株式会社三愛テレコムの転職・求人・採用情報

オペレーターさんをサポートする＜コールセンターの運営・管理・事務＞

【具体的には】
◆お取引先は？
官公庁のほか、大手通販会社、商社、サービス業まで
あらゆる業種の業務を請け負います。

◆業務内容は？
受電や架電、アンケート調査など。
1ヶ月ほどの短期から3年ほどの長期まで様々。
※営業アポやノルマの仕事は基本ありません

◆運営・管理と事務の割合は1：1
＜運営・管理＞
クライアント様から依頼を受けた案件に対しての人員・スケジュールの計画から、スタッフの採用・配置、進捗管理やスタッフの教育・管理まで。
＜事務＞
アポ率・接触率などの数値管理と集計
クライアントへのデータ納品等

◆現場のスタッフは？
運営に携わる社員は30代・40代各1名。
電話対応スタッフは繁忙期には50～60名在籍。勤続10年15年は当たり前。
中には30年のベテランさんもいるほど定着率は良好。
スタッフの教育…というよりはむしろ教わることも多いでしょう。

◆学歴不問　◆基本的なパソコン操作ができる方

月給：21万円　～　

名古屋市中区金山3-8-18　プレアール名古屋金山3階

主なお仕事は、通販等のご購入いただいたお客さまへの御礼とご様子伺いのお電話を架けていただくお仕事です。
とくにノルマはありませんので安心してください。

他にも統計調査や企業への書類の到着確認など、アポ取りの営業電話は少ないコールセンターです。

電話に関するお仕事を複数請け負っているコールセンターで、短期業務や世論調査、ミステリーコールなど変わった仕事もあります。
長く勤めたいと考えている方と是非一緒に働きたいと思っております。

※事務、コールセンター経験者歓迎　簡単なパソコン操作ができる方

時給：1100円　～　

名古屋市中区金山3-8-18　プレアール名古屋金山3階