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Agoda Travel Operations Japan株式会社の女性の口コミ

新卒入社
新卒入社

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6
口コミ投稿日:2023年12月29日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
370万円 31万円 0万円 50万円
年収 370万円
月給(総額) 31万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 50万円
給与制度:
毎年の昇給はあるが、数千円ほど。大きい昇給には、キャリアアップしたポジションにつく必要ようがある。ボーナスは、自分の成績次第で、日々の成績が毎週数字化されるので、それ次第です。外資では、ボーナス珍しいと思うので、満足してます。

評価制度:
ポジションが空いていれば随時グローバルに募集がかかる。
入社したてでも、成績さえよければ、プロモーションは全然可能。やる気がある人は、どんどん他の場所に移動してます。年功序列はないです。実力次第です。ただどこの部署に移るのにも英語力は必須です。

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
360万円 30万円 0万円 0万円
年収 360万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:基本給+残業代ボーナスは年1回のみ残業もほぼないため、基本給のみ毎月頂
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
勤務時間・仕事量:9時か11時か13時出社のいずれかである大体2時間働いて、15
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
勤務時間・仕事量:勤務時間は面接時に説明された通りだが、仕事量が多い。休日休暇:
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
組織体制・企業カルチャーの満足点:男女、年齢、国籍、に関係なく働ける雰囲気は良い
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年03月08日
入社時の期待と入社後のギャップ:やはりカスタマーサポートなので入れ替わりが早いで
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
働き方の満足点:残業がないのは良いと思います。また基本リモートなのでそれも良いと
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
組織体制・企業カルチャーの満足点:上限関係がなく、だれでも気軽に相談できるリモー
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
福利厚生制度の満足点:学習や健康にかかわる費用を会社が毎年7万5千円まで負担して
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
入社理由:マレーシアで働けるため渡航費用なども会社側で捻出してくれるため入社前に
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
仕事を通して身につくスキル:パソコン操作のスピード。マニュアルから必要な情報を見
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6
口コミ投稿日:2023年12月29日
成長・キャリア開発:研修はトータル2ヶ月ほど。研修体制はしっかりしていて、慣れる
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
働きがいを感じるポイント:やりがいや働きがいを感じることができないと思ったので退
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
福利厚生の満足点:利用する前に退職したが、1年にいくらか美容院やマッサージに使え
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年03月08日
組織体制・コミュニケーション:チームで行う仕事ではなく、完全に個人に目標が設定さ
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
働き方の満足点:リモートワークが可能なので、非常に楽質問がある際も、システムが整
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回答者: 女性/ CS/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2023年04月07日
企業カルチャー・社風:風通しが良い組織体制・コミュニケーション:上司、同僚どちら
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
入社理由:お給料が良かった。フルリモートが魅力だった。入社前に認識しておくべき事
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回答者: 女性/ CS/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2023年04月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 32万円 0万円 30万円
年収 400万円
月給(総額) 32万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 30万円
給与制度:ボーナスは年1回業績とはあまり関係なく個人の成績によって判断される評価
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年12月09日
仕事の裁量権:入社してすぐ辞めたのであまりよく分かりません。成長支援制度:成長を
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月06日
多様な働き方支援:リモートワーク可能であるカスタマサポートという仕事の関係上、若
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年08月17日
事業の強み:アジアを強みとした事業展開。コロナ下では隔離プランを販売するなど、時
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年08月17日
企業カルチャー・社風:変化が早く、主体性が問われる。スピード感やアイディアを汲み
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回答者: 女性/ ホテル予約サイト/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ Customer Experience Group

2.8
口コミ投稿日:2021年10月07日
企業カルチャー・社風:move fastであれば何でも良いのかという感じで、とに
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年08月17日
成長・キャリア開発:社内公募もあるが、基本的に経験が重視されるので、あまり大きな
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年11月24日
事業の強み:新規事業が多い今までホテル予約専門であったが、フライトやアクティビテ
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回答者: 女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.2
口コミ投稿日:2022年07月27日
福利厚生:福利厚生は日系企業と比べると最低限の印象がある。確定拠出年金や有給休暇
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年11月24日
企業カルチャー・社風:挑戦できる会社なにか改善点などがあれば、意見を上げることの
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回答者: 女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.2
口コミ投稿日:2022年07月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
450万円 31万円 0万円 100万円
年収 450万円
月給(総額) 31万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 100万円
給与制度:給与は外資系のため、仕事の内容の割には高め。給与には満足している。その
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年08月17日
勤務時間・休日休暇:エージェントだと基本的には残業はないが、ケースが長引いた場合
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回答者: 女性/ CS/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2022年02月14日
成長・キャリア開発:単調な仕事のため、キャリア開発には限界があるように感じる。働
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回答者: 女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.4
口コミ投稿日:2023年08月31日
勤務時間・仕事量:基本的にはシフト制で早番と遅番で一時間刻みで別れている出勤した
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年08月04日
休日休暇:担当制ではないため、休みは非常にとりやすいです。もちろん日々の電話対応
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回答者: 女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.4
口コミ投稿日:2023年08月31日
仕事を通して身につくスキル:カスタマーサポート、クレーム対応、外国語、メール、チ
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回答者: 女性/ 旅行/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ CEG/ CS

4.7
口コミ投稿日:2021年11月03日
事業の強み:経営人がずば抜けて出来る方々なので、景気が悪い時でも戦略が功を成し今
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