株式会社スギモト住機の転職・求人・採用情報

一般のご家庭へ出向き、TOTOのお風呂やキッチンの修理・点検・トラブル対応などを行ないます。対応件数は、1日4～5件程度。残業はほとんどありません。

【具体的には・・・】
■定期メンテナンス
チェック項目に沿って、商品の定期メンテナンスを行ないます。「商品の欠損はないか」「正しく作動しているか」といった点を1つ1つ目視で確認。不具合があればお取り替えして、商品の品質を守ります。

■トラブル対応
「お風呂のパッキンがダメになった」「浴槽が割れた」「パネルの交換」「扉の面材交換」「コーキングの打ち直し」といった、様々なトラブルに適宜対応していきます。

【修理の場合の流れ】
▼依頼の受付
お客様からの依頼は、TOTOメンテナンス株式会社の受付センターが一括して受け付けています。その中から、世田谷区・大田区のお客様のご依頼が当社に振り分けられます。

▼電話でヒアリング
お客様に電話をして、詳しい症状を伺い、訪問日時を設定します。

▼訪問
必要な部品などを準備したら、お客様のご自宅へ伺います。まずは実際の状態を確認し、必要に応じて部品交換などの作業を行ないます。

▼タブレットへ入力して完了
作業後は、タブレット端末へ作業内容や請求書の内容などを入力していきます。既存のフォーマットに沿って入力していけばいいだけなので、操作は簡単です。

【入社後は・・・】
まずは3ヶ月ほど先輩スタッフに同行し、仕事の流れやお客様との接し方を学んでいただきます。その後、メーカー（TOTO）が主催する2週間の集合研修に参加。商品知識を深めることができます。入社から4ヶ月ほどで、一通りの業務をこなせるようになったら、いよいよ独り立ちです。独り立ち後も、月に1回、TOTOメンテナンスとの定例会があり、最新の情報を交換することができます。

【学歴不問／職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！】
◎「正社員デビューしたい」「就業ブランクがある」という方も歓迎します。

月給：25万5000円　～　45万円

世田谷区粕谷1-6-26