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Ａｇｏｄａ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ　Ｊａｐａｎ株式会社の口コミ一覧ページです。Ａｇｏｄａ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ　Ｊａｐａｎ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを153件掲載中。エンゲージ会社の評判は、Ａｇｏｄａ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ　Ｊａｐａｎ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2024年03月04日

事業の強み:
以前は競合他社と比べて安さくらいしか強みがなかった。コロナ禍以降は各マーケットに根差した商品開発に力を入れている。またシンガポールの会社ということもあり、東南アジアマーケットではかなりのシェアを持っている。社内においてはとりあえずリスクを取って、やってみる精神で仕組みを変えていくため、業界最大手にも関わらず変化に取り残されない柔軟性がある。

事業の弱み:
日本市場においては中国からのインバウンドが競合他社と比較して弱い。これから中国からのインバウンドが増加しても需要を十分に吸い上げられない。また変化が多い分見切り発車が多く、深刻なインシデントや損切りに発展するケースも多い。

事業展望:
日本市場では突出した外資系OTAがなく、Agodaはコロナ後大きく日本市場に投資しているため、日本では今後さらなる発展とシェア拡大の見通しがある。しかしグローバルでは、Agodaの牙城であった東南アジアで競合他社がじわじわと拡大しているため、先行きは不透明である。

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2025年02月19日

企業カルチャー・社風:風通しは良い。外資系だが、日本の支社はトップダウンを感じる

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2024年07月23日

企業カルチャー・社風:とにかく本社の意向が強いので、なにか日本法人でやっていこう

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2024年03月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
650万円	41万円	2万円	100万円

年収	650万円
月給（総額）	41万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	100万円

給与制度:カスタマーエクスペリエンスグループにおいてはエントリーポジションの施設

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	31万円	0万円	50万円

年収	370万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	50万円

給与制度:毎年の昇給はあるが、数千円ほど。大きい昇給には、キャリアアップしたポジ

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ アコモデーションサービスチーム

3.3

口コミ投稿日：2025年01月03日

企業カルチャー・社風:挑戦する会社。風通しは良さそうで良くない気がします。結局ト

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2025年01月22日

福利厚生制度の満足点:毎年2回、書籍や医療費などを7万5千円分会社が負担してくれ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	0万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本給+残業代ボーナスは年1回のみ残業もほぼないため、基本給のみ毎月頂

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

勤務時間・仕事量:9時か11時か13時出社のいずれかである大体2時間働いて、15

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ アコモデーションサービスチーム

3.3

口コミ投稿日：2025年01月03日

成長・キャリア開発:キャリアの成長は微妙です。日本国内では応募できるポジションが

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

勤務時間・仕事量:勤務時間は面接時に説明された通りだが、仕事量が多い。休日休暇:

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2024年03月16日

勤務時間・休日休暇:シフト制で年末年始などの大型休暇は休めないが、逆に平日など休

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

組織体制・企業カルチャーの満足点:男女、年齢、国籍、に関係なく働ける雰囲気は良い

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年03月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:やはりカスタマーサポートなので入れ替わりが早いで

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

働き方の満足点:残業がないのは良いと思います。また基本リモートなのでそれも良いと

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

組織体制・企業カルチャーの満足点:上限関係がなく、だれでも気軽に相談できるリモー

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2025年01月07日

勤務時間・休日休暇:有給もとりやすく、（繁忙期は取れない）、自分のシフトを同僚と

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

福利厚生制度の満足点:学習や健康にかかわる費用を会社が毎年7万5千円まで負担して

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回答者：男性/ AST/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ AST

3.3

口コミ投稿日：2023年07月22日

企業カルチャー・社風:SNSでみんなの仲が良い雰囲気を出していますが、試用期間内

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年11月28日

勤務時間・休日休暇:2日前までだったら有給がすぐ取れるのでフレキシブル部署によっ

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ アコモデーションサービスチーム

3.3

口コミ投稿日：2025年01月03日

福利厚生:社保以外にはAgoda Choiceと言って年間に14万までなら好きな

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

仕事を通して身につくスキル:パソコン操作のスピード。マニュアルから必要な情報を見

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月29日

成長・キャリア開発:研修はトータル2ヶ月ほど。研修体制はしっかりしていて、慣れる

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2025年02月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	31万円	0万円	125万円

年収	500万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	125万円

給与制度:カスタマーサポートといったコールセンター業務において、給与額は満足して

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2024年03月16日

福利厚生:年間15万円ほどセルフケアに使っていい福利厚生であったり、休みは柔軟に

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ アコモデーションサービスチーム

3.3

口コミ投稿日：2025年01月03日

勤務時間・休日休暇:元々こちらの部署は月ー金、9−18時だったのですが、数ヶ月前

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

働きがいを感じるポイント:やりがいや働きがいを感じることができないと思ったので退

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

福利厚生の満足点:利用する前に退職したが、1年にいくらか美容院やマッサージに使え

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年03月08日

組織体制・コミュニケーション:チームで行う仕事ではなく、完全に個人に目標が設定さ

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ アコモデーションサービスチーム

3.3

口コミ投稿日：2025年01月03日

事業の強み:業界では大手。事業の弱み:バグが多すぎるので、そこをもっとレベルアッ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

働き方の満足点:リモートワークが可能なので、非常に楽質問がある際も、システムが整

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月07日

企業カルチャー・社風:風通しが良い組織体制・コミュニケーション:上司、同僚どちら

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回答者：男性/ AST/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ AST

3.3

口コミ投稿日：2023年07月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	35万円	5万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	0万円

給与制度:複雑で重複したマニュアルをどこまで上司に怒られずやるかなので、高そうで

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

入社理由:お給料が良かった。フルリモートが魅力だった。入社前に認識しておくべき事

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2024年03月16日

企業カルチャー・社風:比較的性格が穏やかな人が多く、体育会系やビシビシ仕事してい

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会社名	Ａｇｏｄａ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ　Ｊａｐａｎ株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.agoda.com
所在地	神奈川県横浜市西区みなとみらい２−２−１横浜ランドマークタワー１７Ｆ

従業員数	150名
資本金	59百万円
代表者	パッチャラポン・シッティプーパ
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2895件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(588件)
3		株式会社ＩＢＪ 3.7 口コミ(569件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(672件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(1095件)

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