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株式会社JR東日本サービスクリエーションのすべての口コミ

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回答者: 女性/ アテンダント職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍16~20年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年02月02日
企業カルチャー・社風:
自分で考えて行動したり、新たなことへの挑戦をたいせつにしています!
アテンダントはサービスをする上で、マニュアルはもちろんありますが、お一人お一人のお客さまの求めるものが異なるため、お一人お一人の思いに寄り添い、何を求められているか自分で考え、実行することが必要です。現在、アテンダントは電車柄のメッセージカードを携帯しています。用途はきまっていませんので、アテンダントがその場の様子やお客さまにあわせてお渡ししています。例えば、小さなお子さまへは、かわいいイラストを自分で書きメッセ―ジを添えたりと。アテンダント一人一人が考え工夫しています!このメッセージカード自体もアテンダントの声から作成をしました。お客さまに一番近いアテンダントの声をたいせつにしています。

組織体制・コミュニケーション:
平均年齢は27歳ですが、幅広い年齢の社員が在籍しているので、良い意味で刺激も多い環境かなと思います。新卒で入社した方だけではなく、社会人経験ある社員もいますので、アテンダントのお仕事以外にも刺激をもらえる環境です。男女比は、女性が7割、男性が3割ですが隔たりなく仲も良い関係性です。

ダイバーシティ・多様性:
社員だれもが活躍できる制度の拡充に努めています!!育児休職や時短勤務制度、ジョブリターン制度を設け、性別や年齢問わず活躍できる会社であります。育児休職も女性の取得だけではなく、男性の取得もでています。

回答者: 女性/ アテンダント職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍16~20年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年02月02日
成長・キャリア開発:アテンダント職としてのキャリアと総合職転換のキャリアがありま
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回答者: 女性/ アテンダント職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍16~20年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年02月02日
勤務時間・休日休暇:年間は110日で月に換算すると9日~10日です!!アテンダン
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回答者: 女性/ アテンダント/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2022年04月23日
勤務時間・休日休暇:基本泊まり勤務で、約24時間ほど拘束される。人手が足りないた
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回答者: 女性/ 営業職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2021年03月11日
福利厚生:他の企業とかわらないですオフィス環境:私のところは地下にありました。風
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回答者: 女性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2023年02月21日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は月で決まっています。朝7時に出勤することもあれば、
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年12月05日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は制服も好みであったし、華やかな仕事の印象
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業部

3.1
口コミ投稿日:2022年01月15日
福利厚生:寮があるのですが、借り上げたマンションか寮母さんがいる本格的なものもあ
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回答者: 男性/ 営業係/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2024年09月26日
企業カルチャー・社風:プロジェクト活動により、自分がやってみたい企画に挑戦できる
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回答者: 女性/ 営業係/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年08月01日
企業カルチャー・社風:アテンダントサービスコンテストというものがあるため、自分の
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回答者: 女性/ グランクラスアテンダント/ 退職済み(2021年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2021年10月28日
勤務時間・休日休暇:勤務時間に関しては1分単位で残業代を出してくれた。しかし列車
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業部/ 一般社員

3.0
口コミ投稿日:2021年12月14日
企業カルチャー・社風:基本的にはお堅いイメージはあります。融通はそんなに効きませ
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回答者: 女性/ 営業係/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ アテンダント

2.9
口コミ投稿日:2022年05月04日
勤務時間・休日休暇:勤務時間、出勤時間は日によってバラバラです。体力のある方でな
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2022年08月21日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 21万円 0万円 87万円
年収 350万円
月給(総額) 21万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 87万円
給与制度:ノルマは無いのですが、車内販売や発券枚数のランキングを毎月10位まで発
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回答者: 女性/ 営業部/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2021年12月02日
福利厚生:JRグループだが、特に何も良いものはない。寮に入れれば月一万円くらいら
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回答者: 女性/ アテンダント職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍16~20年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年02月02日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:当社は、昇給は年に1度、賞与は2022年度実績として年2回支給がござい
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回答者: 女性/ アテンダント職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2021年07月25日
成長・キャリア開発:子供から年配の方まで様々な年代のお客さまを相手にするので、幅
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回答者: 男性/ アテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2023年04月29日
福利厚生:住宅補助は書いてあるが、あまり費用は出ない。しかし地方から来る人であれ
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回答者: 女性/ なし/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2024年09月05日
成長・キャリア開発:お客様からお褒めの言葉をいただきたときはとても嬉しかったです
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回答者: 女性/ 営業係/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2021年09月03日
福利厚生:5万の物件で確か7000円くらいしか住宅補助ないみたいです。寮もあるみ
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回答者: 女性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2022年08月08日
福利厚生:寮と、通勤手当があります。寮は狭いですが格安なので、節約したい人にはい
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

1.8
口コミ投稿日:2022年12月01日
事業の強み:親会社が大きいため安心して働けます。北陸新幹線敦賀延伸や中央線グリー
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回答者: 男性/ 営業係(アテンダント社員)/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 営業係

2.3
口コミ投稿日:2023年03月27日
福利厚生:住宅補助は家賃5万円以上で7000円、それ未満は4000円で、社宅や寮
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回答者: 女性/ 営業職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2022年07月08日
勤務時間・休日休暇:人手不足のため休日出勤が多い。休みの日でも電話が来るため落ち
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回答者: 女性/ グランクラスアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2022年10月05日
企業カルチャー・社風:親会社が歴史ある企業ということもあり古臭い考え方が拭えてい
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回答者: 女性/ アテンダント職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍16~20年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年02月02日
福利厚生:当社は、入社日に年次有給休暇を15日付与しています。年に1日ずつ増え最
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業部/ 一般社員

3.0
口コミ投稿日:2021年12月14日
福利厚生:住宅補助は7000円くらいで非常に少ないです。持株制度と財形貯蓄はあり
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 退職済み(2021年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2022年10月13日
勤務時間・休日休暇:夜勤のあるシフト制。毎月25日以降に次月のシフトが出る。夜勤
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年09月03日
勤務時間・休日休暇:シフト制のため平日休みを有効に使えるのが特徴。また勤務が基本
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2022年11月27日
勤務時間・休日休暇:年末年始や、夏季・冬季休暇は配属先によっては休暇を取る事が制
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回答者: 女性/ 営業職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2022年07月08日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
330万円 20万円 0万円 0万円
年収 330万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:賞与はコロナ禍の影響でほとんどないが、給料は周りの同年代よりももらえて
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回答者: 女性/ グランクラスアテンダント/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2022年12月07日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は、その勤務の行路により大きくことなる。夕方から出勤
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回答者: 回答なし/ 乗務員/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2024年04月22日
企業カルチャー・社風:アテンダントの意見があまり反映されていないように思います本
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回答者: 女性/ グリーンアテンダント/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2022年11月23日
勤務時間・休日休暇:拘束時間は基本24時間。仮眠は平均3〜4時間。1泊2日セット
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回答者: 女性/ 営業係/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年04月29日
事業展望:サービス面を強化していくという展望があるようでしたが、サービスをしっか
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