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株式会社ＪＲ東日本ステーションサービスの女性の評判・口コミページです。株式会社ＪＲ東日本ステーションサービスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを725件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社ＪＲ東日本ステーションサービスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年08月14日

事業の強み:
JR東日本エリアの親会社の受託駅でお客さまのご案内やきっぷの販売のサービス提供を中心としている。

事業の弱み:
経費削減のためみどりの窓口が減少しているが、窓口を利用するお客さまは多く混雑する状況でクレームが多くなっている。今後改善策を考えないと社員の負担が大きくなり退職する社員が多くなると考えている。

事業展望:
子会社に受託駅が拡大されていくことでJR東日本の人件費削減を進めると考えている。無人駅も増える可能性があり本来係員を通して駅で行うサービスの提供がしづらいと考えている。今後も高齢者のお客さまが増えることで駅の利用の仕方が分からない方が増え続けて行き鉄道を利用しづらい状況になるのでは考えている。

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回答者：女性/ 駅務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年09月29日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は配属によって変わりますが大体は駅での泊まり勤務だと

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回答者：女性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年06月30日

企業カルチャー・社風:風通しはあまりよくありません。新しいことにチャレンジするよ

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回答者：女性/ 役務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年08月30日

福利厚生:住宅補助は〜5万円→1万円〜10万円→2万円10万円〜→3万円寮は、男

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回答者：女性/ 駅務員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年09月19日

成長・キャリア開発:自己啓発や研修は充実しているが、実際は現場に出て自分の目で見

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2024年03月08日

勤務時間・休日休暇:有給は申請が通りやすいので割と取れると思います。拘束時間は9

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月07日

勤務時間・休日休暇:異常時が起きなければ定時で上がれる。そのまま明けで遊びに行っ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月07日

福利厚生:実家暮らしなので詳細はわからないが、住宅補助は割といいらしい。通勤手当

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回答者：女性/ 役務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年08月30日

勤務時間・休日休暇:休みは取りやすい。明けも希望できるため、自分の時間はとても多

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回答者：女性/ 駅務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年09月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	20万円	0万円	82万円

年収	330万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	82万円

給与制度:昇給は3年ずつ階級が上がっていきます。4等級が主任、5等級が駅務長だっ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年02月26日

成長・キャリア開発:社内の通信教育や、資格の取得なども促されたりするが、取ったと

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	211000万円	0万円	80万円

年収	250万円
月給（総額）	211000万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:賞与は安定して出る。昇給はあるものの、本体に比べると圧倒的に低い。残業

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 駅/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2024年03月05日

福利厚生:家賃の値段に対して補助金額が決まっているが、ないよりかはマシだと思う。

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 駅/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2024年03月05日

女性の働きやすさ:生理休暇があるが、管理者が男性で、言いづらく、周りも取得してい

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回答者：女性/ 駅務員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年09月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:とくにない。が、駅業務とオペレーターの仕事がある

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年08月14日

成長・キャリア開発:会社独自の研修がある。働きがい:さまざまなお客さまと接客をす

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:賞与は年間で約5ヶ月分くらいは毎年出てると思います。ただ、本体からの受

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回答者：女性/ 駅/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2024年07月22日

勤務時間・休日休暇:泊まり勤務が中心なので、明けの時間が活用できる。残業が多いと

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月30日

福利厚生:住宅補助の額は家賃によって異なる。最大3万円。寮は実家から通えない新卒

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回答者：女性/ 役務係/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年01月25日

成長・キャリア開発:通信教育の制度があり、自分が学びたいものを、学ぶことができる

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月30日

勤務時間・休日休暇:現業は基本的に24時間拘束の勤務体系。朝出勤して次の日の朝ま

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回答者：女性/ 駅務係/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年04月06日

勤務時間・休日休暇:泊まりは約24時間拘束されるが、休憩時間が途中にあるのでずっ

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回答者：女性/ 駅務係/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年04月06日

企業カルチャー・社風:やりたいことを相談もしたし提案もしたが、話は聞いてもらえる

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月17日

女性の働きやすさ:静養休暇という名の生理休暇があり日勤の日は取りやすく、管理者は

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回答者：女性/ 駅務係/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年04月06日

福利厚生:住宅手当は家賃に応じて1万〜3万。これはありがたかった。通勤手当は6ヶ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月17日

企業カルチャー・社風:管理者や周りの人の環境が大きい。会社自体は何でも挑戦して行

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回答者：女性/ 駅事務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年04月27日

企業カルチャー・社風:新卒が所属する駅によっては歳が１回り２周りと違うため気を使

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回答者：女性/ 窓口/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年11月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	21万円	1万円	30万円

年収	400万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	30万円

給与制度:年収は同年代に比べたら少ない方だと思いますが安定してます。賞与年二回あ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月03日

企業カルチャー・社風:管理者が年配の方が多いので、デジタル化は進んでいません。古

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回答者：女性/ 駅社員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月10日

企業カルチャー・社風:まだ、国労時代の名残が残っている。昔ながらの会社のよう。風

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2023年02月01日

勤務時間・休日休暇:年休はほぼ確実にとれるが、忙しい配属箇所では人が足りないため

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年11月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	22万円	0万円	90万円

年収	350万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	90万円

給与制度:昇給すると基本給が2万円くらい上がる。賞与は年2回。評価制度:等級制で

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回答者：女性/ 駅事務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年04月27日

勤務時間・休日休暇:シフト制なので土日はなかなか休みになりにくい。土日休み希望の

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回答者：女性/ 駅員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年04月23日

勤務時間・休日休暇:休みは取りやすい休みは取りやすい休みは取りやすい多様な働き方

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年11月04日

勤務時間・休日休暇:年休は自由に申請できる。ただ、年末年始も勤務によっては、出勤

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口コミ・評判に関する注意事項

エンゲージ会社の評判はユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社ＪＲ東日本ステーションサービス
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.je-ss.co.jp/
所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷５−２３−１３南新宿ＪＥＢＬ６Ｆ

従業員数	3457名
設立年	2013年
資本金	50百万円
代表者	森山英彦
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2678件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(569件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(558件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(631件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1041件)

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