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株式会社第一成人病研究所の入社前とのギャップについての口コミ

この口コミの質問文
正社員
契約社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
男性
回答なし
正社員
契約社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
男性
回答なし
新卒入社
現職

回答者: 女性/ 受付/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.2
口コミ投稿日:2024年01月15日
入社時の期待と入社後のギャップ:
社長が現場の状況を把握できていないと思うことが何度かありました。
情報共有がされておらず、混乱する場面が多々ありました。
ビジネスマナー以外のマニュアル&テンプレートもないのに電話対応を任されます。
何回も保留し隣にいるベテランの方にに質問後そのまま回答をお客様にお伝えするという事や、結局ベテランに変わるということが何回かありました。
モチベーションも下がり電話に出るのが億劫になるのと、クレームにも繋がるので改善してほしかったです…。

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