社員登用もあり、勤続

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

教育・研修：研修を繁忙期にわざわざあてて人が足りないと他のチームからヘルプを引っ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

教育・研修：教育体制が不安定な為、ついてこれる人に合わせた研修姿勢でツールなども

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月03日

教育・研修：業務難易度が低いと思うが、研修はその割にはしっかりしていた印象。指示

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

教育・研修：研修は少しずつ改善されてはいます。少人数制で研修をするので質問しやす

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2017年05月23日

教育・研修：【研修制度について】良くも悪くも自主性を求められるため、配属時の業務

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回答者：女性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】社員や管理や仕事が出来て一人立

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

1.9

口コミ投稿日：2023年01月15日

成長・キャリア開発:本の購入補助制度、資格取得の補

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月09日

成長・キャリア開発：会社が掲げる評価基準は、失敗を挽回できるかどうか、どうやった

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2020年08月09日

働きがい:変化が多い会社のため、その分仕事の幅や知識も広がり、仕事もきちんとやれ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】我が強い人が多い印象がある。オ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

教育・研修：自分の時は研修がしっかりしていた印象。しかし今は、研修担当者の年数も

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月29日

働きがい：あまりやりがいは感じられない。確かにお客様から感謝されることはあるが、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

成長・キャリア開発：電話での案内のため、非対面での対応が難しいが、周りの先輩が言

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会社名	株式会社エス・エム・エスサポートサービス
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.sms-s-s.com/
所在地	北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

従業員数	212名
設立年	2012年
資本金	25百万円
代表者	斧博文
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2895件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(588件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(569件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(672件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1095件)

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