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株式会社ＪＲ東日本ステーションサービスの女性の評判・口コミページです。株式会社ＪＲ東日本ステーションサービスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを815件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社ＪＲ東日本ステーションサービスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2025年03月01日

福利厚生:
社パス(自社管内乗り放題)のようなものや特急券社割などはない。人身事故などの異常時に当たっても、会社のポイント制度のポイントしかもらえないです。ポイントはベネフィットで交換可能ですが、交換したいものがあっても、大量のポイントが必要なので交換するのは大変です。

オフィス環境:
配属駅にもよるが、古い駅や汚い駅は事務室内や改札にネズミの足音がしたりする駅もあるようです。

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回答者：女性/ 駅/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2025年02月03日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	23万円	0万円	95万円

年収	380万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	95万円

給与制度:昇給は微々たるものである。賞与は割としっかりと出てはいるが、そもそもの

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2025年02月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	10万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	10万円
賞与（年）	87万円

評価制度:寝坊や遅刻は絶対厳禁です。2〜3年昇進が遅れます。また、意欲的で仕事に

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回答者：女性/ 駅/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2025年02月03日

福利厚生:住宅補助はそれなりにしっかりしている。が、JR東日本本体であるような、

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2025年03月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
310万円	19万円	2万円	77万円

年収	310万円
月給（総額）	19万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	77万円

給与制度:どの業界でもあるあるだと思うが、仕事の内容に見合わない金額です。通常業

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回答者：女性/ 駅事務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年12月16日

事業の強み:まず、規模と信頼性が大きなポイントです。日本最大級の鉄道会社として、

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年08月14日

事業の強み:JR東日本エリアの親会社の受託駅でお客さまのご案内やきっぷの販売のサ

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回答者：女性/ 駅務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年09月29日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は配属によって変わりますが大体は駅での泊まり勤務だと

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年11月19日

勤務時間・休日休暇:泊まり勤務が基本的です。月に数回日勤がありました。泊まり勤務

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回答者：女性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年06月30日

企業カルチャー・社風:風通しはあまりよくありません。新しいことにチャレンジするよ

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回答者：女性/ 役務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年08月30日

福利厚生:住宅補助は〜5万円→1万円〜10万円→2万円10万円〜→3万円寮は、男

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回答者：女性/ 駅務員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年09月19日

成長・キャリア開発:自己啓発や研修は充実しているが、実際は現場に出て自分の目で見

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回答者：女性/ 駅務係/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年11月12日

勤務時間・休日休暇:泊まり勤務が殆どなので、サイクルが体に合う人は自由時間も取れ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2024年03月08日

勤務時間・休日休暇:有給は申請が通りやすいので割と取れると思います。拘束時間は9

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月07日

勤務時間・休日休暇:異常時が起きなければ定時で上がれる。そのまま明けで遊びに行っ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月07日

福利厚生:実家暮らしなので詳細はわからないが、住宅補助は割といいらしい。通勤手当

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回答者：女性/ 駅係員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2024年11月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:昇給は年1000円賞与は夏2.3冬2.8ヶ月くらい。住宅手当もあり、手

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回答者：女性/ 役務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年08月30日

勤務時間・休日休暇:休みは取りやすい。明けも希望できるため、自分の時間はとても多

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年11月19日

福利厚生:住宅手当や通勤手当全額支給のためとても助かりました。また女性の場合、生

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回答者：女性/ 駅務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年09月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	20万円	0万円	82万円

年収	330万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	82万円

給与制度:昇給は3年ずつ階級が上がっていきます。4等級が主任、5等級が駅務長だっ

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年02月26日

成長・キャリア開発:社内の通信教育や、資格の取得なども促されたりするが、取ったと

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回答者：女性/ 駅務係/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年11月12日

事業の弱み:JR東日本の駅業務を担っている会社ではあるが、JR本体と比較すると報

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	211000万円	0万円	80万円

年収	250万円
月給（総額）	211000万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:賞与は安定して出る。昇給はあるものの、本体に比べると圧倒的に低い。残業

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 駅/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2024年03月05日

福利厚生:家賃の値段に対して補助金額が決まっているが、ないよりかはマシだと思う。

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 駅/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2024年03月05日

女性の働きやすさ:生理休暇があるが、管理者が男性で、言いづらく、周りも取得してい

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回答者：女性/ 駅係員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2024年11月11日

勤務時間・休日休暇:有給休暇は必ず取れます。1ヶ月前に有給休暇を申請する流れです

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回答者：女性/ 駅務員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年09月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:とくにない。が、駅業務とオペレーターの仕事がある

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回答者：女性/ 駅係員/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2024年11月11日

組織体制・コミュニケーション:人間関係は大変良い。困った時に助け合う風土があり、

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年08月14日

成長・キャリア開発:会社独自の研修がある。働きがい:さまざまなお客さまと接客をす

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:賞与は年間で約5ヶ月分くらいは毎年出てると思います。ただ、本体からの受

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回答者：女性/ 駅/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2024年07月22日

勤務時間・休日休暇:泊まり勤務が中心なので、明けの時間が活用できる。残業が多いと

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月30日

福利厚生:住宅補助の額は家賃によって異なる。最大3万円。寮は実家から通えない新卒

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回答者：女性/ 役務係/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年01月25日

成長・キャリア開発:通信教育の制度があり、自分が学びたいものを、学ぶことができる

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回答者：女性/ 駅務係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月30日

勤務時間・休日休暇:現業は基本的に24時間拘束の勤務体系。朝出勤して次の日の朝ま

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回答者：女性/ 駅務係/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年04月06日

勤務時間・休日休暇:泊まりは約24時間拘束されるが、休憩時間が途中にあるのでずっ

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口コミ・評判に関する注意事項

エンゲージ会社の評判はユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社ＪＲ東日本ステーションサービス
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.je-ss.co.jp/
所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷５−２３−１３南新宿ＪＥＢＬ６Ｆ

従業員数	3457名
設立年	2013年
資本金	50百万円
代表者	森山英彦
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2895件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(588件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(569件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(672件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1095件)

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